中國etc服務(wù)小程序app;ETC+小程序

自2007年起，經(jīng)過多年的建設(shè)與發(fā)展，北京已實現(xiàn)ETC系統(tǒng)在高速公路、公共停車場、道路停車、部分高速公路服務(wù)區(qū)的加油站等多種消費場景的應(yīng)用。那么，目前ETC系統(tǒng)建設(shè)有哪些進展？智能ETC有哪些優(yōu)點？道路停車怎么使用ETC無感支付？如何辦理綁定微信或支付寶賬戶扣款的ETC？

今天是“交通大家談”第329期節(jié)目，我們邀請到北京速通科技有限公司總經(jīng)理胡賓、客戶服務(wù)事業(yè)部副經(jīng)理李楠，北京易路行技術(shù)有限公司總經(jīng)理助理魯程做客直播間，來和大家一起聊聊ETC出行服務(wù)。

歡迎持續(xù)關(guān)注每周三早間7:30—9:30北京交通廣播《一路暢通》“交通大家談”欄目，并通過節(jié)目留言，我們將根據(jù)市民意見不斷改進工作、提升服務(wù)。

2023年上半年

ETC停車交易量超2720萬輛次

目前，北京市ETC支付使用率約70.4%，高于全國65.05%平均水平。全市可安裝客貨車輛共計613.3萬輛，已安裝500萬輛，占81.5%。其中，可安裝客車559.7萬輛，已安裝475萬輛，占84.9%；可安裝貨車53.6萬輛，已安裝25萬輛，占46.6%。

自2020年起，大力推廣停車場ETC應(yīng)用，推動公共停車場管理系統(tǒng)升級改造，核心區(qū)商圈和市屬三級醫(yī)院率先擴大推廣ETC不停車收費。目前已實現(xiàn)730個大型公共停車場以及17個區(qū)（含亦莊開發(fā)區(qū)）道路停車ETC自動支付功能。已在29個樞紐場站、52家醫(yī)院、295家商業(yè)綜合體、133個居住社區(qū)、53個景區(qū)等多種停車場景落地應(yīng)用，停車泊位約29萬個、月ETC停車交易量超450萬次。

北京地區(qū)的ETC停車推廣處于全國領(lǐng)先，不僅封閉式停車場數(shù)量最多、交易量最大，在技術(shù)實現(xiàn)、平臺能力、業(yè)務(wù)專業(yè)化等方面領(lǐng)跑全國，已實現(xiàn)線上簽約、銀行自動打款結(jié)算、線上退款、電子發(fā)票等全環(huán)節(jié)自動化，“ETC停車能使車主實現(xiàn)無感支付，停車場可提高周轉(zhuǎn)率，減少人工參與，節(jié)約成本”，北京速通科技有限公司總經(jīng)理胡賓介紹。2023年1-6月，ETC停車交易量超2720萬輛次，ETC平均支付比例超過55%。

智能ETC集行車記錄儀與ETC功能于一體

體驗感更好

目前北京發(fā)行方的ETC產(chǎn)品有傳統(tǒng)插卡式的雙片式電子標(biāo)簽，由IC卡與電子標(biāo)簽配合使用完成支付交易、無卡式的單片式電子標(biāo)簽、無卡式的充電款單片式電子標(biāo)簽，還有多功能一體機式的智能ETC產(chǎn)品。

智能ETC集行車記錄儀與ETC功能于一體，并具備車載供電功能，較傳統(tǒng)ETC功能而言體驗感更好。智能ETC、充電款ETC使用時無需攜帶速通卡或關(guān)注速通卡插入標(biāo)簽情況，充電款設(shè)備為無卡式標(biāo)簽。智能ETC及充電款ETC，不存在電池沒電后的使用問題。客戶可以通過“ETC服務(wù)”支付寶小程序申辦智能ETC，也可以通過“樂速通ETC”支付寶小程序申請充電款ETC設(shè)備，上傳資料并綁定支付寶賬戶完成代扣簽約，客戶收到郵寄的ETC產(chǎn)品后，通過支付寶小程序完成安裝、激活。充電款ETC，不收取標(biāo)簽購置費，每月支付5元服務(wù)費，使用期限不低于2年。

