波士頓咨詢：銀行數字化轉型不同于以往信息化建設，是體系化變革升級

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題：波士頓咨詢：銀行數字化轉型不同于以往信息化建設，是體系化變革升級

中新財經記者 夏賓

隨著全社會向全新數字化生態演進，數字化轉型已然成為金融機構煥發新生的重要驅動力。

自2022年初《關于銀行業保險業數字化轉型指導意見》出臺后，銀行保險機構數字化轉型步伐正在持續加速，少數數字化轉型步伐快的銀行已逐步顯現出競爭優勢，其業績提速明顯快于競爭對手。然而，多數銀行則深陷“轉型陷阱”，在某個局部進行數字化轉型的嘗試，有一定成效，但距離預期存在差距，且投入產出比嚴重偏離正常范圍。

對此，波士頓咨詢公司( BCG)董事總經理、全球合伙人譚彥15日對記者表示：“想要在未來激烈的競爭中搶占先機，銀行數字化轉型勢在必行。但銀行的數字化轉型不同于以往的信息化建設，只是簡單地把手工流程搬到系統里，而是體系化的變革升級，要通過數字化轉型體系化重塑優化其業務模式、客戶經營策略、產品服務方式、組織協同機制等。”

為全方位支持銀行從規劃到落地的轉型之旅，波士頓咨詢總結全球超500家金融機構數字化轉型項目服務經驗，前瞻性地提出了“CBOT1+4”工具箱，直擊銀行在數字化轉型過程中的痛點難點，覆蓋咨詢( Consulting)、實施( Build)、運營( Operate)、移交( Transfer)全體系，以全流程陪跑模式助力銀行實現全面變革，把握時代機遇。

BCG董事總經理、全球資深合伙人， BCG金融機構專項中國區負責人何大勇強調：“銀行的數字化轉型不會限定在某個領域，更不會一蹴而就；局部領域的、點狀的、項目周期式的服務已很難滿足銀行數字化轉型的切實需求。”

據悉，在過去5年間，BCG與全球60家金融機構在“CBOT1+4”工具箱下的五大領域中達成超300個項目的合作，為客戶提供了包括但不限于如制定戰略、建立檢視與監控體系、客戶旅程評估優化、客戶體驗監測平臺建設、設計未來經營體系藍圖和目標、設計架構治理體系和管控機制、推動敏捷流程機制設計及敏捷支撐體系設計等一系列專業服務，推動客戶數字化轉型工作，助力業務成長。(完)