老板叫兩個(gè)人去買(mǎi)土豆的故事(老板叫兩個(gè)人去買(mǎi)土豆的故事是什么)
上周末,有朋友發(fā)了消息過(guò)來(lái),希望我這個(gè)過(guò)來(lái)人,能給其他職場(chǎng)中拼搏的朋友、同事一些建議。
我直到昨天才給他回了消息,一方面是現(xiàn)在確實(shí)比較忙,另一方面是我在回顧、思考自己最近幾年的變化和歷程。
很多詞匯在腦海中冒出來(lái):卓越、高效、協(xié)作、犧牲、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)、思考、鍛煉、眼界、努力等等各種正能量詞語(yǔ)在腦海中不斷旋轉(zhuǎn),形成一個(gè)漩渦,最后我終于想到了一個(gè)更確切的詞,這個(gè)詞也是這個(gè)漩渦的核心,所有其他的詞語(yǔ)都圍繞這個(gè)詞旋轉(zhuǎn)。
這個(gè)詞就是:兜底!
兜底的人有哪些特征?我們掰開(kāi)來(lái)看。
前段時(shí)間,有個(gè)同學(xué)也在困惑自己的工作,他覺(jué)得自己很努力,每天也和大家一樣加班到很晚,但是沒(méi)有什么起色,他想了解癥結(jié)在哪里。
他確實(shí)很努力,但他只是在“完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)”,所以很多時(shí)候是被任務(wù)推動(dòng),而不是推動(dòng)任務(wù)。
一旦被任務(wù)推動(dòng),自己就會(huì)非常累,而且很多事情不會(huì)主動(dòng)去想清楚。因?yàn)椴皇亲约褐鲃?dòng)來(lái)做事,所以會(huì)感覺(jué)有各種問(wèn)題,各種困難,每個(gè)都很難搞,前途一片荊棘,而自己就被任務(wù)活生生地推入到這片荊棘地中,每走一步都會(huì)被劃破皮膚、鮮血直流,未來(lái)有更多的傷害在等著自己。
被任務(wù)推動(dòng),就很容易陷入到“被反復(fù)問(wèn)責(zé)”的境地,因?yàn)闆](méi)有思考清楚工作方向和重點(diǎn)(也沒(méi)有意識(shí)去確認(rèn)工作要求),工作進(jìn)展和階段效果都不會(huì)理想,必然會(huì)被主管問(wèn)責(zé)。這種情況下,自己就變成了任務(wù)的奴隸,自己痛苦,其他人也不爽。
反過(guò)來(lái),如果換個(gè)角度,將自己變?yōu)槿蝿?wù)的主人:“我就是要來(lái)搞定你的!”那么自己的狀態(tài)就會(huì)出現(xiàn)顛覆性的轉(zhuǎn)變,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候你首先考慮的問(wèn)題是:“怎么搞定它?搞定它的標(biāo)準(zhǔn)是什么?誰(shuí)有經(jīng)驗(yàn)工具?哪些地方可以做得更好一點(diǎn)?”
將任務(wù)仔細(xì)分解后發(fā)現(xiàn):其實(shí)也不難,而且有些地方可以做得更好啊,那么就做唄,為什么不呢?
換個(gè)角度,你就可以成為主動(dòng)迎戰(zhàn)的斗士,而不是閉起眼睛躲在盾牌后面畏首畏尾的小兵。
就像追女朋友一樣,除非你超級(jí)帥或者是王思聰,否則還是要主動(dòng)去追女生,而不是等著天上掉下個(gè)林妹妹摔暈了等你去撿。
兜底就是主動(dòng)推動(dòng)解決問(wèn)題
很多時(shí)候,分配給我們的任務(wù)可能是某個(gè)大任務(wù)的一小部分,一般的做法是:我們完成自己的那部分,然后提交給別人(主管或者其他任務(wù)分配者),由他們?nèi)R總、修改,最后他們向上匯報(bào)。
上面這個(gè)工作過(guò)程是否很熟悉?對(duì),這就是公司內(nèi)的常見(jiàn)任務(wù)模式。但是有一個(gè)小小的問(wèn)題:誰(shuí)對(duì)這個(gè)任務(wù)負(fù)責(zé)、兜底?
