車子淌水只要沒熄火就沒事嗎_汽車涉水后一切正常還有擔心的嗎

　　中新經緯客戶端7月22日電 (董文博 張猛)河南暴雨使得機動車成為了居民財產損失的重頭。面對汛情，涉水車輛如何理賠成為了車主最關心的問題。多家上市險企和車企所屬公司在本次河南暴雨災害中，紛紛啟動應急預案。

　　據中國人保財險、太平洋產險(中國太保)、太平財險(中國太平)、平安產險(中國平安)最新數據，截至目前，四家公司接到的車險報案數量已超5.2萬件。

　　車輛涉水后熄火，不要再次啟動！

　　綜合官方及多家險企公布的消息，一方面，在有車損險的前提下，車輛處于停放狀態涉水，保險公司負責賠付。

　　2020年9月19日起正式實施的《關于實施車險綜合改革的指導意見》明確，“引導行業將機動車示范產品的車損險主險條款在現有保險責任基礎上，增加機動車全車盜搶、玻璃單獨破碎、自燃、發動機涉水、不計免賠率、無法找到第三方特約等保險責任，為消費者提供更加全面完善的車險保障服務。”

　　來源：銀

　　也就是說，如果車主的保單是2020年9月19日之后購買的，保險公司會理賠；在此之前的保單，需要確認是否單獨購買涉水險。

　　另一方面，車輛在行駛過程中熄火被淹，如果有涉水險，保險公司負責賠付；如果沒有，保險公司只賠付除發動機以外部分。更值得注意的是，車輛涉水熄火后再次啟動，保險公司不再對發動機進行理賠。

　　中國乘聯會秘書長崔東樹提醒廣大車主，遇到暴雨天氣，要把汽車安置在相對安全地方，盡量地勢比較高地位置，盡量不要停在地下車庫，防止倒灌等問題出現。

　　汽車行業分析師張翔對中新經緯客戶端表示，遇到大雨，盡量不要開車外出，大雨途中，萬一遇到深水區，切莫貿然前行。若是新能源汽車，如果進水容易引發漏電、觸電事故。

　　張翔強調，汽車淌水中發動機出現熄火，不要再次啟動，直接叫拖車拖走，如果再次啟動易使發動機進水，水中泥沙將使得發動機缸壁磨損，造車永久性損壞，甚至要換發動機關鍵零部件，該項修理費用很高。

　　業內人士還提醒，發生車輛涉水，車主在保證自身安全的情況下，盡快與保險公司取得聯系，同時拍攝照片和視頻，尤其是因為汛情出現大規模車輛涉水情況下，保險公司無法最快時間趕到現場，照片和視頻可以作為理賠資料。此外，盡量選擇保險公司提供的拖車服務。

　　險企開通理賠綠色通道

　　公安部數據顯示，截至今年7月6日，鄭州機動車保有量達490.1萬輛。

　　據中國人保財險、太平洋產險(中國太保)、太平財險(中國太平)、平安產險(中國平安)最新公布的數據，截至目前，四家公司接到的車險報案數量已超5.2萬件。多家保險(財險)公司已經啟動重大突發事件應急預案，并開通理賠綠色通道。

　　中國人保財險表示，24小時服務熱線95518接受客戶救援申請和理賠報案；開通理賠綠色通道，簡化理賠流程；推出“三免一直”服務等，客戶可通過95518、“中國人保財險”和“河南人保財險”微信公眾號、“中國人保財險拇指理賠”小程序進行事故報案。

　　中國太保產險河南分公司啟動大災理賠綠色通道，簡化單證流程，提供無保單服務，優先審核，即時支付；在條件允許的情況下，設立大災車輛理賠定損服務點，集中提供理賠服務。同時，面向客戶提示“不得二次點火/不得再次啟動車輛”，做好報案服務和指導等。

　　中國太平啟動24小時理賠報案熱線服務，太平財險建立事故理賠綠色通道，開設多種報案入口，簡化理賠程序和手續，加快案件審理時效，墊付人傷損失醫療費。

　　平安產險河南分公司可多渠道便捷受理報案，95511坐席24小時值班受理報案；鼓勵客戶使用“平安好車主App”“平安企業寶App”等移動客戶端自主報案。對于受淹車輛，平安產險河南分公司稱，將聯合車輛救援及修理廠等合作單位，緊急施救受水淹車輛；對于受損車輛，保障災區客戶車輛優先修理。

　　除上述保險公司外，互聯網保險公司泰康在線表示，已接車險報案100余筆，對于賠付金額在一萬元以下的車險賠案，可減免發票即時賠付。

　　多家車企在行動

　　一方有難，八方支援。不少車企同樣已經行動。

　　據統計，蔚來汽車為車主提供的服務包括開通理賠綠色通道、提供免費代步車等。專屬充電樁在暴雨中受損，蔚來會免費維修或更換；8月20日以前，河南地區所有用戶均可享受不限次數的免費換電權益；河南全省565座充電站和6301根充電樁，在救災期間對蔚來車輛免費提供服務。

　　東風公司鄭州基地旗下鄭州日產派出由納瓦拉組成的救援隊，東風日產啟動24小時災情應對機制。東風風神廠家啟動24小時緊急救援通道，專人協助保險理賠服務，受災車輛自費維修項目工時半價，派發車主慰問(風神關愛金)、受損車輛專屬置換補貼。東風小康開通24小時服務緊急救援通道，并啟動專項關懷服務，包括專線救援服務、快速理賠協助、車輛免費檢測、空調清洗優惠、維修快速通道、延長服務時間、專業技師支持、日報維修進度。

　　上汽大眾、一汽大眾、長安福特、江鈴福特等均公布了道路救援熱線。此外，江鈴福特還提出七大關愛行動，包括免費優先道路救援、零件綠色通道、保險理賠協助、更換零件提供1年質保、車輛免費檢測、維修后全車免費清潔消毒、延長服務時間。

　　廣汽傳祺推出河南暴雨受災車輛十大關懷，涉市區免費拖車救援、快速維修綠色通道、維修期間提供代步車服務、免費全車檢測、受災維修保險理賠外，工時、零件 85折以及二手車置換補貼等。

　　廣汽三菱、廣汽本田提供24小時免費救援，前者還推出免費進店檢測、快速維修綠色通道、保險理賠外7.5折、續保關懷、免費代步車服務、二手車置換服務等；后者提供專人管家式理賠服務、免費享受代步車補貼等。

　　長安汽車提供免費24小時道路救援、全車安全檢測、內飾噴灑消毒、免費空調清洗，同時專人協助聯系保險理賠服務，受災車輛贈送300元元噴工時代金券。(中新經緯APP)

　　(文中觀點僅供參考，不構成投資建議，投資有風險，入市需謹慎。)

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