請(qǐng)給我結(jié)果第五章讀后感心得,請(qǐng)給我結(jié)果第五章筆記

各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：

晚上好。通過(guò)《請(qǐng)給我結(jié)果》第一章的學(xué)習(xí)，我知道結(jié)果才是員工要提供給公司的東西，才是員工工作價(jià)值的體現(xiàn)。結(jié)果從何而來(lái)，自然只有行動(dòng)才能出結(jié)果，那又是什么決定行動(dòng)呢？我在今天晚上讀了第二章——“心態(tài)決定行動(dòng)”后，有4點(diǎn)感想和大家分享。

一、書中講到心態(tài)創(chuàng)造行動(dòng)，行動(dòng)創(chuàng)造結(jié)果。其本質(zhì)上是員工該具備的職業(yè)素養(yǎng)，也是一種普世的商業(yè)價(jià)值觀，即員工要有強(qiáng)烈的成果欲望，要把經(jīng)營(yíng)者的決心執(zhí)行到經(jīng)營(yíng)工作中去。美國(guó)著名心理學(xué)家馬斯洛說(shuō)：“心態(tài)改變，態(tài)度隨著改變；態(tài)度改變，你的習(xí)慣跟著改變；習(xí)慣改變，你的性格跟著改變；性格改變，你的人生跟著改變“。員工以一個(gè)什么樣的心態(tài)去面對(duì)所遇到的每一件事情，決定著工作的最終結(jié)果，公司的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，只能存在于客戶之中，客戶是公司存在的唯一理由，故員工工作中所有的努力，都是為了給客戶提供一個(gè)實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品或服務(wù)，并讓客戶覺(jué)得物有所值。文中舉了施樂(lè)公司因喪失了危機(jī)感的心態(tài)，變成富士施樂(lè)，以及通過(guò)買賣菜、賣報(bào)等的說(shuō)法，反復(fù)說(shuō)明客戶需求是公司發(fā)展壯大的原動(dòng)力，強(qiáng)調(diào)員工要秉持不斷執(zhí)著改進(jìn)，一次做對(duì)事情， 提升工作附加值的心態(tài)，為客戶提供更高的價(jià)值，從而提升我們事業(yè)的價(jià)值，使公司獲得更高的經(jīng)營(yíng)收益。

二、對(duì)既定的結(jié)果，不是“想要”，而是要有“一定要”的積極心態(tài)。讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都有經(jīng)營(yíng)者的心態(tài)，清楚所在團(tuán)隊(duì)的財(cái)務(wù)狀況，明確想得到的結(jié)果，在面對(duì)結(jié)果時(shí)，我們同時(shí)需要一個(gè)“一定要實(shí)現(xiàn)”的決心和擔(dān)當(dāng)。從戈恩拯救日產(chǎn)，到三星的勵(lì)精圖治，史泰龍與桑德斯的成功，無(wú)一不是知道自己要干什么，咬定目標(biāo)結(jié)果，付出了不亞于任何人的努力而取得成功。在既定的目標(biāo)面前，我們要堅(jiān)持信念，沒(méi)有任何借口，堅(jiān)定不移的執(zhí)行和不達(dá)目標(biāo)不罷手的決心，心態(tài)決定行動(dòng)，員工在思想和認(rèn)識(shí)上取得了一致，便是企業(yè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。

三、書中明確“想”是沒(méi)有結(jié)果的，“行動(dòng)”是通向成果的唯一途徑。明確工作目標(biāo)，付出不亞于任何人的努力，持之以恒的耐心，心懷感恩，永不放棄，這些都是達(dá)到成果最有效的素養(yǎng)。從請(qǐng)吃飯到吃梨，到80美金環(huán)游世界，簡(jiǎn)單明了的揭示了在執(zhí)行力的意義上，學(xué)問(wèn)不是第一位的，實(shí)踐才是第一位的，凡事都要親自做一遍，才能更好的體會(huì)個(gè)中滋味，不但會(huì)超越自我，借力打力，還可以創(chuàng)造奇跡。這也側(cè)面印證臺(tái)灣鴻海董事長(zhǎng)郭臺(tái)銘的一句話：“走出實(shí)驗(yàn)室，沒(méi)有高科技，只有執(zhí)行的紀(jì)律”。

四、要把心態(tài)放在如何為客戶提供物有所值的服務(wù)，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值上。企業(yè)用我們是因?yàn)槲覀儜{借創(chuàng)造的結(jié)果，從老板那里換回我們生活的所需，公司靠大家創(chuàng)造的成果聚沙成塔，塔大了才能更好的為員工避風(fēng)擋雨和回饋股東，同時(shí)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。結(jié)果導(dǎo)向的心態(tài)要求我們，不要把眼光只停留在結(jié)果上，不要把心態(tài)只局限在公司給你的回報(bào)上，要把心態(tài)放在如何為客戶提供物有所值的服務(wù)，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值上，懷抱著高目標(biāo)的心態(tài)，積極的擁抱變化。有了這種經(jīng)營(yíng)者的心態(tài)和使命擔(dān)當(dāng)，命運(yùn)就掌握在自己的手中，我們都可以在自己的工作崗位創(chuàng)造更大的價(jià)值，都能建立起積極、健康的工作態(tài)度和人生態(tài)度，成就人生。