“互聯(lián)網(wǎng)未來顛覆的是企業(yè)，會把企業(yè)‘瓦解’成一個以‘服務(wù)’為核心的價值網(wǎng)絡(luò)，即‘一切皆服務(wù)’。做通訊、制造、設(shè)計、銷售的，都是做服務(wù)。”清華大學(xué)自動化系教授范玉順在題為《制造型企業(yè)利用數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行高質(zhì)量發(fā)展》的演講中說，未來世界將不再以“企業(yè)為個體”參與競爭，而是以“創(chuàng)造價值的服務(wù)單元”參與市場活動，不同的服務(wù)單元通過互聯(lián)形成“服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)”。

“益企行動·點(diǎn)亮星空”—2023年成渝地區(qū)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)一體化進(jìn)園區(qū)“百城千園行”重慶·高新區(qū)暨企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型峰會(重慶站)7日在當(dāng)?shù)嘏e行。

范玉順在會上作前述演講時提出“服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)”的理念，即：基于互聯(lián)網(wǎng)上豐富的服務(wù)資源，通過服務(wù)間的動態(tài)集成與協(xié)同，形成一個自適應(yīng)、按需聚合的集成化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制生產(chǎn)模式，滿足客戶日益復(fù)雜的需求。

所謂的“服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)”，要解決什么問題？他解析，就是把虛擬世界、物理世界、社交網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)整合起來，為大家提供“大規(guī)模定制生產(chǎn)模式”，即用大規(guī)模生產(chǎn)的成本和速度，為用戶提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。芭比娃娃的生產(chǎn)就是典型例子：將全世界的需求匯總，進(jìn)行大批量生產(chǎn)，再用信息化的方式配置，每個人買到的娃娃都是個性化的，而生產(chǎn)組織模式仍是大批量的。又如，青島紅領(lǐng)的服裝定制也做到了大規(guī)模生產(chǎn)個性化、定制化的服裝。

隨后，范玉順在接受中新網(wǎng)記者專訪時進(jìn)一步解析，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，各類服務(wù)之間的交易成本越來越低，企業(yè)可以將人力資源、財務(wù)等工作外包，從而縮減企業(yè)規(guī)模，讓企業(yè)越來越“專業(yè)”。例如，在手機(jī)上做網(wǎng)購的公司，有其他公司提供搜索服務(wù)、有公司負(fù)責(zé)出貨、有公司做快遞、有公司收錢，每家公司都只需要提供一種服務(wù)。

“因此，未來的企業(yè)一定要有專業(yè)價值。”范玉順強(qiáng)調(diào)，企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型首先要改變傳統(tǒng)思維模式，“補(bǔ)齊短板”的木桶理論已不再適用，而要順應(yīng)數(shù)字技術(shù)規(guī)律，厘清在當(dāng)前時代企業(yè)的核心競爭力，要把所有資源集中用于發(fā)揮“長板”優(yōu)勢。“企業(yè)家的意識要轉(zhuǎn)變，企業(yè)的組織管理、考核機(jī)制、商業(yè)模式都要轉(zhuǎn)變，數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是企業(yè)的一次‘脫胎換骨’。”

近年來，重慶積極推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，加快制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。重慶市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會二級巡視員劉群生在會上介紹，下一步，重慶將著力構(gòu)建創(chuàng)新鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、資金鏈、人才鏈四鏈融合的新體系，大力實(shí)施制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型專項(xiàng)行動，發(fā)揮數(shù)字化對制造業(yè)的放大、疊加、倍增的作用。

范玉順表示，國外因?yàn)楣I(yè)化進(jìn)程較早，所以企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型水平整體較為一致；我國的情況是“譜”比較寬，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型水平高的很高、低的又很低。因此，政府推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，首先還是要進(jìn)行教育普及，要讓更多人了解數(shù)字化的本質(zhì)是什么，特別是企業(yè)的“一把手”要首先轉(zhuǎn)變思想，從戰(zhàn)略層面推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。(完)