科技賦能 快速理賠 —富德生命人壽十堰中支快速理賠住院醫(yī)療保險金
2018年3月5日,保險意識強(qiáng)的吳先生在富德生命人壽投保了一份《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》保額20萬元、《富德生命附加住院費用補(bǔ)償醫(yī)療保險D款》保額0.5萬元,《富德生命附加意外門急診醫(yī)療保險》保額0.3萬元。投保時考慮到自己是家中的頂梁柱,要為未來的風(fēng)險做好規(guī)劃。
2021年3月12日,吳先生因“腰部疼痛”前往醫(yī)院,經(jīng)檢查診斷為腰椎間盤突出癥,當(dāng)天辦理住院手續(xù),3月13日接到到吳先生的住院報案電話,理賠人員了解吳先生的基本情況后,并告訴其所需要準(zhǔn)備的理賠資料。吳先生出院后在業(yè)務(wù)人員的指導(dǎo)下,3月25日,吳先生通過富德生命人壽微信公眾號在線申請,吳先生僅用五分鐘就完成了理賠申請流程。
“想不到住院報銷的如此快速到賬”原來理賠申請可以這么簡便,感謝富德生命人壽提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)”吳先生贊嘆到。
這是富德生命人壽推出的“快賠”理賠案件,“快賠”服務(wù),標(biāo)志著公司運(yùn)營服務(wù)智能化,個性化進(jìn)一步深化。富德生命人壽將持續(xù)利用科技賦能,創(chuàng)新運(yùn)營服務(wù),助力公司轉(zhuǎn)型發(fā)張,致力于每一位客戶提供“富德心速度,理賠沒難度”的服務(wù)體驗。