保險自律跟保費(fèi)有什么關(guān)系、車險業(yè)務(wù)員說馬上自律
近日,某保協(xié)發(fā)布了《人身保險公司防范投保套利自律公約(征求意見稿)》,對首年傭金可能出現(xiàn)的套利行為進(jìn)行了規(guī)范,下面來看看主要內(nèi)容:
1、投保套利指在人身險經(jīng)營中保險銷售人員、銷售團(tuán)隊(duì)或代理機(jī)構(gòu)利用首年傭金(手續(xù)費(fèi))以及各項(xiàng)激勵費(fèi)用之和高于新單首期保費(fèi)而形成的價差,開展的以套取經(jīng)濟(jì)利益為目的銷售活動。
2、各人身保險公司應(yīng)當(dāng)高度警惕投保套利活動,共同防范因投保套利引發(fā)的銷售人員大進(jìn)大出和業(yè)務(wù)大起大落風(fēng)險、保單繼續(xù)率指標(biāo)惡化和財務(wù)虧損風(fēng)險、銷售誤導(dǎo)和贈送合同外利益、集中退保和投訴舉報風(fēng)險、以及不正當(dāng)競爭和擾亂市場秩序風(fēng)險等。
3、人身險公司應(yīng)規(guī)范人員招募管理,切實(shí)做好招募人員背景調(diào)查,應(yīng)通過“平臺”查詢銷售人員相關(guān)信息,對無合理原因在行業(yè)內(nèi)頻繁流動的人員應(yīng)謹(jǐn)慎錄用。在簽約環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行個人信息審核,落實(shí)逐級面談及“先培訓(xùn)再簽約”要求,加強(qiáng)人員真實(shí)性管控。
4、人身險公司應(yīng)科學(xué)制定獎勵政策,在制定引才、增員、業(yè)務(wù)企劃獎勵政策時,應(yīng)充分考量評估傭金、團(tuán)隊(duì)管理津貼、保單現(xiàn)金價值之和與首期保費(fèi)之間的關(guān)系,科學(xué)確定業(yè)務(wù)獎勵標(biāo)準(zhǔn)和兌現(xiàn)條件。
5、人身險公司簽約一年以上的銷售人員,其首年直接傭金及業(yè)務(wù)企劃獎勵之和(不包括基本法津貼獎勵支出及其他上級公司直投的獎勵)原則上不超過首年保費(fèi)。
6、首年直接傭金及業(yè)務(wù)企劃獎勵之和大于首年保費(fèi)的,應(yīng)確保首年直接傭金足額發(fā)放,對超過部分的業(yè)務(wù)企劃獎勵,按照一定比例延遲至第二年支付。第二年支付部分,掛鉤保單繼續(xù)率.今日保條,按照一定比例發(fā)放。
7、人身險公司應(yīng)強(qiáng)化業(yè)務(wù)源頭管控,加強(qiáng)對可疑單件、可疑團(tuán)隊(duì)、可疑人員的排查,對客戶回訪、保單抽檢等環(huán)節(jié)持續(xù)保持敏感性。一旦發(fā)現(xiàn)可疑投保套利行為,應(yīng)主動采取電訪或面訪投保人等方式對保單銷售過程重新復(fù)核,及時甄別并防范投保套利風(fēng)險。
8、人身險公司應(yīng)將保單繼續(xù)率納入下轄機(jī)構(gòu)的績效考核和KPI考核,并按照“保單繼續(xù)率隨人走”的原則納入各級管理干部的個人考核。績效考核和KPI考核中,保費(fèi)繼續(xù)率和件數(shù)繼續(xù)率否決線均不應(yīng)低于50%。
人身險公司針對不同程度的風(fēng)險行為,分別采取預(yù)警、約談、限制部分產(chǎn)品銷售、限制團(tuán)隊(duì)增員、直至解約等措施,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)防控。將可疑風(fēng)險人員信息報至保險行業(yè)協(xié)會??赏ㄟ^簽訂補(bǔ)充協(xié)議,明確傭金追回機(jī)制、責(zé)任回溯機(jī)制,為后期通過法律手段打擊套利團(tuán)伙提供依據(jù)。
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