可能我們的第一反應(yīng)是:當(dāng)然是匯報(bào)的人啊,他匯報(bào)所以他兜底啊。
如果我們僅僅做個(gè)“素材的提供者”,那么我們的未來(lái)也必然是成為“素材”。
同樣,換個(gè)角度,將我們自己拉伸到直面最終客戶(hù)的位置,感受或者揣摩客戶(hù)可能的問(wèn)題和挑戰(zhàn),或許就不會(huì)只是提供素材。
換句話說(shuō),你本來(lái)只是被分配了一小部分任務(wù),你也完成了,但是突然你主管臨時(shí)有事,將這個(gè)工作委托給你,你必須去面對(duì)客戶(hù)或者上級(jí)主管,和他們交流,接受他們的質(zhì)疑和詢(xún)問(wèn),你的壓力是否一下子增加了無(wú)數(shù)倍?因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候沒(méi)人幫你兜底了,你得給自己兜底了,不行也得上。
所以,如果將每個(gè)任務(wù)都當(dāng)成自己是兜底的人、是直面更高層面挑戰(zhàn)的人,那么輸出的質(zhì)量和效果一定是天翻地覆的。自己也不會(huì)想著如何偷懶、如何盡快完成任務(wù),而是想著如何才能做得更好一些,如何才能打動(dòng)別人。
將事情當(dāng)成自己的事
前面說(shuō)的都是定性的特征,想要兜好底,不是發(fā)發(fā)宏愿、熱血三分鐘就能實(shí)現(xiàn)的,而是要有“量化的、差異化的目標(biāo)”。
(1)目標(biāo)
沒(méi)有目標(biāo)就無(wú)法兜底,就像每個(gè)參加培訓(xùn)的人都有一個(gè)簡(jiǎn)單的小目標(biāo):考試通過(guò)。
蟑螂即使被揪掉腦袋也能活很久,但是它只能在原地打轉(zhuǎn),最終無(wú)法逃脫死亡。同樣,如果沒(méi)有目標(biāo),我們其實(shí)也只能原地打轉(zhuǎn)。
我們做任何事情都是有動(dòng)機(jī)的,同樣,每個(gè)任務(wù)也一定有一個(gè)目標(biāo),例如“完成一次行業(yè)洞察”、“輸出一篇新聞稿”等,任務(wù)本身就是目標(biāo)。
好了,關(guān)于目標(biāo)就不啰嗦了。
(2)量化
我們制定KPI時(shí),一定會(huì)要求有明確的量化值,這樣才好衡量和對(duì)比。
同樣,要想真正做到兜底,就要有一個(gè)明確而具體的量化數(shù)據(jù),這樣才知道自己需要做到什么程度。例如“完成一次行業(yè)洞察”與“完成一次行業(yè)洞察,確定TOP 3的技術(shù)方向”,是否后者更具體、更聚焦?
有同學(xué)會(huì)說(shuō):“不是所有事情都可以量化的。”是的,很多事情是無(wú)法量化的,例如快樂(lè)、心情、幸福感等,但是“任務(wù)、目標(biāo)”一定是可以量化的,如果你覺(jué)得無(wú)法量化,那么一定是沒(méi)有想清楚這個(gè)任務(wù)中你要做到什么程度。
回想起我們的青少年時(shí)代,懵懂而熱血的少年,想要改變世界,想要努力成為成功人士,想要贏得某個(gè)女孩的芳心等,但是也很苦惱,因?yàn)椴磺宄趺醋霭。晒θ耸康膫饔浛戳撕芏啾疽廊灰活^霧水。如果能將目標(biāo)量化處理,或許更快達(dá)成目標(biāo)。
據(jù)說(shuō)比爾蓋茨早年的目標(biāo)是“讓每家桌子上都有一臺(tái)電腦”,所以他變成了首富,所以我們與比爾蓋茨之間就差一個(gè)量化的目標(biāo)(哈哈)。
可量化的任務(wù)才是可考核的任務(wù)
(3)差異化
成功地兜底,不是達(dá)到別人預(yù)期,而是要超出別人的預(yù)期;不是100%完成任務(wù),而是要200%地完成任務(wù),讓別人“哇”。
所以就要絞盡腦汁地去想:“就這樣嗎?我的成果是否中規(guī)中矩,別人也可以達(dá)到?如果大家都可以做到,那我的價(jià)值是什么?”
