新生關愛服務!為客戶家庭帶去溫暖

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    新生關愛服務!為客戶家庭帶去溫暖

    3月初,太平人壽湖北分公司的客服人員為VIP客戶劉先生帶去了新生關愛服務,客戶對此項服務贊不絕口,表示非常滿意!

    劉先生通過95589申請服務后,武漢客服人員一小時內便主動聯系客戶,進行電話慰問,并與客戶確定了探望時間及地點;根據客戶實際情況準備了合適的慰問禮品。

    給客戶家庭帶來更好服務體驗,徹底打消客戶面見顧慮,此行工作人員也做好了嚴格的防護措施,——進門前雙手、鞋底 、攜帶的禮品進行全方位消毒,雖然探望過程比之前麻煩許多,但也正從細節體現出我們服務的貼心與專業!

    探望過程中,客服人員介紹了我司今年全新升級后的客戶服務方案,并帶給客戶最新一期的客服期刊供客戶了解翻看。客戶表示:“本來是抱著試試看的心態申請的這項服務,結果確讓我非常驚喜,這個新生關愛服務真的很貼心,公司客服人員響應速度和服務都非常滿意

    太平人壽湖北分公司將會一如既往地做好客戶服務工作,給客戶送去最好、最溫暖的服務!

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