京東沃爾瑪機油真假鑒別,京東沃爾瑪海外官方旗艦店機油
[愛卡汽車 用車 原創(chuàng)]
美國勝牌(Valvoline)是一個有著150年悠久歷史的汽車潤滑油品牌,也許它在國內(nèi)的知名度不高,但是在美國的零售市場上,勝牌已經(jīng)是銷量排名第三的乘用車發(fā)動機油制造商,與此同時,它還是全美排名第二的快速換油連鎖商。
今年7月,國內(nèi)最大的汽車養(yǎng)護電商平臺——途虎養(yǎng)車與勝牌中國在上海舉行了戰(zhàn)略聯(lián)盟發(fā)布會。途虎獲得了勝牌機油的正品授權(quán),成為其汽機油及養(yǎng)護產(chǎn)品B2C渠道的戰(zhàn)略伙伴。相信這一新的渠道,可以幫助勝牌更快速地開拓中國市場。
那么,大洋彼岸的美國人是如何給汽車做保養(yǎng)的呢?當(dāng)車輛出保后,他們又都有哪些選擇呢?這次,就讓我們借著參觀勝牌機油總部及其旗下快速換油連鎖店的機會,去一探究竟吧!
勝牌機油起源于1866年,它也是美國歷史上第一個注冊商標(biāo)的機油品牌。正前方這座就是位于美國萊克星頓市的勝牌總部辦公樓,而右手邊的,則是他們的新品實驗室。
2016年9月23日,勝牌在紐交所掛牌上市,共售出3450萬股,融資7億5千8百萬美金,市值高達48億美金,成為2016年第四大IPO。這兩座“V”字形建筑將是他們新的總部大樓,目前還在建造中。
進入辦公樓,首先經(jīng)過的便是這間設(shè)施齊全的員工健身房,美國企業(yè)對員工健康的關(guān)注度可見一斑。
勝牌公司約有5000名員工,除美國和加拿大以外,他們還對大約140個國家銷售產(chǎn)品和服務(wù),去年的銷售額達到了約20億美元。
勝牌的產(chǎn)品實驗室主要用于新產(chǎn)品的研發(fā),分析各種油品和添加劑。除潤滑油外,勝牌還為許多汽車廠商供應(yīng)冷卻液,也是特斯拉全球唯一的冷卻液供應(yīng)商。
潤滑油都是由基礎(chǔ)油和各種添加劑調(diào)和而成,在實驗室階段,他們要對不同配比的油品進行各種實驗來獲取相應(yīng)的參數(shù)。
我感覺潤滑油的調(diào)和有點像調(diào)酒師的工作,而最終調(diào)和出來的產(chǎn)品就像是雞尾酒,當(dāng)然,前者顯然要復(fù)雜得多。
勝牌的汽車養(yǎng)護產(chǎn)品也十分齊全,他們在這個實驗室用自家研發(fā)的產(chǎn)品對發(fā)動機潤滑系統(tǒng)進行清洗,然后通過內(nèi)窺鏡觀察氣門等處的積碳情況,從而對產(chǎn)品效果進行評判。
1965 年,勝牌在美國推出了高性能賽車潤滑油。至今,他們也還在為歐洲、印度以及中國的一些賽事活動提供贊助。
看了以上內(nèi)容,想必大家已經(jīng)對美國勝牌有了大致的了解,那么,我們在中國也能買到勝牌的產(chǎn)品嗎?當(dāng)然。勝牌中國成立于2000年,目前在國內(nèi)已經(jīng)擁有超過400家經(jīng)銷商。不過,最方便的購買途徑還是途虎養(yǎng)車的網(wǎng)站或者APP等線上平臺。好了,說完勝牌的產(chǎn)品,接下來就一起去看看他們的另一項重要業(yè)務(wù)——快速換油服務(wù)吧。
美國勝牌的快速換油服務(wù)
1986年,勝牌收購了一家擁有81家門店的快速換油連鎖商,由此進入了快速換油市場。目前勝牌已經(jīng)擁有335家自營店,這個數(shù)量在美國快速換油零售連鎖市場上位列第二。
從門店的后方繞一圈即可進入換油保養(yǎng)工位,因為效率非常高——每15分鐘即可完成一輛汽車的基礎(chǔ)保養(yǎng)服務(wù),因此我們也沒有發(fā)現(xiàn)車輛排隊等候的現(xiàn)象。
與使用舉升機相比,這樣的地溝槽其實更加高效、安全和穩(wěn)定。他們會嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)流程操作,無車時一定會有防護網(wǎng)覆蓋,避免有人不慎墜入。
