辦公室工作收獲與感悟總結(辦公室工作心得體會范文大全1000字)

我在部隊服役23年，轉業到地方工作20年后，在辦公室主任位置上就干了13年。經驗談不上，體會有三點——

一、既要定位準確，又要換位思維，工作到位不錯位

辦公室主任具有雙重角色，對秘書人員而言，是管理者、指揮者；對領導來說，又是被領導者，是輔佐領導工作的參謀和助手。

辦公室主任雖然擁有“第二首長”的美稱，還有“替天行令”的榮耀，是本級機關職能部門的“管家”。然而，無論是多大的主任，其職責都是輔助領導工作的。是“幕后參謀”，而不是“前臺領導”；是“替天行令”，而不是發號施令。

因此，工作中要擺正位置，對上要到位，對下不錯位，對同級不越位。

辦公室主任作為領導的“外腦”，要想領導的事，尤其要想領導想不到的事。辦文應符合領導的意圖和思路，要超越自我，跳出主任的圈子，關起門來把自己當成領導，站在領導的高度和單位大局的角度來構思立意，謀篇布局。要力求精耕細作，精雕細刻，精益求精。這樣才能符合領導的要求，才能起到領導的參謀作用。

辦公室主任要當好“管家”，不做“家長”。要主動為機關職能部門服務，有些工作要善于統攬而不包攬，適時參與而不干預。對同級機關職能部門既要主動協調，又不能越位；既要尊重協調對象，又要嚴格進行督辦；既要準確傳達領導的指示，又不能借用領導的權威發號施令，更不能以領導名義謀取私利。

走出辦公室不能有半點領導的架子，要以平等的身份、平和的態度對待同級和下級。做到對上級尊重，不阿諛奉承；對同級友善，不虛情假意；對下級親近，不盛氣凌人。要俯下身子做事，夾著尾巴做人。“罵聲怨聲稱贊聲聲聲都聽，好事難事麻煩事事事得干”。是條“龍”得先盤起來，是只“虎”得先趴下來。不能一夸就翹，一觸就跳，一煩就叫。要學會守拙，大智若愚。要有忍受的度量，有謙讓的胸懷，有糊涂的智慧。頭腦與嘴巴的“分工”不要錯位，與其聰明外露，不如智慧深藏。應多用腦思考，努力用心做事。

辦公室主任雖然不擁有大權，卻處于權力的漩渦中心和矛盾的焦點。由于接觸不同層面的人多，涉及各方面的事多，因而受到上下左右的關注。

因此，明確自己的工作職責，擺正自己的位置，扮演好自己的角色，加強黨性和個性修養，處理好各種關系，是十分重要的。在日常工作中，協調方方面面的關系和工作，應嚴格把握好分寸；說話辦事，要掌握好度。不該說的話一句不能多，該說的話一句不能少。多說一句話可能出格，少說一句話可能出事，必須謹言慎行。努力做到穩重而不死板，謹慎而不膽怯，沉著而不寡斷，理性而不沖動，自信而不自負，自謙而不自卑，堅定而不固執，忍讓而不軟弱。總之，原則要堅持，方法要靈活，定位要準確，到位不錯位。

二、既要善謀“大事”，又要重視“小事”，努力成事不誤事

辦公室主任在日常工作中“參與政務，處理事務”，既是領導集體決策的參與者，又是實施決策的具體辦事者。既要善于從單位的宏觀方面思考問題，出好主意；又要從日常的細微之處做好工作，辦好事情。

首先，辦公室主任要樹立大局意識，站在大局想問題，立足本職做工作。

要有“一覽眾山小”的境界和眼光，力爭站得高、看得遠、想得深、做得細。只有這樣，才能成事不誤事，幫忙不添亂，成為領導得力的參謀助手。是輔佐領導成事還是導致領導敗事，關鍵取決于辦公室主任的綜合素質。辦公室主任的綜合素質主要體現在“德、才、學、識、能”等方面。

