上圖：太平人壽代理人在居家隔離期間積極協助客戶進行線上理賠

科技支持 確保全流程業務正常運轉

作為總部在滬的金融企業，為保障各項業務平穩開展，太平人壽提前部署，全力保障疫情期間公司業務正常運轉。

一是業務支持不間斷，制定并落實疫情防控應急預案，明確職責分工、內勤及外包人員管理要求及各類系統保障原則，按計劃推進各信息化項目，重點支持科技項目順利開展；二是辦公支持不間斷，從總公司、分公司各層面做好疫情辦公支持，制訂遠程應急辦公方案、發布遠程辦公操作手冊、視頻教程等，針對部分特殊崗位，提前完成遠程辦公環境及帳號配置，滿足相關人員居家或隔離后的辦公需求，確保公司各職能工作在疫情期間保持正常開展。

“太平守滬 為愛加油” 新鮮蔬菜直送客戶

為積極應對疫情，太平人壽上海分公司迅速反應，推出“太平守滬 為愛加油”客戶關愛計劃。公司與滬上知名果蔬種植基地合作，將新鮮采摘的蔬果，由持有48小時內核酸陰性證明的太平保險代理人，為客戶朋友直線送達。

太平人壽代理人，紛紛化身太平守“滬”者，為疫情封控中的廣大客戶雪中送炭，切實解決了搶菜難的問題。據悉，活動推出至今，已有上百位客戶收到了“太平守護者”送上的暖心慰問，越來越多的客戶感受到了太平的溫暖。

上圖：“太平守護者”為客戶送上新鮮蔬菜

太平志愿者 攜手共筑健康防線

為了做好疫情防控工作，太平人壽志愿者馳援防疫一線，攜手大眾共筑健康防線。

閔行某小區實施了嚴格的封閉管控措施，徐匯支公司的高級業務經理李曉慧就住在這個小區，在家隔離期間，她主動申請擔任社區志愿者，用自己的實際行動踐行著保險人的責任和擔當；黃浦支公司小草部主管姚瓊義無反顧地參與街道核酸檢測登記服務工作；松江支公司黨員郭秀芳帶頭沖上"一線"，用實際行動詮釋了一名老黨員的擔當，奮戰在前，“守滬”家園。

盡管防疫志愿服務可能存在風險，但太平志愿者們仍然默默堅守，進一步筑牢社區防疫屏障。

上圖：太平人壽代理人作為志愿者參與社區服務工作

太平人壽將嚴格按照疫情防控要求，凝心聚力，眾志成城，著力為群眾服務，為防控疫情貢獻太平力量。

關于太平人壽保險有限公司：

太平人壽隸屬于中國太平保險集團有限責任公司（以下簡稱“中國太平”），是國內中大型壽險企業之一。公司總部設在上海，注冊資本100.3億元，總資產超7900億元。憑借穩健的財務表現，公司連續七年獲得惠譽國際“A+”（強勁）財務實力評級。目前，太平人壽已開設包括38家分公司在內的1400余家機構，服務網絡基本覆蓋全國。

中國太平是管理總部設在香港的中管金融企業，已連續四年入選《財富》世界500強。“十四五”時期，中國太平立足新發展階段，貫徹新發展理念，服務構建新發展格局，按照“央企情懷、客戶至上、創新引領、價值導向”的總體要求，積極服務國家戰略和民生保障，促進“雙循環”，維護“一國兩制”和港澳長期繁榮穩定，踐行“共享太平”發展理念，開啟高質量發展新篇章，努力打造中國保險業最具價值成長的國際化現代金融保險集團。