中新網(wǎng)西寧4月13日電(祁增蓓 賀成才 姚江紅)13日，記者從中國鐵路青藏集團(tuán)有限公司(以下簡稱“青藏集團(tuán)公司”)獲悉，2023年第一季度該公司旅客發(fā)送達(dá)252.9萬人，同比增加30.1萬人、增幅13.5%，恢復(fù)至2019年同期的73.2%；貨物發(fā)送量完成995.3萬噸，同比增加89.7萬噸、增幅9.9%，取得自2019年以來貨物發(fā)送最好成績。

針對(duì)今年以來青海、西藏至外省主要方向客流恢復(fù)明顯，進(jìn)藏務(wù)工、旅游人員持續(xù)增加的實(shí)際，青藏集團(tuán)公司精準(zhǔn)實(shí)施“一日一圖”，動(dòng)態(tài)調(diào)整列車運(yùn)用，加大重聯(lián)編組，加開拉薩、重慶、廣東等熱門方向和德令哈、格爾木短途旅客列車。

為保證重點(diǎn)物資運(yùn)輸，該公司積極落實(shí)春耕化肥保供工作，每日跟進(jìn)、對(duì)接化肥生產(chǎn)企業(yè)運(yùn)輸需求，掌握前一日企業(yè)裝車兌現(xiàn)情況，主動(dòng)協(xié)調(diào)運(yùn)輸組織中出現(xiàn)的問題，確保化肥運(yùn)輸保通保暢。

同時(shí)，動(dòng)態(tài)掌握管內(nèi)電廠電煤存耗，專人盯控電煤中長期合同履約兌現(xiàn)情況，采取“優(yōu)先批車、優(yōu)先配空、優(yōu)先裝車、優(yōu)先放行、優(yōu)先卸車”，保障電煤保供任務(wù)順利完成，并優(yōu)化車站解編作業(yè)組織，進(jìn)一步提高運(yùn)輸效率，僅格爾木車務(wù)段管內(nèi)格爾木、察爾汗、達(dá)布遜等站發(fā)送原油、成品油、礦石、鉀肥等貨物超580萬噸。

此外，青藏集團(tuán)公司深化路企戰(zhàn)略合作，形成貨運(yùn)聯(lián)盟，與34家企業(yè)簽訂互保協(xié)議，穩(wěn)定大宗運(yùn)量；研究制定區(qū)域內(nèi)精準(zhǔn)化營銷方案，采取區(qū)域包干、企業(yè)包片、客戶包保等方式，提升服務(wù)質(zhì)量；推進(jìn)“公轉(zhuǎn)鐵”項(xiàng)目，加大高運(yùn)價(jià)高附件遠(yuǎn)距離貨物運(yùn)輸，通過運(yùn)價(jià)政策引導(dǎo)，實(shí)施運(yùn)價(jià)下浮策略，優(yōu)化資源配置，提高運(yùn)輸效益。

青藏集團(tuán)公司客貨管理部副部長李葭說：“為更好服務(wù)旅客，我們開展高原動(dòng)車組以及出青、入藏列車服務(wù)文化建設(shè)，開通拉林線、拉日線動(dòng)車組列車‘暢行碼’掃碼服務(wù)，簡化旅客出行驗(yàn)檢流程，完善站車便民利民服務(wù)措施，豐富站車內(nèi)商業(yè)種類，開展商品銷售服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)全面落實(shí)、個(gè)性化服務(wù)逐步推廣、智能化服務(wù)水平顯著提升，不斷改善旅客出行體驗(yàn)。”(完)