一個高素質的辦公室主任應當是德才兼優，多才多藝的“通才”。一個合格的辦公室主任應當德能正其身，才能勝其職，筆能成其文，言能明其意，行能成其事。能成大事者謂之智者，常敗事誤事者謂之庸者。

辦公室主任要當智者，不做庸者。為此，就必須刻苦地學習，不斷地實踐。學習與實踐是成就事業的動力和源泉。一個人的知識越多，實踐經驗越豐富，相應的工作能力就越強，解決問題的本事就越大。而不學無術，則永遠與人與己無益。天道酬勤，藝不壓身，只有多學知識，辦文才能厚積薄發；只有經常實踐，工作才能得心應手；只有處處用心，辦事才能舉重若輕。

在知識的海洋里，我們已知的有限，未知的無限。辦公室主任要努力博覽群書，熟悉和掌握工作所需的專業知識和理論知識，不斷增加自身的知識含量，擴大自己的知識面。只有不斷地“充電”，才有“能量”不斷地釋放。

在浩瀚無垠的知識海洋中，最深刻地揭示人類歷史發展必然規律的，最能夠啟心智、治頑愚的便是馬克思主義理論。馬克思主義之所以是放之四海而皆準的真理，是科學的世界觀和方法論，就是因為它科學地揭示了自然、人類社會以及人類思維發展最普遍的客觀規律，是人們認識世界、改造世界的銳利思想武器。馬克思主義與中國具體實際相結合而產生的毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀、中國特色社會主義理論，與馬克思主義一脈相承，是馬克思主義在當代中國的繼承與發展，同為我們黨和國家的指導思想。

所以，在辦公室主任的知識結構中，最重要最核心的是要比較系統地學習和掌握馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發展觀、中國特色社會主義理論的基本立場、觀點、方法。同時，還要學習和掌握黨的路線、方針、政策，并用以指導實際工作。只有這樣，辦文才不偏離黨的基本理論和路線方針政策，辦事才不偏離正確方向。

確切地說，一個黨員于部的理論修養程度，決定了他的世界觀的性質和水平，因而也決定了他的人生觀和價值觀。辦公室主任不認真學習馬克思主義理論和黨的方針政策就不會大氣，不努力學習掌握相關的業務知識就不會有才氣，不提高綜合素質就難擔重任，不能輔佐領導成事也就無所作為。

其次，辦公室主任要樹立“細節決定成敗”的意識，在日常工作中不能輕視小事。

嚴格地講，辦公室無小事。小事辦不好就成大事，大事辦好了又成為小事。這就是辦公室工作的辯證法。

“千里之堤，潰于蟻穴”。“一根火柴可以毀掉一片森林”。小事與大事之間只是量的不同，沒有質的區別。古話說，“天下大事必做于細”。“不積溪流，難以成江河”。大事從小事開始，無數小事的積累就成大事。

在日常工作中把平凡的事情做好了，就不平凡；把簡單的事情做好了，就不簡單。如果連平凡和簡單的事都做不好，那么大事又何從談起?換言之，小事過不了硬，大事就過不了關。

辦公室主任在日常工作當中，要處處做有心人，善于小中見大，見微知著。工作中必須嚴肅認真，對有些事要“小題大作”，明白小問題中的大道理，舉一反三，總結工作經驗。很多事情要眼看到、心想到、話說到、事做到。對很多看似細節的工作要親力親為，否則就可能出問題，給工作給單位造成損失。但大事完成之后對辦公室主任來說又是無足掛齒的小事，是應該做的份內工作，不能算作什么成績和功勞。

辦公室主任本來就要有默默奉獻的精神，以向領導和單位轉移更多勞動成果為榮，把甘做“嫁衣裳”看作是本份和責任。主任是辦公室的第一責任人，有了成績歸集體，出了問題自己頂。所以，做了一些工作，有了點成績沒有張揚的必要。

