臺灣人叫大眾車叫什么_臺灣把大眾車叫什么
今天,咱們不談泰國,談國泰。
國泰航空歧視國人的事件,大家應該都知道了。
國泰航空,雖然名字里有“泰”,也有“國”,但是和泰國沒有半毛錢的關系,人家是一家香港航空公司。
但是,在歧視中國內(nèi)地乘客這方面,國泰卻創(chuàng)造了無人能及的人間奇跡,終于自嘗苦果。
(圖自光華日報)
2023年5月21日,一名中國乘客乘坐國泰航空CX987次航班,從成都飛往香港。在飛機上,乘客聽到國泰空乘人員在廚房用英文和粵語嘲諷侮辱內(nèi)地乘客,于是便用手機錄音存證。
在國泰空乘人員的對話中,她們嘲笑內(nèi)地乘客無法用英文索要毛毯,嘲諷乘客分不清英語“毛毯”(Blanket)和“地毯”(Carpet)的區(qū)別。
?一邊哄笑,一邊繪聲繪色地嘲諷乘客
“你想要地毯???地毯就在地上,請自便!”
?“要我說,如果你不能用英語說‘毛毯’,你當然就得不到‘毛毯’啊……”
(圖自中時報)
除此之外,在那趟航班上,有老人帶著孩子去洗手間,國泰空乘用粵語廣播“請乘客回到座位”,轉頭又和同時抱怨:“他們聽不懂人話啦!”
還有些前排乘客,向空姐詢問如何填寫入境卡,也得到了相當敷衍和不耐煩的回答。
飛行全程,充斥著自詡高人一等的香港空乘對內(nèi)地乘客的無盡謾罵、諷刺、嘲笑,乘客一氣之下將錄音發(fā)在小紅書上,隨即引爆輿論。
中國官媒質(zhì)疑國泰航空部分空乘專業(yè)素養(yǎng)低下,眾多中國內(nèi)地、臺灣,甚至新加坡和馬來西亞的網(wǎng)友也紛紛分享自己乘坐國泰航空遭遇歧視,“英文粵語有服務,說普通話無人理”的親身經(jīng)歷。
(圖自聯(lián)合報)
國泰航空針對此事兩次公開道歉,事件正要趨向緩和之時,國泰航空空乘工會的“反咬一口”,頓時又讓內(nèi)地大眾的怒火被二度激起。
?“國泰航空空乘工會”在24日發(fā)布的內(nèi)部信函里寫道:“對空乘遭到的‘不實指控’和“謠言”感到痛心,對‘不愉快事件’造成三名空乘被解雇感到遺憾?!辈娬{(diào)要求乘客不得對空乘人員進行拍攝錄影,對‘不守規(guī)矩’的乘客要采取‘零容忍’態(tài)度”……
?總而言之,所謂的國泰空乘工會,通篇都在指責乘客和公司,只字未提空乘歧視行為本身的錯誤,也沒有任何道歉反思之意。
(圖星洲日報)
直說心里話吧。
雖然老漢很討厭動不動罵人家“反思怪”,但是在這件事情上,中國內(nèi)地人確實沒有什么反思的空間。
這個事情,100%是國泰航空的問題,是嘲諷歧視內(nèi)地乘客的香港空乘的問題。
是香港作為一個抽象的整體,自身的問題。
這種扭曲的心態(tài),染毒的文化,早就存在于國泰航空,乃至很多香港服務業(yè)從業(yè)人員的身上,沒有懷疑的必要,辯解的空間,甚至不存在用“少數(shù)個案不能代表總體情況”的辭令來圓場的價值。
這就是長期存在的普遍現(xiàn)象,但凡你有過這方面的交流經(jīng)驗,便會心領神會。
直到今天才被爆出來,反倒晚得令人詫異。
你說,一個中國香港的航司,居然謾罵說普通話的中國乘客“不懂人話”,要求中國乘客用英語來索要基本服務,這是什么狗屁道理?
?有人會覺得,香港空姐,就懂粵語英文,有何不可?
?可是你看那錄音里的對話,她們是真的聽不懂,還是假裝聽不懂?
