付費(fèi)、共享租借風(fēng)吹進(jìn)影院
“以前觀看3D電影都是直接在檢票處拿免費(fèi)的眼鏡，一段時(shí)間沒(méi)去影院，現(xiàn)在竟然都變成自己去共享租借機(jī)交押金租眼鏡了。”消費(fèi)者劉博皓日前觀看電影時(shí)發(fā)現(xiàn)，曾經(jīng)免費(fèi)的3D眼鏡已經(jīng)不再是影院的標(biāo)配。
北京商報(bào)記者據(jù)線上票務(wù)平臺(tái)的信息不完全統(tǒng)計(jì)，北京市內(nèi)有電影排片的影院中，約有53家影院標(biāo)注了“3D眼鏡收費(fèi)”的標(biāo)簽，并附上“建議自帶或租借、購(gòu)買(mǎi)”等提示。部分影院如劉博皓前往觀影的影院一樣，采用了共享租借機(jī)提供3D眼鏡，消費(fèi)者需在機(jī)器上掃描二維碼選擇想要租借的3D眼鏡并交押金，分為付費(fèi)與免費(fèi)兩種，付費(fèi)款的價(jià)格基本為2.5元/4-5小時(shí)。
嘉華國(guó)際影城的工作人員表示，付費(fèi)款的3D眼鏡為獨(dú)立包裝，相對(duì)更為衛(wèi)生，款項(xiàng)將從押金中扣除，免費(fèi)款則沒(méi)有獨(dú)立包裝，消費(fèi)者使用完畢并歸還眼鏡后，押金也將全部退回。北京金逸影城薈聚店同時(shí)表示，目前共享租借機(jī)中免費(fèi)款只有普通3D眼鏡，若需夾片眼鏡，則要付費(fèi)租借。
除了使用共享租借機(jī)外，部分影院則將自身配備的3D眼鏡分為免費(fèi)與付費(fèi)兩類。其中，北京耀萊成龍影城慈云寺店的工作人員表示，目前影院內(nèi)提供免費(fèi)的循環(huán)使用的3D眼鏡，同時(shí)消費(fèi)者也可購(gòu)買(mǎi)3D眼鏡，普通款與夾片款均為3元/副，觀影結(jié)束后可將眼鏡直接拿走。
控制經(jīng)營(yíng)成本為主因
對(duì)于影院紛紛設(shè)置付費(fèi)3D眼鏡的原因，在標(biāo)注“3D眼鏡收費(fèi)”的標(biāo)簽時(shí)，部分影院同時(shí)表示，“為了自身安全，減少公共物品接觸”。
某影投北京區(qū)經(jīng)理吳先生向北京商報(bào)記者表示，目前也確實(shí)有觀眾存在單獨(dú)使用一副新眼鏡來(lái)保證衛(wèi)生的需求，但這也只是影院設(shè)置付費(fèi)眼鏡的原因之一，另一重要原因是，3D眼鏡的配備、消毒、損耗、替換等方面均存在著成本，但現(xiàn)在3D電影已不復(fù)最火爆時(shí)作品既多觀眾也愛(ài)看的情形，反而是觀眾的興趣逐年下降，平衡之下通過(guò)共享租借機(jī)等方式提供3D眼鏡更便于自身經(jīng)營(yíng)。
回顧3D電影最初的爆發(fā)熱潮，離不開(kāi)2010年上映的《阿凡達(dá)》，其還帶動(dòng)著國(guó)內(nèi)影院更新設(shè)備，公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，截至2009年底，國(guó)內(nèi)3D的銀幕達(dá)到600余塊，而當(dāng)時(shí)全亞洲的3D銀幕數(shù)量?jī)H為1000余塊，3D電影的數(shù)量也進(jìn)一步增長(zhǎng)。然而，隨著一批打著3D噱頭的電影相繼出現(xiàn)，觀眾對(duì)于3D電影的興趣漸漸下滑，全球3D電影的數(shù)量、占比和票房自2017年后逐年下降，到2019年，3D電影的占比已下降至15%。
國(guó)內(nèi)電影市場(chǎng)也是如此。據(jù)拓普電影智庫(kù)數(shù)據(jù)，2016年我國(guó)實(shí)現(xiàn)的457億元票房中，超過(guò)294億元票房來(lái)自于3D電影，占比超六成。但從今年春節(jié)檔可以發(fā)現(xiàn)，3D電影僅有《深海》一部，《流浪地球2》《滿江紅》等其他影片均為2D。影評(píng)人劉賀表示，這實(shí)際證明了市場(chǎng)慢慢回歸至電影的關(guān)鍵表達(dá)仍在于內(nèi)容劇情的設(shè)計(jì)上，3D等技術(shù)也是為內(nèi)容劇情服務(wù)，影片數(shù)量減少了，影院也隨之進(jìn)行調(diào)整。
涉嫌違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
現(xiàn)如今，消費(fèi)者對(duì)付費(fèi)3D眼鏡議論紛紛。劉博皓認(rèn)為，3D眼鏡是觀看3D電影必須使用的物品，而不是可選可不選的物品，影院若只給消費(fèi)者提供付費(fèi)的3D眼鏡，是變相將自身應(yīng)提供的服務(wù)變?yōu)橄M(fèi)者額外增加的觀影成本。消費(fèi)者高曼則表示，影院可以為有需求的消費(fèi)者提供付費(fèi)的新眼鏡，但不能由此剝奪其他消費(fèi)者享受免費(fèi)3D眼鏡的權(quán)利。
值得注意的是，影院若不提供3D眼鏡，要求消費(fèi)者自行購(gòu)買(mǎi)，還涉嫌違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)曾通過(guò)官方微博表示，“3D眼鏡是觀看3D影片不可或缺的基本條件，提供3D眼鏡是觀影服務(wù)不可分割的組成部分。消費(fèi)者按照3D電影的票價(jià)購(gòu)買(mǎi)了觀影服務(wù)，影院經(jīng)營(yíng)者就應(yīng)當(dāng)依約向消費(fèi)者提供滿足觀影要求的全部服務(wù)，包括向消費(fèi)者提供3D眼鏡等觀影設(shè)施。影院自行將自身應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的服務(wù)義務(wù)拆分開(kāi)來(lái)，轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者，加重消費(fèi)者負(fù)擔(dān)，違背公平誠(chéng)信，屬于典型的‘不平等格式條款’，涉嫌違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條規(guī)定”。
在劉賀看來(lái)，影院若為滿足不同消費(fèi)者的需求，應(yīng)在繼續(xù)提供免費(fèi)3D眼鏡的基礎(chǔ)上，增加付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)3D眼鏡的服務(wù)，讓消費(fèi)者自行選擇，若是只有付費(fèi)3D眼鏡，則是將自身應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給了消費(fèi)者。
北京商報(bào)記者 鄭蕊