一旦我們做的事情別人也可以做到,那么很可能我們就是作為一個(gè)工具或者機(jī)器的價(jià)值,可以被替代、被忽視。
很多時(shí)候,我們做的事情看起來(lái)就是很普通、沒(méi)啥亮點(diǎn),那么或許回歸事情的本源去思考:為什么要做這件事。然后從這個(gè)源頭去分析如何做好它。
就像我以前做的展廳建設(shè)工作,如果陷入建設(shè)工作本身中,可能僅僅是做出一個(gè)中規(guī)中矩的內(nèi)容出來(lái),但是如果回歸本源,思考“如何通過(guò)展廳促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售”就會(huì)有不一樣的視角和定位點(diǎn)。
就像上面的“量化”一樣,如果我們找不出“差異點(diǎn)”,那么可能是我們沒(méi)想清楚“要兜的底”是什么,這是一個(gè)值得花點(diǎn)時(shí)間來(lái)思考的事情。
只要你對(duì)某個(gè)事情兜底了,那么你就成為這個(gè)事情的主導(dǎo)者,你會(huì)主動(dòng)地推動(dòng)它,思考客戶(hù)的需求和問(wèn)題,并能夠確定一個(gè)量化的、體現(xiàn)價(jià)值的目標(biāo)。
一旦你習(xí)慣了兜底,你就成為別人依賴(lài)的那個(gè)人,也是他心中最重要的一個(gè)人,人生或許就完全不一樣了。
兜底讓你成為別人心中最重要、最出類(lèi)拔萃的那個(gè)人
最后附一個(gè)老掉牙的《買(mǎi)土豆的故事》:
兩個(gè)同齡的年輕人同時(shí)受雇于一家店鋪,并且拿同樣的薪水。
可是一段時(shí)間后,叫阿諾德的那個(gè)小伙子青云直上,而那個(gè)叫布魯諾的小伙子卻仍在原地踏步。布魯諾很不滿意老板的不公正待遇。終于有一天他到老板那兒發(fā)牢騷了。老板一邊耐心地聽(tīng)著他的抱怨,一邊在心里盤(pán)算著怎樣向他解釋清楚他和阿諾德之間的差別。
“布魯諾先生,”老板開(kāi)口說(shuō)話了,“您現(xiàn)在到集市上去一下,看看今天早上有什么賣(mài)的。”布魯諾從集市上回來(lái)向老板匯報(bào)說(shuō),今早集市上只有一個(gè)農(nóng)民拉了一車(chē)土豆在賣(mài)。
“有多少?”老板問(wèn)。
布魯諾趕快戴上帽子又跑到集上,然后回來(lái)告訴老板一共40袋土豆。
“價(jià)格是多少?”布魯諾又第三次跑到集上問(wèn)來(lái)了價(jià)格。
“好吧,”老板對(duì)他說(shuō),“現(xiàn)在請(qǐng)您坐到這把椅子上,一句話也不要說(shuō),看看別人怎么說(shuō)。”阿諾德很快就從集市上回來(lái)了,向老板匯報(bào)說(shuō)到現(xiàn)在為止只有一個(gè)農(nóng)民在賣(mài)土豆,一共40口袋,價(jià)格是多少多少,土豆質(zhì)量很不錯(cuò),他帶回來(lái)一個(gè)讓老板看看。這個(gè)農(nóng)民一個(gè)鐘頭以后還會(huì)弄來(lái)幾箱西紅柿,據(jù)他看價(jià)格非常公道。昨天他們鋪?zhàn)拥奈骷t柿賣(mài)得很快,庫(kù)存已經(jīng)不多了。他想這么便宜的西紅柿老板肯定會(huì)要進(jìn)一些的,所以他不僅帶回了一個(gè)西紅柿做樣品,而且把那個(gè)農(nóng)民也帶來(lái)了,他現(xiàn)在正在外面等回話呢。
此時(shí)老板轉(zhuǎn)向了布魯諾,說(shuō):“現(xiàn)在您肯定知道為什么阿諾德的薪水比您高了吧?”