?她們是對一切非英語使用者一視同仁,還是專門欺負說普通話的內(nèi)地乘客?一目了然,明明白白。
?一個裝睡的人,確實無論如何是叫不醒的。
退一步說,就算空姐真的聽不懂普通話,那你就去想辦法聽懂??!去找一個能聽懂的人來聽,沒人你就去聘請去??!
?一個70%營收來自于大中華地區(qū)的航司,在內(nèi)地的航班上,不請幾個能聽懂普通話的服務員,這是乘客的問題,還是你這個航司的問題?
?如果國泰對此不認同,簡單,你就關閉所有涉及中國大陸的航班,別做這門生意就是了。
?難不成,一個中國人,在中國境內(nèi)乘坐中國航班,還要先考個“航空英語六級”,才能好意思向高貴的國泰空乘要一張名貴的“Blanket”?
?你一個中國香港空姐,覺得自己沒必要搭理普通話,憑什么要求一個中國乘客非得會英語?
?對于那些既不懂半句粵語,也不懂多少英文的法國乘客、德國乘客、西班牙乘客,國泰航空可曾出現(xiàn)過半點不恭不敬的劣跡?
本來,國泰也道歉了,前前后后道歉了好幾次,還特別用普通話道了歉。該開除的開除,該整?
?頓的整頓,這事兒雖然沒有一方會服氣,但是畢竟對錯分明,本應該沒啥懸念。
?但偏偏,國泰空乘工會還要出來杠一個,罵航司、罵乘客、罵網(wǎng)友——仿佛全世界都混蛋,就她幾個空姐最無辜。
?這說明,那些人,內(nèi)心深處并不覺得自己有錯。
?那些對此不依不饒的受害者,仿佛才是糾纏不休的惡人。
(圖自明報)
?有些人說,你不能就事論事,必須要看到這個現(xiàn)象背后的“深層原因”。并對內(nèi)地人為何會被歧視,進行文化、素質(zhì)、甚至政治層面的“反思”!
?至于那些人說的“深層原因”是什么,其實大家心知肚明。
?香港在殖民時代相對于中國內(nèi)地的巨大經(jīng)濟差距,由此產(chǎn)生的優(yōu)越感,衰落造成的落差——以及近年來爆發(fā)的一連串政治動蕩,讓一部分香港人產(chǎn)生了認同的扭曲和心態(tài)的失衡。
?對香港所謂“昔日榮光”的集體記憶,孕育出高人一等的倨傲。這種倨傲,遠早于沖突的發(fā)生,與其說是沖突造成了敵視,不如說是沖突本身,為由來已久的歧視,披上了一層“合理性”的外衣。
?但是,這就是歧視的理由嗎?
現(xiàn)實的理念沖突,就可以作為歧視行為的丹書鐵券,免罪金牌?
?且不說內(nèi)地香港同屬一國,就算是外國乘客,就可以用政治化的借口去歧視?
?你見哪個中國航司去要求美國乘客說普通話,要求日本乘客說南京話?
?這不是態(tài)度和立場的問題,而是作為文明社會的個體,道德準則和人格修養(yǎng)的低下丑陋。政治和歷史的糾葛,不足以掩蓋這種丑陋,只能成為丑陋本身的紋飾。
?在東方視角中,這是對本民族血緣和歸屬的背叛,是對先祖和自我存在的侮辱;
?在西方視角中,這是對普世原則的背叛,是將宏大的怨恨施加于無辜個體之上的無差別戕害,是對個體獨立性和人權平等原則的徹底背叛。
?乘客坐飛機,空姐做服務,這是一個明確的契約關系,也是那些“西方思想”的仰慕者所一直號稱要遵循和捍衛(wèi)的天條。
?怎么偏偏這時候,就不講“人人平等”的政治正確,不講“一視同仁”的契約精神了呢?
