師帶徒師傅工作總結(jié)_師帶徒工作總結(jié)范文
要保證以師帶徒的順利進(jìn)行,最有效的方式是確立師徒雙方的教授與被教的關(guān)系。人力資源部要引導(dǎo)新員工和幫帶師傅見面,師徒雙方簽訂幫帶協(xié)議書,幫帶協(xié)議書的內(nèi)容包括如下關(guān)鍵點(diǎn)。
1.幫帶師傅的職責(zé)
(1)承擔(dān)對(duì)徒弟的全面培養(yǎng)工作,制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃、目標(biāo)并規(guī)定學(xué)習(xí)書目,監(jiān)督檢查徒弟對(duì)工作計(jì)劃的執(zhí)行情況。
(2)耐心、細(xì)致地指導(dǎo)徒弟工作和學(xué)習(xí),及時(shí)幫助徒弟解決工作中遇到的問題,真正把技術(shù)本領(lǐng)和自身所長傳授給徒弟。
(3)在傳授技藝的同時(shí),要把優(yōu)良作風(fēng)和安全生產(chǎn)以及各種規(guī)章制度等傳授給徒弟,培養(yǎng)徒弟認(rèn)真負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、遵紀(jì)守法的工作作風(fēng)和刻苦鉆研、迎難而上的學(xué)習(xí)態(tài)度。
(4)定期檢查徒弟的工作、學(xué)習(xí)情況,協(xié)助做好對(duì)徒弟的考核評(píng)價(jià)工作。嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定,履行相關(guān)職責(zé),按要求完成培訓(xùn)任務(wù),實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。
(5)及時(shí)總結(jié)徒弟的進(jìn)步和不足,每月向部門負(fù)責(zé)人及人力資源部提交一份反映徒弟各方面表現(xiàn)的工作小結(jié),協(xié)議期滿后提交一份幫帶總結(jié)報(bào)告。
2.徒弟的職責(zé)
(1)按照制定的培訓(xùn)目標(biāo)努力學(xué)習(xí),有計(jì)劃、有步驟、有措施地圓滿完成實(shí)習(xí)計(jì)劃。
(2)尊敬師傅、虛心請(qǐng)教,服從指導(dǎo),勤問、勤記、勤練。在學(xué)習(xí)技藝的同時(shí),要學(xué)習(xí)師傅的優(yōu)良作風(fēng),學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí),學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度。每月向部門負(fù)責(zé)人及人力資源部提交一份工作小結(jié)。協(xié)議期滿,提交一份內(nèi)容詳細(xì)的實(shí)習(xí)報(bào)告。
(3)嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定,履行相關(guān)職責(zé),按要求完成實(shí)習(xí)任務(wù),實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)目標(biāo)。
3.獎(jiǎng)勵(lì)政策
(1)幫帶費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每月補(bǔ)助幫帶師傅×元。
(2)幫帶計(jì)入個(gè)人績效考核加分項(xiàng),每成功幫帶1名徒弟,績效考核分加×分。
(3)幫帶成功記錄將作為員工晉升和職業(yè)發(fā)展的重要依據(jù)。
(4)有×名徒弟被評(píng)定為優(yōu)秀的師傅,優(yōu)先享受公司評(píng)優(yōu)、學(xué)習(xí)的額外福利。
4.懲罰政策
(1)有×名徒弟被評(píng)為不合格的師傅,將取消幫帶師傅資格,并評(píng)估其工作狀態(tài)。
(2)幫帶期超過×天未成功的,績效考核減×分。
5.考核辦法
幫帶期滿,將由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)人員檢核,檢核結(jié)果分優(yōu)秀、合格、不合格三類,檢核不合格者確定為幫帶不成功,不享受幫帶費(fèi),將由師傅繼續(xù)培養(yǎng)或指派其他師傅,直至合格為止,繼續(xù)培養(yǎng)期間,原師傅不享受幫帶費(fèi)。新的師傅若幫帶成功,則享受幫帶費(fèi)。
