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威爾仕健身官方微信號(hào)16日發(fā)聲明稱(chēng),關(guān)于近期媒體對(duì)威爾仕健身“轉(zhuǎn)卡理財(cái)”相關(guān)事件的報(bào)道,威爾仕健身向因此事受到影響的會(huì)員致歉。
圖片來(lái)源:威爾仕健身官方微信號(hào)
威爾仕健身稱(chēng),從未推出任何形式的“理財(cái)產(chǎn)品”。2023年2月底,公司通過(guò)內(nèi)部自查發(fā)現(xiàn)少數(shù)銷(xiāo)售人員利用公司轉(zhuǎn)卡名義、向顧客虛假承諾“退賠差價(jià)”。查實(shí)后,公司辭退了相關(guān)銷(xiāo)售人員,并主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)顧客進(jìn)行說(shuō)明和相應(yīng)情況的處理。目前該調(diào)查和整頓仍在持續(xù)進(jìn)行中。后續(xù)將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)惡意欺詐、虛假承諾、誘導(dǎo)推銷(xiāo)等紅線(xiàn)行為的監(jiān)管,絕不姑息。
威爾仕健身透露,自2020年起,公司已將會(huì)員會(huì)籍結(jié)束日期限制在80周歲以?xún)?nèi)。針對(duì)此前通過(guò)某些違規(guī)行為繞開(kāi)此限制的操作,公司已修復(fù)該漏洞,并進(jìn)一步通過(guò)系統(tǒng)限制個(gè)人會(huì)籍年限不得超過(guò)20年;2023年4月1日起,公司會(huì)進(jìn)一步限制會(huì)籍年不得超過(guò)15年(此前已生效的會(huì)籍年限不受影響) 。
威爾仕健身還稱(chēng),出于合規(guī)管理需求,在辦理會(huì)籍時(shí)公司需要顧客提供身份證明。對(duì)因工作性質(zhì)而必須接觸顧客信息的員工,將嚴(yán)格規(guī)范其行為,并通過(guò)與其簽署附加保密協(xié)議等措施,加強(qiáng)對(duì)顧客的隱私保護(hù)。
截圖來(lái)源:新浪微博
據(jù)媒體報(bào)道,2022年8月至2022年12月中旬,男子張強(qiáng)(化姓)在上海4家威爾仕健身門(mén)店辦理了多張健身會(huì)籍卡,共簽署了7份會(huì)籍合同,花費(fèi)16萬(wàn)余元,累計(jì)購(gòu)買(mǎi)會(huì)籍年限長(zhǎng)達(dá)63年。加上他此前辦理的一張5年卡,他健身至100歲,才能用完這些健身卡。
該男子稱(chēng),三家威爾仕門(mén)店的銷(xiāo)售人員均承諾,升級(jí)卡種權(quán)益或購(gòu)買(mǎi)長(zhǎng)年限期卡種,就可以在兩個(gè)月至六個(gè)月內(nèi),將他名下成本約為3000多元一年的健身卡,按一年9000元至12000元不等的價(jià)格,打包轉(zhuǎn)賣(mài)給“已談妥的”個(gè)人會(huì)員或企業(yè)客戶(hù),讓他獲得高回報(bào)。
官網(wǎng)顯示,威爾仕健身成立于1996年,深耕全國(guó)一二線(xiàn)城市,為消費(fèi)者提供中高端健身會(huì)所服務(wù)。(中新經(jīng)緯APP)