近年來，十堰中支合規(guī)工作在全省名列前茅，得到公司及監(jiān)管機構(gòu)的高度認可，2018年、2019年連續(xù)兩年在十堰人行反洗錢分類評級中被評為“A”類金融機構(gòu)，樊喆本人在2019年獲得總公司法律合規(guī)部頒發(fā)的“優(yōu)秀專職合規(guī)人員”榮譽稱號。

【黨建引領(lǐng) 合規(guī)先行】

身為合規(guī)專崗的樊喆還有一個身份，就是十堰中支黨支部書記。

自負責中支黨建工作以來，她嚴格按照分公司黨委的工作部署和要求，切實履行基層黨建負責人的職責，不斷強化黨組織基礎(chǔ)建設(shè)和思想作風建設(shè)，并結(jié)合自己的崗位，創(chuàng)造性地將合規(guī)文化建設(shè)融入到支部日常黨建工作中，奏響黨建促合規(guī)的最強音。

樊喆積極將公司合規(guī)制度、文化宣導融入到支部日常黨建工作當中，以“三會一課”為載體，將黨建學習和案防合規(guī)學習結(jié)合起來，有序組織黨支部認真學習系統(tǒng)內(nèi)典型違規(guī)案例、各條線內(nèi)控合規(guī)重要制度文件，營造“不敢違規(guī)、不能違規(guī)、不愿違規(guī)”氛圍。她還充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，要求黨員同志積極適應新形勢新任務新要求，在合規(guī)管理工作中要敢于亮劍、勇于擔當、不畏艱難。

她所在的十堰中支黨支部先后獲得湖北分公司頒發(fā)的“2018年先進基層黨組織”“2020年先進基層黨組織”稱號。她本人獲得2020年湖北分公司“優(yōu)秀黨務工作聯(lián)絡人”稱號。

2020年新冠肺炎疫情期間，樊喆帶領(lǐng)十堰中支黨支部積極投身疫情防控工作，她本人不僅負責包聯(lián)樓棟的樓棟長工作，還肩負片區(qū)巡查、超市配貨、空崗補位等多個崗位，用實際行動充分發(fā)揮了一名基層黨員先鋒模范的作用。

2020年，十堰中支黨支部獲得總公司黨委頒發(fā)的“富德生命人壽疫情防控特別貢獻黨組織”稱號，樊喆獲得總公司黨委頒發(fā)的“富德生命人壽抗疫先鋒黨員”稱號。

【心系客戶 迎難而上】

“小樊，這里有一個誘導消費者購買保險產(chǎn)品的投訴”“小樊，這里有位客戶投訴保險公司存在未向消費者如實告知、披露保單信息的情況。”2020年6月至12月，樊喆代表十堰中支被選派到十堰銀保監(jiān)分局協(xié)助開展銀行保險業(yè)消費投訴糾紛調(diào)解工作。期間，她蕙心紈質(zhì)、耐心細致、不厭其煩、持之以恒處理消費投訴工作，備受同事和消費者信任。

殊不知，當初許多同事認為投訴糾紛調(diào)解是一件費心費力，吃力不討好的工作而紛紛退縮，從未接觸過這項工作的樊喆卻選擇了迎難而上。

當時，有同事不解的問她：“你在公司的本職工作已經(jīng)很繁忙了，又要照料孩子和家庭，為什么還要主動選擇外派?”樊喆笑笑說：“工作總是需要人來干的”。實際上在她看來，解決好保險業(yè)投訴和糾紛，維護消費者權(quán)益正是保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的基石，她不過是為行業(yè)健康發(fā)展盡一份綿薄之力。

實際的困難總比想象的多。到銀保監(jiān)分局工作的那段時間，人行突然下發(fā)關(guān)于開展金融機構(gòu)洗錢和恐怖融資風險自評試點工作，這無疑使樊喆原本就大的工作量更雪上加霜。但她卻沒有絲毫抱怨，第一時間收拾心情，合理安排時間，白天在分局處理投訴工作，下班及節(jié)假日休息時間，她又馬不停蹄的回到公司處理本職工作。

在這樣超負荷工作的情況下，十堰中支的合規(guī)工作績效考核仍然排名全省前列，2020年12月31日，十堰銀保監(jiān)分局向中支發(fā)來關(guān)于樊喆借調(diào)至分局調(diào)解中心工作的工作鑒定，對她的工作給予了充分肯定。

繁花似錦獻青春，天高云淡綻芳華。隨著近年來監(jiān)管下沉和嚴監(jiān)管態(tài)勢持續(xù)加強，三四級機構(gòu)合規(guī)工作面臨的挑戰(zhàn)和壓力與日俱增。但樊喆始終秉承合規(guī)創(chuàng)造價值的核心理念，堅持以牢抓底線、防范風險、合規(guī)經(jīng)營為工作主線，不忘初心，不懼困難，不斷追求卓越，誓要為公司轉(zhuǎn)型升級合規(guī)經(jīng)營健康發(fā)展的新篇章保駕護航。