11月23日，國內(nèi)綜合游戲交易服務(wù)平臺交易貓與互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)代理平臺螞蟻保達(dá)成深度合作，推出針對虛擬賬戶的“帳戶交易安全險(xiǎn)”，降低游戲帳號的交易風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)了解，此次“帳戶交易安全險(xiǎn)”由人保財(cái)險(xiǎn)等多家保險(xiǎn)公司承保，在保險(xiǎn)期內(nèi)，一旦發(fā)生賣家惡意找回帳號、賬號封號等情況，用戶可以獲得保險(xiǎn)賠償，解決售后階段的后顧之憂。
近年來，網(wǎng)絡(luò)游戲已經(jīng)成為人們最喜愛的娛樂生活方式之一。《2022年上半年中國游戲產(chǎn)業(yè)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，中國游戲用戶規(guī)模約6.66億人。隨著游戲用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大，衍生出了龐大的游戲交易需求市場，但游戲賬號交易一直存在安全隱患。
交易貓和螞蟻保達(dá)成深度合作上線“交易安全險(xiǎn)”今年以來，交易貓針對游戲交易的安全和服務(wù)做了整體升級，推出“安心購“服務(wù)，其覆蓋了用戶交易的全流程，為用戶提供安全的游戲交易及服務(wù)保障，為用戶打造一個安全、靠譜的游戲交易服務(wù)平臺。而本次引入螞蟻保的合作，目的是在售后環(huán)節(jié)為用戶提供更安全的服務(wù)。
據(jù)了解，螞蟻保通過多年來在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的積累，憑借產(chǎn)品、系統(tǒng)、風(fēng)控及理賠等各環(huán)節(jié)的科技能力，根據(jù)不同場景的用戶痛點(diǎn)，推出相關(guān)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。從最初電商場景的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，到旅行場景的航空意外險(xiǎn)、酒店取消險(xiǎn)，以及外賣場景的準(zhǔn)時(shí)達(dá)險(xiǎn)等，場景保險(xiǎn)正在解決消費(fèi)者在各個場景中的不同痛點(diǎn)，提升用戶體驗(yàn)，降低用戶糾紛率。
“未來，螞蟻保會持續(xù)開放科技能力，與不同生態(tài)合作伙伴一起，為消費(fèi)者日常生活場景中的不同風(fēng)險(xiǎn)，提供保險(xiǎn)保障。”螞蟻保場景開放業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人伯維表示。