ETC可實現(xiàn)北京道路停車無感支付

ETC辦理在北京主要分為線上和線下兩種方式，線上主要有“樂速通ETC”微信小程序、“樂速通ETC”支付寶小程序、樂速通APP、“ETC服務(wù)”支付寶小程序、微信“ETC”助手、部分銀行線上客戶端等多種辦理渠道，線下方式主要是駕車前往速通公司29家服務(wù)網(wǎng)點柜臺辦理。

因部分合作銀行業(yè)務(wù)調(diào)整，目前暫時關(guān)閉ETC綁定簽約業(yè)務(wù)，已申請ETC綁定銀行賬戶簽約的用戶相關(guān)售后業(yè)務(wù)仍可正常辦理。如果仍需辦理綁定銀行卡扣費的ETC，客戶可選擇辦理銀行聯(lián)名速通卡，需前往與速通公司合作的華夏、廣發(fā)、郵儲、光大、中信等銀行先辦理銀行聯(lián)名速通卡，再持聯(lián)名卡到營業(yè)廳申請領(lǐng)取ETC電子標(biāo)簽。客戶可選擇辦理銀行擔(dān)保速通卡，需持合作的華夏、廣發(fā)銀行可簽約的銀行卡前往速通公司網(wǎng)點現(xiàn)場辦理，現(xiàn)場申請領(lǐng)取ETC電子標(biāo)簽。

如果需要辦理微信或支付寶賬戶代扣款的ETC，在微信“ETC”助手小程序申請ETC新辦，在支付寶搜索“ETC服務(wù)”支付寶小程序、“樂速通ETC”支付寶小程序，按照車輛類型選擇辦理，下單后包郵送貨到家，按照安裝教程自助安裝激活ETC設(shè)備。網(wǎng)點現(xiàn)場可協(xié)助指導(dǎo)客戶通過線上渠道申請訂單，該渠道僅支持線上郵寄到家。

ETC速通卡業(yè)務(wù)中

不存在賬戶失效續(xù)簽及繳費續(xù)約

2019年12月1日起，北京市范圍內(nèi)全面實施道路停車電子收費。北京ETC用戶可通過“樂速通”APP、“樂速通小程序”開啟“北京道路停車”ETC無感支付功能，成功開啟后，ETC用戶在全市道路停車駛離時無需任何操作即可完成停車費的繳納，實現(xiàn)無感支付。銀行聯(lián)名速通卡及已綁定合作銀行賬戶的速通記賬卡用戶開啟 “北京道路停車”ETC無感支付后，使用現(xiàn)有ETC賬戶即可實現(xiàn)自動支付道路停車費。北京速通儲值卡及預(yù)付費速通記賬卡(非綁定代扣)用戶需下載并登錄“樂速通”APP，開啟“北京道路停車”業(yè)務(wù)，并對“北京道路停車”余額進行充值后，方可實現(xiàn)自動支付北京道路停車費。。

另外，ETC速通卡業(yè)務(wù)中不存在賬戶失效續(xù)簽及繳費續(xù)約。用戶辦理的ETC標(biāo)簽、速通卡有效期為10年，到期后用戶只需免費辦理延期，無需操作銀行賬戶。ETC相關(guān)公示信息、用戶提醒等會通過官方網(wǎng)站（www.bjetc.cn）以及“速通卡”微信公眾號發(fā)布、，不會以短信加載網(wǎng)址鏈接形式發(fā)布，不會要求用戶在該鏈接上填寫個人及銀行卡信息，“如果您接到有不法分子冒充ETC中心、高速管理中心等機構(gòu)名義，發(fā)送‘ETC卡終止使用、ETC過期認證、失效激活、ETC服務(wù)續(xù)簽、無感智能繳費續(xù)約、系統(tǒng)升級’等內(nèi)容，請務(wù)必仔細甄別，不要輕易點擊陌生短信上的鏈接，不要在該鏈接上輸入自己的銀行卡號等重要信息”，李楠提示。遇到任何問題，用戶均可撥打24小時速通卡客服熱線010—87508050，或通過“樂速通”APP、“樂速通ETC”微信小程序以及速通卡微信公眾號的“在線客服”進行咨詢。

來源 北京交通訂閱號

編輯 胡德成

流程編輯 劉偉利