車輛進入工位后,為保證人員安全,后門會立即關(guān)閉。這里對美國市場上幾乎所有的車型都可以提供快速換油服務(wù),并沒有品牌的限制。
就像去某快餐品牌的汽車穿梭餐廳一樣,車主全程都不用下車。只需降下車窗與店員確認(rèn)服務(wù)項目和價格,最后再完成支付即可。
店員需要將車輛的VIN(車輛識別碼)輸入系統(tǒng),從而獲得該車的所有保養(yǎng)記錄及車型信息。車主選擇好服務(wù)項目和所用的配件后,系統(tǒng)會顯示最終的保養(yǎng)費用。
一次保養(yǎng)服務(wù)會由三名店員共同完成,他們分別負責(zé)地上和地下的操作,以及接待收銀的工作。除換油外,服務(wù)中還包括一些必要的車況檢查,而這些都會在放油時進行,不會耽誤太多時間。
基礎(chǔ)的換油服務(wù)并沒有太多的技術(shù)含量,但如果要提高效率、保證安全,就必須對員工進行標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)。每個員工都會在三個崗位間進行輪換,包括女性在內(nèi),她們的工作與男員工并沒有任何不同。
這里共有六種勝牌的機油產(chǎn)品可供車主選擇,取用非常方便。
三名店員看似各自獨立工作,但相互間的溝通十分頻繁且非常重要。負責(zé)接待的店員會告知兩位同事該車所匹配的配件型號,而地下的店員在完成每一步工作后,也會立刻告知地面的同事。
別看店面不大,它的地下可是內(nèi)有乾坤。這里既是換油的操作間,也是一個不小的配件倉庫。
大部分所需配件都可以隨手取用,如果遇到?jīng)]有配件的車型,他們會立即通知距離門店最近的倉庫,讓他們在最短的時間內(nèi)把配件送到。
沃爾瑪也是一種選擇?
除了剛才看過的“mini型”門店外,勝牌也有很多規(guī)模較大的店面。
如果我沒有記錯的話,這家店應(yīng)該是有六個換油工位。除了快速換油外,還可以進行輪胎換位、更換發(fā)動機冷卻液等操作。
除了自營店外,勝牌目前還有715家加盟店,比如我們現(xiàn)在看到的這家。他們可以提供更多的服務(wù),而換油只是其中的一項。
像途虎一樣,這顯然是一家以換胎為主營業(yè)務(wù)的門店。
這樣的輪胎店在國內(nèi)也有很多,比如米其林馳加店等。除了換油和換胎外,他們也可以更換防凍液、剎車油,還可以做四輪定位。
看到這張圖,你一定不會感到陌生吧。如果我告訴你,有很多美國人會選擇來這里進行汽車保養(yǎng),你會覺得驚訝嗎?
沒錯,這里就是我們所熟悉的沃爾瑪超市。像國內(nèi)一樣,我們可以在這里買到生活所需的大部分商品。不同的是,美國沃爾瑪?shù)囊?guī)模普遍更大一些,商品種類也更加豐富。
到底有多豐富呢?我們看看汽車配件區(qū)就知道了。這里不光是可以買到各種品牌的汽車配件,而且還提供包括機油在內(nèi)的配件更換服務(wù)。
像其他商品一樣,在美國的沃爾瑪買機油同樣可以享受到不定期的促銷優(yōu)惠。試想一下,當(dāng)你逛超市的時候,你的購物車?yán)锿瑫r放著幾包泡面和幾桶機油……
沃爾瑪賣汽車配件似乎也并不是什么稀奇的事情,但是在美國的沃爾瑪,你可以把你的愛車開到超市的汽車服務(wù)區(qū)里,直接將自己購買的配件換到車上!
我們知道,由于美國對汽車的使用年限非常地寬容,所以美國人的汽車在妥善保養(yǎng)的前提下可以使用很多年。當(dāng)汽車出保后,他們也和我們一樣,不再去價格昂貴的4S店,選擇去一些更方便也更實惠的服務(wù)門店。不同的是,美國的汽車后市場顯然更加規(guī)范,你也不用學(xué)會分辨真假配件的專業(yè)技能,只要把車開進勝牌這樣的快速換油連鎖店里,花上幾首歌的時間,就像買份快餐一樣簡單。
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