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螞蟻保“金選”服務

近4成“金選”保民是90后

據了解,目前螞蟻保“金選”的50款產品中,包括了24款健康險、8款壽險、9款意外險、9款財產險。這些產品均符合保障責任全面、產品條款清晰、投保及免責設置合理的標準,基本涵蓋了大眾最需要的保險類型,也具有較高的性價比。

自今年3月正式上線以來,螞蟻保“金選”受到了年輕用戶的青睞。數據顯示,2022年在“金選”上購買保險的保民中,近4成為90后。從整體上看,“金選”用戶的平均年齡為35歲,80、90和00后用戶合計占比超80%。選擇購買“金選”保險的保民中,有44%來自三四線及以下城市。

此外,選擇購買“金選”保險的保民也傾向于多元配置,人均配置2.1款保險產品,他們最多配置的是重疾險和醫療險。被保人平均的重疾險保額為17萬元,意外險保額為98萬元。

“90后消費者對互聯網保險產品的接受度更高,另外看的懂,簡單方便的投保流程也是他們所關注的重點。”螞蟻保“金選”項目負責人張放說,保險產品因為理解門檻高,看不懂和不知道怎么選是用戶最大的痛點,“金選”要做的就是將優質保險推薦給用戶,不斷降低理解和選擇門檻,讓用戶明明白白買對保險。

螞蟻保“金選”上線一鍵對比功能

入選螞蟻保“金選”的保險產品,是螞蟻保平臺根據投保門檻、保障范圍、性價比、服務理賠和公司經營五大維度,從平臺上篩選出的一批綜合競爭力最強的保險產品。

據了解,螞蟻保“金選”此次上線的五維模型解讀功能,會在產品介紹頁面清晰地告訴用戶每個保險產品在五大維度上的評分和依據,也會有保險精算師的實名評測,讓用戶對產品優缺點一目了然。

而新上線的產品一鍵對比功能可讓用戶同時對比2-3款保險產品的特點,包括投保規則、保障詳情、增值服務等,方便用戶了解同類產品之間的細微差異,解決用戶的“選擇困難癥”。

優中選優的保險產品,方便簡單的投保操作,清晰明了的產品介紹,這讓螞蟻保“金選”服務獲得越來越多用戶的好評。來自市場調研的數據顯示,金選用戶滿意度平均高于同類產品7.3個百分點。

南京大學商學院金融與保險學系副教授孫武軍表示,螞蟻保“金選”服務,本質上是在降低用戶了解和選擇保險產品的專業門檻,互聯網保險服務的智能化、用戶的年輕化也是必然趨勢。消費者可以充分利用“金選”服務里的各種功能,結合自身的實際情況,去購買適合自己的保險產品,為自己配置多元的保障方案。

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