遇見太平人壽 一切都是“剛剛好”
客戶吳女士是2016年結(jié)緣的太平人壽,2018年因頸部腫塊入院治療,隨后被診斷為甲狀腺右側(cè)葉濾泡性乳頭狀癌,投保不到半年獲賠30萬(wàn)。在享受公司VIP健康關(guān)懷體檢時(shí),客服人員推薦了專家門診預(yù)約服務(wù),客戶嘗試后連聲夸贊,稱保險(xiǎn)買的太及時(shí)太正確了。
吳女士在參加太平人壽VIP專場(chǎng)體檢時(shí),客服人員全程陪同,關(guān)懷備至,逐一講解各項(xiàng)VIP增值服務(wù)。針對(duì)吳女士的情況,客服人員推薦了專家門診預(yù)約服務(wù),并耐心講解了預(yù)約方式,不僅節(jié)省時(shí)間還能得到最滿意的診療服務(wù),客戶現(xiàn)場(chǎng)表示十分滿意,希望下次有機(jī)會(huì)能夠體驗(yàn)。
近日,吳女士申請(qǐng)武漢協(xié)和醫(yī)院國(guó)際門診兩腺外科做復(fù)查,申請(qǐng)當(dāng)天就預(yù)約到了協(xié)和的知名專家,就診后醫(yī)生建議同時(shí)到超聲科和核醫(yī)學(xué)科做進(jìn)一步檢查。吳女士聽取醫(yī)生建議后,隨即就申請(qǐng)了其他兩位科室的專家問(wèn)診,三次申請(qǐng)都得到快速響應(yīng),如約就診。吳女士感慨萬(wàn)千,當(dāng)時(shí)就發(fā)朋友圈“不虛此行!這個(gè)保險(xiǎn)買的太及時(shí)太正確了!”
正是這一系列的增值服務(wù),讓吳女士對(duì)太平人壽高度贊賞,更是逢人就推薦太平人壽,想讓更多的朋友一起感受太平人壽的魅力!