太平人壽“24小時電話醫生“——您的貼心健康管家
2022-05-03 16:41:00 楚北網
近日,太平人壽湖北分公司客戶王女士家中6歲小孩身體不適,經過幾天治療,仍未見明顯好轉,全家人都萬分著急。太平人壽湖北分公司代理人在得知消息后,立刻趕往客戶家中,詢問孩子病情和之前治療情況并現場指導王女士撥打95589進行“24小時電話醫生”服務的申請。
通過在線咨詢,“24小時電話醫生”根據王女士孩子目前的身體狀況,耐心地進行了分析和診斷,并給出了指導意見和治療方案。王女士根據此方案,帶孩子在當地醫院進行全面治療,不久孩子的身體狀況就有了好轉,最后得以康復。
王女士和家人都萬分感激。在孩子治療結束后,太平人壽湖北分公司代理人前往客戶家中收集治療資料,并陪同客戶前往公司進行理賠申請。客戶來到公司后,感激之情溢于言表,之前對保險的顧慮瞬間煙消云散,對太平人壽推出的細心周到,無微不至的服務更是大加贊賞,感嘆自己選擇太平人壽的正確,更加堅定了作為太平人壽忠實客戶的信心。她希望將自己的真實感受分享給身邊的親朋好友,讓他們更深入全面的了解太平人壽、走近太平人壽。
看似一件普普通通的經歷,卻讓客戶體會到了前所未有的優質服務和熱情關懷,也讓太平人壽的員工得到了認可和尊重。在“優質服務,客戶至上”的路上,太平人壽湖北分公司將會更加努力,永不止步。