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    打通壁壘,讓智能家電更便利(微經濟)


    (資料圖片僅供參考)

    打通智能家電操作端口上的壁壘,讓更多消費者享受科技帶來的便利生活,智能家電領域也將迎來更廣闊的發展空間

    遠程操控的電飯鍋、自動巡視的掃地機、控溫控濕的空調、可視對講的“貓眼”……當智能家電加速進入千家萬戶,一個意想不到的煩惱卻出現了。

    前幾天與朋友聊到智能家電,朋友一方面承認生活便利了,另一方面卻在吐槽:“手機里的相關操作應用,一個頁面都快裝不下了,找起來有時候就像回到了過去在一堆遙控器里翻來翻去的日子。”

    來自行業協會的調研數據顯示,近九成的被訪者認為“使用不同品牌的智能家電/家居產品,需要在手機下載不同廠商的應用來分別控制,帶來了不便”。

    說起來,一個手機應用只能操控一個品牌的產品,表面上看是由于產品操作端口的技術隔絕。但是從更深層次來看,隨著大數據、云計算等技術的持續應用與深化,消費者使用智能家電積累起來的數據,可以作為后續研究用戶需求、拓展市場的依據,也成了家電企業不愿分享的寶貴資源。

    一邊是智能家電層出不窮帶來的手機應用數量不斷增多,另一邊是來自家電企業或客觀或主觀的障礙,兩者之間的矛盾,顯然不該由消費者來買單。隨著智能家電消費規模不斷擴大,這樣的使用痛點有必要通過市場的方式予以改善。

    近年來,一些龍頭家電企業或互聯網企業,依托自身品牌優勢,不斷打造一站式家電解決方案,已經在自家應用內形成了包括廚房、客廳、臥室、衛浴等在內的多場景智能家電一體化操控。

    而從更大范圍來看,要想實現家電產品的百花齊放,推動市場的良性健康發展,各類品牌家電使用生態打通壁壘、實現互聯互通顯然很重要。通過行業協會或龍頭企業的引導和推動,在引入更多產品的同時,實現應用的共用共享,有望為消費者提供更豐富、更便利的體驗。

    今年,隨著內需潛力釋放,家電行業具備了企穩回升的良好基礎。讓智能家電真正智能起來,讓更多消費者享受科技帶來的便利生活,相信智能家電領域將迎來更廣闊的發展空間。

    《人民日報》2023年02月21日第10版

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