車(chē)貸沒(méi)批下來(lái)4s店會(huì)搞定么-一時(shí)沖動(dòng)交了定金還能退回嗎
猛犸新聞·東方今報(bào)記者 陳濤 見(jiàn)習(xí)記者 倪政偉 實(shí)習(xí)生 袁玉龍
【核心提示】“這都一個(gè)多月了，車(chē)貸分期下不來(lái)，定金也不退，這4S店也太欺負(fù)人了?！苯?，商丘市民袁女士向猛犸新聞·東方今報(bào)求助稱，她在廣汽傳祺商丘宏寶4S店定購(gòu)兩輛汽車(chē)，并約定由4s店負(fù)責(zé)辦理分期，如分期辦理不下來(lái)則退還定金。可沒(méi)想到，該4S店幫忙辦理的車(chē)貸分期審核始終沒(méi)通過(guò)，定金也沒(méi)有退還。
對(duì)此，廣汽傳祺商丘宏寶4S店回應(yīng)稱，分期還在辦理中，定金不可能退還。
投訴：廣汽傳祺4S店不遵守約定 1萬(wàn)元定金始終未歸還
袁女士告訴猛犸新聞·東方今報(bào)記者，今年7月19日，她和家人在商丘市中原車(chē)城的廣汽傳祺商丘宏寶4S店定購(gòu)了兩輛汽車(chē)，并由4S店負(fù)責(zé)辦理分期。
袁女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)4S店工作人員幫忙查了一下征信，發(fā)現(xiàn)她征信有些異常，袁女士擔(dān)心分期無(wú)法辦理，曾不想購(gòu)買(mǎi)這兩輛汽車(chē)。
但4S店仍建議他們購(gòu)買(mǎi)。最終雙方簽訂了《銷(xiāo)售合同》，并在合同上約定，如分期貸款辦不下來(lái)，就退還定金。隨后，袁女士交納了1萬(wàn)元定金。
猛犸新聞·東方今報(bào)記者見(jiàn)到了這份《銷(xiāo)售合同》，雙方在合同最后專門(mén)附屬約定：“如分期征信審核不通過(guò)，定金還給客戶（任一一輛）”
袁女士說(shuō)，讓她和家人沒(méi)想到的是，7月19日定車(chē)后，7月20日、8月6日、8月9日三次交由4S店工作人員辦理分期，均未通過(guò)。袁女士說(shuō)，第三次辦理分期時(shí)，銷(xiāo)售人員推薦了一款名為“廣汽租賃”的廠家金融。
因三次均未辦成，袁女士便多次聯(lián)系商丘宏寶4S店銷(xiāo)售人員，要求對(duì)方給出期限，或辦理出分期，或抓緊退還定金，“可他們要么尋找各種理由托詞，要么就干脆不接電話?！?/p>
4S店回應(yīng)：袁女士也有責(zé)任 退還定金不可能
9月11日上午，猛犸新聞·東方今報(bào)記者和袁女士一起，來(lái)到了廣汽傳祺商丘宏寶4S店，見(jiàn)到了該店銷(xiāo)售經(jīng)理田先生。
田經(jīng)理告訴袁女士，目前她的分期貸款仍在辦理中，仍需要靜等。田經(jīng)理表示，袁女士的征信確實(shí)有些問(wèn)題，但目前負(fù)責(zé)辦理的這家金融機(jī)構(gòu)是廠家自己的，肯定能通過(guò)，“因?yàn)樯婕暗酱箢~款項(xiàng)，所以審核的時(shí)候會(huì)比較嚴(yán)格。”。
那么，這筆款項(xiàng)究竟何時(shí)能辦下來(lái)？田經(jīng)理始終沒(méi)有表態(tài)。但面對(duì)袁女士提出的退還定金的要求，田經(jīng)理直接拒絕。
當(dāng)天，猛犸新聞·東方今報(bào)記者對(duì)雙方進(jìn)行了調(diào)解。田經(jīng)理告訴記者，袁女士購(gòu)買(mǎi)的這兩輛車(chē)，除了需辦理分期付款外，還需要置換兩輛舊車(chē)，但袁女士后來(lái)將其中一輛舊車(chē)在廣汽傳祺的另一家4S店置換出去了，先違背約定。田經(jīng)理表示，目前現(xiàn)狀，袁女士也有一定責(zé)任。
袁女士當(dāng)場(chǎng)否認(rèn)了這一說(shuō)法。她表示，7月20日征信審核無(wú)法通過(guò)，其舊車(chē)已面臨保險(xiǎn)到期、零件需更新等問(wèn)題，因此才在7月26日才將舊車(chē)賣(mài)了出去?！胺制谙虏粊?lái)，是他們先違約的?！?/p>
袁女士和家人表示，目前他們已對(duì)該4S店信譽(yù)表示質(zhì)疑，“有了新車(chē)也不敢要，”堅(jiān)持要求退款。
當(dāng)天，雙方因分歧過(guò)大，未能達(dá)成一致。離開(kāi)前，田經(jīng)理告訴猛犸新聞·東方今報(bào)記者，希望袁女士繼續(xù)等待，“退還定金是不可能的，我們還沒(méi)這個(gè)先例。”
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