總之，辦公室主任既要有大局意識，善于從宏觀上把握問題，輔助領導成事，又要“心細如發”，以精細的觀察力和辨別力發現問題，從微觀上做好具體工作，努力做到成事不誤事。

三、既要準確無誤，又要高效及時，做到主動不被動

辦公室是機關的綜合部門，是溝通上下的咽喉、協調左右的紐帶、聯系內外的窗口、傳遞信息的中樞、輔助領導決策的“外腦”、處理日常事務的“手足”。

辦公室工作質量直接關系到黨的路線、方針、政策和上級指示在本單位的貫徹落實。辦公室的職能決定了辦公室主任的職責。而辦公室主任的工作能力和工作態度影響著辦公室的工作質量。

辦公室主任應當盡職盡責地工作，積極主動地運籌，滿腔熱情地服務，善始善終地辦事，波瀾不驚地沉穩，老老實實地為人。對辦公室主任工作的基本要求就是準確無誤、及時高效、主動服務。準確的內容包括對黨的方針政策和上級文件精神的理解貫徹要準確；對領導的指示要求落實要準確；向領導反映的信息要準確。不能道聽途說、捕風捉影、模棱兩可。切忌講“大概”、“也許”、“聽說”、“可能”等定性不準的話。對各種信息及調查材料不能簡單地照抄照傳，而要進行“深加工”。做到“由此及彼，由表及里，去粗取精，去偽存真”。只有準確，才能真實。只有真買，才能給領導正確決策提供有價值的參考依據。也只有真實，才能避免工作上的失誤和損失。

準確來自認真，認真來自責任，責任來自黨性。辦公室主任在工作中一方面要按照實事求是的根本要求，認真負責，以身作則，作出表率；一方面要嚴格要求秘書人員，以嚴肅的態度、嚴謹的作風對待每項工作，努力做到辦文萬無一失，辦事一絲不茍。

辦公室主任應有很強的時效觀念。抓住時間，把握時機非常重要。對軍隊來說，時間就是勝利；對企業來說，時間就是效益；對醫生來說，時間就是生命。在市場經濟條件下，市場如戰場，情況瞬息萬變，機遇稍縱即逝。機不可失，時不再來。丟失時機的錯誤是不可原諒的錯誤。

辦公室主任對工作既要講效率，又要講效果。工作必須雷厲風行，說干就干，不能拖拉，不能怠慢，不能貽誤時機。辦公室主任除認真做好日常性工作之外，還要善于在關鍵時刻做好關鍵性工作。

所謂關鍵性工作，就是領導十分關注、影響面廣、事關大局、必須按時保質保量完成的工作。對于關鍵性的工作必須抓住時機、竭盡全力，拿出最高水平確保圓滿完成。

辦公室主任工作的性質由于是輔助性、附屬性的，是領導的“外腦”，因而決定了辦公室主任的工作是被動性的，是被動服務。形象地說，長在自己脖子上的腦袋要隨時聽命于領導，根據領導和單位的工作需要來決定想什么、做什么。而不是自己想到什么，就可以做什么。

有道是“公文姓公，筆不由衷，一朝令下，筆快如風”，一些隨機性的工作任務往往在毫無思想準備的情況下被動受命，并且要在規定的時限內完成。這樣，加班加點、挑燈夜戰也就成了常事。

雖然辦公室大量的工作是屬于被動性的，但被動與主動也是辯證的，并非一成不變。如果工作拖拉，老是“等明天”，就必然積重難返，工作越來越被動。而如果有強烈的事業心和責任感，充分發揮主觀能動性，就完全可以變被動為主動。

為此，平時要善于探索和總結工作中的一般規律，搞好預測，謀事于領導決策之前；抓好工作落實，督辦于實施之中；總結得失，反饋于工作完成之后。工作中要善謀全局，出好主意，當好參謀，保持清醒頭腦。對于可以預測的工作要想在前、干在先，主動請示、主動匯報、搞好超前服務，這樣就可以爭取工作主動。

綜上所述，當一名合格的辦公室主任應當力求做到：努力學習不放松，勤奮工作不懶惰，手中有權不謀私，生活待遇不攀比，困難面前不退縮，受到挫折不氣餒，榮譽面前不伸手，成績面前不驕傲。工作到位不錯位，參謀成事不誤事，服務主動不被動，寵辱大度不失度。