東風(fēng)雪鐵龍經(jīng)銷商查詢_東風(fēng)雪鐵龍品牌直營中心
疫情防控形勢持續(xù)向好,湖北正在逐步解封。近日,網(wǎng)通社從東風(fēng)雪鐵龍官方獲悉,由于長時間的封城,湖北地區(qū)很多車輛經(jīng)過長時間的停放,面臨著車輛虧電、無法啟動、輪胎缺氣等故障。針對這種現(xiàn)象,東風(fēng)雪鐵龍攜手經(jīng)銷商工作人員走進(jìn)社區(qū),提供汽車檢測、保養(yǎng)、維修等便民服務(wù)。
東風(fēng)雪鐵龍落實“家一樣的關(guān)懷”服務(wù)理念,統(tǒng)一組織安排武漢區(qū)域經(jīng)銷商,并動員湖北各地經(jīng)銷商積極參與,為客戶提供的一項暖心關(guān)懷行動,走進(jìn)社區(qū),為居民車輛進(jìn)行免費(fèi)診斷、搭電等服務(wù)。
僅在武漢地區(qū),東風(fēng)雪鐵龍品牌聯(lián)合公司售后服務(wù)部門就收集了81個社區(qū)的服務(wù)需求,截至3月底,已走進(jìn)40多個社區(qū),服務(wù)車輛近300臺。
戰(zhàn)疫期間,面向全國東風(fēng)雪鐵龍車主在原有8項服務(wù)承諾基礎(chǔ)上,新增7項抗“疫”關(guān)愛行動,提供包括延期保養(yǎng)、在線續(xù)保、24小時在線服務(wù)、免費(fèi)搭電、免費(fèi)取送車、車輛消毒、人員防護(hù)等升級服務(wù)。
面向湖北東風(fēng)雪鐵龍車主、武漢一線抗疫醫(yī)護(hù)車主及武漢出租車司機(jī),再增3項專屬關(guān)愛行動,針對湖北地區(qū)1月20日之后質(zhì)保到期的車主,提供延長保修至 4月 30日的超期延保服務(wù);針對抗“疫”一線的醫(yī)務(wù)車主(湖北牌照限私家車),免費(fèi)贈送1年2次基礎(chǔ)保養(yǎng);針對武漢參與抗“疫”的數(shù)千名出租車司機(jī),提供在保養(yǎng)、服務(wù)、金融方面的三重關(guān)懷。
(圖/文 網(wǎng)通社 吳垠)