富德生命人壽十堰中支高效理賠25萬元, 豁免續(xù)期保費(fèi)12.54萬元
2018年11月30日,家住十堰的王先生為自己投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險(2018版)》(保額20萬元),《富德生命附加康悅?cè)松M(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(2019版)》(保額200萬),《富德生命附加意外門急診醫(yī)療保險》(保額2000元)及《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險》(保額1萬元)。
2022年2月14日,王先生在體檢時發(fā)現(xiàn)甲狀腺異常,在醫(yī)生的建議下進(jìn)行了詳細(xì)檢查,最終被確診為甲狀腺惡性腫瘤。一紙報告讓王先生焦慮不安,所幸發(fā)現(xiàn)及時,醫(yī)院第一時間安排王先生住院治療。住院期間,王先生聯(lián)系富德生命人壽工作人員并在其協(xié)助下向公司進(jìn)行報案。接到客戶報案后,十堰中支理賠人員第一時間協(xié)助客戶準(zhǔn)備理賠所需資料,同時開展理賠調(diào)查工作。4月27日,王先生向公司提交了完整的理賠申請資料,經(jīng)審核,確認(rèn)符合保險責(zé)任范圍,公司按照合同約定,當(dāng)天賠付客戶重大疾病保險金25萬元,賠付住院醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償保險金10364.02元,同時豁免續(xù)期保險費(fèi)12.54萬元。
從客戶提交理賠申請資料到收到理賠款僅用了短短一天時間,這讓王先生在感謝之余,對公司高效、優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)表示由衷的贊嘆和高度的肯定。
保險就是在人們遇到不可避免的風(fēng)險時得到最大的保障,守護(hù)美好的生活不被改變。未來,富德生命人壽將繼續(xù)秉承“富及民眾、德行天下”的核心價值觀,以專業(yè)的服務(wù)傳遞溫情,用高效的理賠讓愛延續(xù),不斷為客戶提供更完備的風(fēng)險保障和更好的服務(wù)體驗。