本報記者 鄒倜然 本報通訊員 張麗瑋
寒冬將至，受能源供應緊張、價格畸高等因素影響，歐洲一些企業將目光轉向中國，尋求過冬“解決方案”。國內小家電企業開啟“爆單”模式。義烏海關數據顯示，1月至8月，義烏市出口空調、電熱毯、暖風機等保暖用品同比增長41.6%。
記者從浙江義烏商城集團了解到，近期以來，來自歐洲企業的保暖訂單保持大幅增長，取暖器、熱水袋、電熱毯等產品最為熱銷。眾多小家電商家打破以往代工、貼牌模式，加大主品牌商品研發生產和銷售力度，搶抓出海機遇。
線上咨詢的“叮咚”聲響個不停
在義烏國際商貿城2區2樓，洪書軍經營著一家約10平方米的小店鋪。店鋪中間位置擺放了各式各樣的熱水袋，展示柜上則擺放著小型取暖器、電水壺等小家電。
記者剛走進店內，便聽到電腦上不停傳來的“叮咚”聲。客服工作人員正在同前來咨詢的歐洲新客戶溝通。客服陳飛介紹說，與往年相比，今年通過線上咨詢的客戶量明顯增多。
“你看，這是荷蘭客戶采購的一批取暖器訂單。在溝通的過程中，客戶特別強調希望快點收到貨，主動要求不走海運，走空運，一周左右便可收到貨。”陳飛說，因為是第一次接觸，客戶比較謹慎，首筆訂單采購量只有幾十臺取暖器。陳飛預測，對方收到貨、使用后，會復購并加大采購量。
“今年的保暖產品訂單中，有很多是來自歐洲的新增訂單。”洪書軍經營的產品以出口為主，往年來自歐洲的客戶鳳毛麟角。他拿起放在高處的一款小巧的白色取暖器介紹說，該款取暖器是店鋪的經典款，今年9月賣了1萬多臺，是2021年同期的2倍，增量大部分來自歐洲。
除了取暖器外，熱水袋也是此次歐洲“采購潮”的熱銷產品。駱蘭仙店鋪內的熱水袋主銷意大利、西班牙等歐洲國家。從今年4月開始，店鋪開始陸續接到歐洲訂單，最大的一筆訂單裝了十幾個集裝箱，打破了開店以來熱水袋的單筆銷售紀錄。
搶抓機遇推出新款產品
記者采訪了解到，與其他批發市場相比，義烏國際商貿城內的經營戶很多都有自己的工廠。在品質把控和產品創新方面，經營戶擁有自主權。
近年來，眾多小家電商家打破以往代工、貼牌模式，加大主品牌商品研發生產力度。不少商家表示，前期在產品研發生產上的投入，為搶抓這一輪出海機遇打下了較為堅實的基礎。
洪書軍店鋪內銷售的取暖器、電風扇、熱水壺等小家電，均為自家工廠生產。在他店里，占據展示柜中間C位的，是幾款紅色、綠色的迷你款取暖器，這是他今年推出的新品。和以前的款式相比，新品售價更高，是經典款的2倍。“銷售量還不錯，推新品的路子走對了。”洪書軍笑著說。
因今年歐洲客戶增多，洪書軍的工廠專門針對歐洲客戶喜好，設計了外觀更為簡約、顏色更貼合歐洲審美的新品取暖器。“為了保障按時、按量供貨歐洲市場，我們工廠通過調整生產線，正開足馬力生產取暖器。”洪書軍說，目前取暖器訂單已經排到了11月底。
內銷轉外貿，做大銷售面
和洪書軍專做出口不同，杭曉電器銷售的電熱水袋以內銷為主、外銷為輔。說起今年的客戶變化，該店工作人員袁菊芳最直觀的感受是，來自歐洲的臨時訂單多了起來。
“我們的客戶主要集中于線下，很多都是老客戶。”袁菊芳介紹說，今年能明顯感受到外貿的臨時訂單多了起來。前陣子，一位烏克蘭翻譯員兩次到店內看貨，最后替烏克蘭客商下單，訂購了一批電熱水袋。
今年，杭曉電器將新品的發力點放在了產品安全性的提升上。外觀上看，新產品熱水袋上多了電子顯示屏。“這款可以調節溫度，消費者想要40℃還是60℃都可以通過按鍵選擇。”袁菊芳介紹說，新產品升級了三防功能，不僅防爆炸，還能防傾斜、防干燒。
因今年歐洲客戶增多，企業已經為新款電熱水袋申請了歐盟CE認證。袁菊芳指著新品說：“這款升級后的電熱水袋在國內賣得很好，我們正積極向歐洲客戶推薦這款新品。我們有信心，能把更多新款電熱水袋賣到歐洲市場。”
《工人日報》(2022年11月03日 04版)
鄒倜然