還有人說,全世界哪個地方的服務員不私下吐槽客人?哪個國家對中國游客不是“另眼相待”?好,咱不說別的,就說泰國吧。
?因為相似的原因,泰國這邊,其實也常被中國人罵“崇洋媚歐,歧視國人”。
?之前也發(fā)生過 “亞航等洋人乘客導致飛機誤點”之類的事件——雖然事后證實僅僅是外國乘客被拒入境造成的原機返回——也頗受中國網(wǎng)民非議。
?但是,就算是泰國,也沒做到這么露骨,如此夸張吧?
在泰多年,什么泰航、亞航、鳥航老漢都坐過,從來沒有被泰國空姐歧視。
?我英文爛,泰語也好不到哪兒去,可人家從來不會嫌棄我“不通人言”。
?泰國航司,但凡是涉華航線,就必然會配備一定數(shù)量懂中文空乘,甚至直接招聘中國籍的空乘人員,專職飛中泰航線。
?即便泰國空姐,中文不好,有時溝通起來也要靠比劃。但是泰國人從不因此刻意刁難你。
?能解決的,盡量給你用心解決,解決不了的,就去找人幫你解決。
?你說自己聽不懂中國話,
?難道你能比泰國人更不懂?
不說航空,哪怕一切泰國服務業(yè)從業(yè)人員,我也從未見過如此赤裸裸專門歧視和敵視中國人的案例。
?的確,常有人覺得,泰國小妹,對洋人就是比對咱們中國人熱情。
?這種感覺,有可能是溝通造成的誤會。
?因為一般泰國服務員,人家真的就不會中文,勉強會幾句塑料英語。
?外國人來了,有時泰國小妹就只好先處理自己搞得定的,再處理自己不太搞得定的,于是給了一些中國朋友怠慢之感。
就算,咱們退一萬步假設——泰國人就算確實對白人琺瑯們比較上心,那又如何?
?即便是泰國人當中,最崇洋媚外,最不識好歹的那些人,也絕對做不到這一點:
?泰國人,絕不會以“不懂英語”為借口去侮辱自己的同胞。
?泰國人,可能會對不同外國人區(qū)別對待,卻絕對不可能,將外國人凌駕于本國同胞之上!
?泰國人,可能會嫌你泰語不好而懶得理你,卻絕不會因為嫌棄另一個泰國人“外語不好”而懶得理他!!
泰國內(nèi)部,也有地域歧視,也有政治沖突。
?曼谷的精英,見了東北的紅衫,也會在心里暗叫對方一聲傻X。
?但是,沒有任何一個泰國人,會以“我聽不懂你的泰國話”這樣的理由,去故意折騰另一個泰國人。
?泰國人哪怕脾氣再大,也不會對另一個泰國人說:“你這東北臭水牛,不和我說英語,活該得不到毛毯!
?沒有一個泰國人,膽敢理直氣壯地做到這個地步。倘若做了,其他泰國人必定視其為民族敗類,人間恥辱。
?在做人的境界和準則上,兩者判若云泥。
?國泰空姐們,在這一點上,不如泰國,遠甚。
?在這里,我們不是想要趁機拿國泰航空這塊抹布,替泰國洗白;
?也不是用泰國這張符咒,給跌落谷底的國泰航空,再補上那錦上添花的一刀。
?對就是對,錯就是錯。
?歧視誰,都不應該;歧視自己的種族與同胞,更是荒誕可笑。
?錯了,要認;認了,要改。
?不樂意改,你就滾蛋,從此別出現(xiàn)在給你不喜歡的人端茶倒水的場所——而不是扯什么遠在天邊的過往,去為此時此刻你對眼前人所犯下的罪孽,去做可笑的辯解。
?國泰航空,以及那些自以為高貴和委屈的人們,希望她們搞清楚自己錯在哪里,不然很快,便再也沒有機會去后悔。
?至于泰國,以及世界上所有國家,也應該引以為戒。
?中國人不是木頭,不是玻璃,不是,不是任人愚弄的韭菜,而是有尊嚴與血性的個體。一旦被漠視,被傷害,便會果斷地用腳投票,拋棄那桌不把他們當人看的宴席。
?那些認識不到這一點的人,無論他是誰,都必將失去未來的入場券。
?哪怕,是我們自己。
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