當優(yōu)秀成為一種常態(tài)、一種刻入骨子的習慣,會產(chǎn)生怎樣的能量呢?
在公司職場總能看見一個行走如風,笑容明朗的女性,她常說:“工作要專注、專業(yè)、勤奮、舍得,要高于標準要求自己,時刻謹記個人的表現(xiàn)代表著公司。”十堰中心支公司人事行政部經(jīng)理劉霞通過不斷學習、總結(jié),提升能力,成為同事眼中的最佳“管家婆”。
劉霞,2008年7月加入富德生命人壽十堰中心支公司從事人事專崗,加入公司第二年就被評為“湖北分公司優(yōu)秀員工”。
2004年入黨的她率先垂范、嚴于律己,在2018、2020年均被評為“湖北分公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。
2012年后,在團險、個險從事督導及部門經(jīng)理崗位,歷練了她堅忍不拔的品質(zhì)。
2016年開始從事行政工作,帶領(lǐng)部門連續(xù)獲得全省行政考核第一的成績,并在歷年的“湖北分公司保險宣傳大比武”中獲得第一名,是湖北分公司行政條線的標桿。
【完善細節(jié)-提高公文流轉(zhuǎn)效率】
從事行政工作,劉霞深知,“工作無小事,細節(jié)是關(guān)鍵”,點點滴滴都需要考慮周全。
知行合一,劉霞才能將工作做得出色。她的良好習慣就是將工作前置,預測好工作的每一個步驟、每一個環(huán)節(jié),事前事中事后形成閉環(huán)。在劉霞看來,工作中不僅僅需要學習,宣導,執(zhí)行,更重要是了解其內(nèi)在涵義,想要達到什么效果。“劃重點、定流程、想方案、重執(zhí)行、看效果、善總結(jié)。”看似有條不紊的工作背后都是兢兢業(yè)業(yè)的付出。
公司內(nèi)請是日常工作的一部分,不僅需要專業(yè)更需要細心,由公司行政條線負責檢查審核。對于這項工作,劉霞有著自己的方法:每一份內(nèi)請?zhí)峤恢八紩J真檢查,將各部門出現(xiàn)的問題整理并分享。
2018年,劉霞審核一份內(nèi)請的簽報時發(fā)現(xiàn),內(nèi)容中單價與數(shù)量相乘后金額不對,文件用印的日期也早于簽報時間。發(fā)現(xiàn)問題就要解決問題。她突然想起上學時為了加強記憶,老師總是讓學生相互批改作業(yè),于是她開展了“不規(guī)范內(nèi)請找茬”活動,將有誤內(nèi)請截圖處理后發(fā)在專門的OA群里,讓大家找問題,調(diào)動大家積極性,降低公文出錯率,從而達到相互學習的目的,大大提高了十堰中支公文流轉(zhuǎn)效率。
【愛司如家-確保職場安全整潔】
愛司如家,是劉霞經(jīng)常掛在嘴邊的話。
十堰中支的職場任何時候都是干凈整潔的。劉霞嚴格落實每日四次的職場巡查:從員工衣著、精神面貌,到花草樹木、水電運轉(zhuǎn),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。每周五環(huán)境衛(wèi)生檢查等工作也從未間斷,為客戶和員工提供了良好的環(huán)境,讓員工有歸屬感,讓客戶有安全感。
疫情期間,因為職場封閉,為了不讓公司財產(chǎn)有所損失,通過各方溝通與協(xié)調(diào),劉霞堅持每周去單位整體查看,檢查水電確保職場安全,為近一百盆綠植澆水,并積極為復工復產(chǎn)做準備。
在復工前一個月,為了買到質(zhì)量有保障的防疫物資,劉霞不斷在線上對比尋找,選擇價格優(yōu)惠的產(chǎn)品。由于口罩是當時最緊張的防疫物資也是必備物資,她通過與十堰晚報聯(lián)系,找到十堰口罩生產(chǎn)廠家,訂購1000個口罩,確保公司能按時復工。
終于迎來復工當日,當伙伴們看見職場里、辦公桌上的綠植生機勃勃,看見職場干干凈凈,防疫物資齊全,防疫措施到位,大家由衷地說:“霞姐你辛苦了,我們工作的安心,開心!”
