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2000年7月28 日，隨著第一聲電話響起，“您好，這里是中國平安?！苯鹑谛袠I第一家集中式呼叫中心在蘇州正式開通了。風風雨雨的二十二年，無論是平凡的日常，還是重大的災難，平安壽險95511服務熱線都始終在線，安撫客戶的不安，解答客戶的疑惑。

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