6.其他規(guī)定
(1)徒弟幫帶情況將計(jì)入幫帶師傅的個(gè)人檔案。
(2)徒弟本身工作態(tài)度有問題的,幫帶師傅在做出判斷后的第一時(shí)間報(bào)人力資源部。
(3)協(xié)議期內(nèi),如師傅或徒弟一方工作變動(dòng),導(dǎo)致不能繼續(xù)履行協(xié)議的,協(xié)議即行終止。
(4)根據(jù)工作需要和個(gè)人申請(qǐng),可變更師徒人選,變更后應(yīng)重新簽訂或變更幫帶協(xié)議。
師傅如何幫帶徒弟
師傅幫帶徒弟的流程可以分為以下六步。
(1)告知:說給他聽。
(2)示范:做給他看。
(3)模擬:讓他試著做。
(4)改善:如何能熟練。
(5)固化:幫他形成習(xí)慣。
(6)創(chuàng)新:鼓勵(lì)他超越。
幫帶師傅必須為徒弟做的具體事情如下。
(1)給新員工留下好的第一印象。剛進(jìn)入一個(gè)陌生的環(huán)境,任何人都會(huì)感到不安,為了讓新人盡快融入環(huán)境,幫帶師傅應(yīng)該親切地迎接他們,讓他們感到輕松愉快。要給他留下“這里的人都很好……”的印象。
(2)互相介紹認(rèn)識(shí)對(duì)方。幫帶師父先主動(dòng)告知新員工自己的姓名、崗位、負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容,后請(qǐng)新員工介紹自己的情況。之后,對(duì)新員工說明:“我是你的幫帶師傅,你將從事和我相同的工作,我會(huì)幫助你盡快熟悉工作,別擔(dān)心,有什么不會(huì)的問題,可以隨時(shí)問我,我相信你經(jīng)過學(xué)習(xí)之后一定會(huì)做得很好。”
(3)消除緊張和不安情緒。當(dāng)新員工來到一個(gè)陌生的環(huán)境,難免會(huì)有一些不適的情緒反應(yīng)。這時(shí)候,幫帶師父應(yīng)協(xié)助員工消除緊張和不安的情緒,可以對(duì)他說“別擔(dān)心,我剛來的時(shí)候也這樣,過兩天習(xí)慣了就好了”。注意語速放慢,面帶微笑,聲音放低。
(4)引領(lǐng)新員工熟悉環(huán)境。帶著新人,一起在公司走走。“我們上下班在這里打卡,我們打卡的時(shí)間是……,這里是更衣室,這里是機(jī)要室,打印復(fù)印文件都在這里,這是洗手間……,我們的餐廳在那邊,中午吃飯時(shí)間為……,需要用飯卡就餐。我們?cè)偃ナ煜ひ幌萝囬g,這個(gè)是……車間,主要生產(chǎn)……,這個(gè)是……倉庫,主要存放……”
(5)引領(lǐng)新員工認(rèn)識(shí)部門同事。“這是我們部門的負(fù)責(zé)人,我們部門的……工作需要向他請(qǐng)示匯報(bào),這是……,有關(guān)……方面的工作可以和他聯(lián)系,這是……,有關(guān)……方面的工作由他負(fù)責(zé)。我們常打交道的部門主要有……,我?guī)闳フJ(rèn)識(shí)一下……”
(6)為新員工制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。
① 了解新員工的學(xué)習(xí)和工作背景,以便因材施教。
② 根據(jù)崗位技能要求,結(jié)合新員工以往的經(jīng)驗(yàn),合理安排幫帶學(xué)習(xí)進(jìn)度。
③ 為新員工講解幫帶計(jì)劃安排,并告知將定期對(duì)他的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢核。
④ 根據(jù)新員工的不同情況及崗位要求,幫帶計(jì)劃時(shí)限一般為3~12個(gè)月。
為更好地規(guī)范管理幫帶師傅的幫帶行為,保證公司要求的每項(xiàng)工作都實(shí)施到位,人力資源部可以進(jìn)一步細(xì)化管理,師徒關(guān)系確立之后,明確規(guī)定出幫帶師傅必須為徒弟做的事項(xiàng)表單,如表
確定好事項(xiàng)表單后,將其打印成標(biāo)準(zhǔn)的格式,分發(fā)給幫帶師傅和徒弟。事項(xiàng)完成后,師傅和徒弟都要在表單后簽字確認(rèn)。全部事項(xiàng)完成并簽字確認(rèn)的表單將作為徒弟參加檢核的資格條件之一。