【高效執(zhí)行-節(jié)約職場租金成本21萬】
執(zhí)行力就是生產(chǎn)力。劉霞在工作中始終秉承十堰中支提出的“不講理由,不講困難,不講條件”的三不講原則,面對工作中遇到的問題和困難,想方法、多溝通,勢必完成任務。
疫情期間按照國家政策,凡是租賃國企房產(chǎn)的均可申請減免。看到報道后,劉霞在尚未復工時就與房東聯(lián)系提交減免申請,但房東答復:我們是私人企業(yè),不受這項制度的約束,我們自己也有損失,不能給你們減免。
事不避難者進。劉霞通過對公司業(yè)務數(shù)據(jù)分析、對周邊市場環(huán)境的分析及與房東多次溝通,房東終于答應可以召開一個內(nèi)部會議進行研究。
會議當天,劉霞將整理好的業(yè)務數(shù)據(jù)及對租賃市場環(huán)境調(diào)查數(shù)據(jù)對比分析,在開會前和主要領(lǐng)導再次溝通,通過近兩個月時間最終達成協(xié)議,共減免房租11.9萬元,同時續(xù)簽時不僅沒有按5%增長簽訂續(xù)租合同,房租相比原簽合同每平每月降低0.3元。同時,丹江口營服職場續(xù)租經(jīng)多次協(xié)商,物業(yè)費每月每平降低0.4元,取消租金5%的增長,依舊按照原價簽訂。
因此,通過劉霞不折不扣的執(zhí)行與協(xié)調(diào),累計為公司節(jié)約職場租金及物業(yè)成本21萬余元,以實實在在的數(shù)據(jù)詮釋了“執(zhí)行力就是生產(chǎn)力”。
“任何一項工作不管制度、方案有多完美,不落實就是空談。”劉霞就是這樣一個實干家,懂得行政工作繁雜,要從中剝繭抽絲掌握重點,按照預先制定的各項計劃強有力的執(zhí)行,在執(zhí)行過程中不斷總結(jié)、完善。
【做實公益活動-助力業(yè)務發(fā)展】
2017年湖北省保險行業(yè)定點扶貧點定在十堰竹溪縣匯灣鎮(zhèn),該地區(qū)距離十堰市區(qū)近4個小時山路,條件艱苦,有大量留守貧困兒童。湖北分公司“小海豚”公益助學活動首站就在匯灣鎮(zhèn)中心小學開展。
因為是第一次舉辦此次活動,十堰中支責無旁貸地開展了各項準備工作,從學校對接、方案制定到物資準備及捐贈儀式的具體流程,劉霞一一落實。為了捐贈儀式順利進行,她先后三次到學校溝通具體方案。
2017年劉霞帶著“小海豚”活動圓心愿的禮物再次來到學校,并和孩子們合唱了《隱形的翅膀》。臨走前,一位可愛的女生送來一張小紙片,上面畫著一只小海豚,寫著“謝謝小海豚成員!”
簡單的一幅畫,短短的幾個字,讓她眼眶濕了。她決心將公益事業(yè)一直推廣傳播下去,讓更多人感受溫暖與關(guān)愛。
近幾年來,十堰中支先后開展了公益植樹、公益獻血、公交司機慰問、養(yǎng)老院慰問、特殊學校兒童慰問、城市美容師慰問等公益活動,并積極參加文明城市創(chuàng)建活動。
對于每場活動,劉霞組織策劃的過程中都會全局考慮。在她看來,開展公益活動既是公司主動承擔社會責任的體現(xiàn),也能提升員工的認同感與參與感,“通過公益活動也能宣傳公司,提升公司美譽度,從長遠看也能助力業(yè)務發(fā)展。