銷售的技巧與口才-女裝銷售的技巧與口才

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你的銷售口才不夠好，你就難以成為一位成功的銷售人員，下面是為您搜集整理的銷售人員鍛煉口才的相關(guān)文章，希望對您有所幫助。

　　銷售口才鍛煉方法1、說好開場白

　　許多銷售者的開場白通常是寒暄與詢問式推銷，這看起起來中規(guī)中矩，但其實(shí)很老土。要更好地吸引顧客，你不妨一開始就說：“你好，歡迎光臨XXX(品牌名字或店鋪的名稱)?！弊岊櫩鸵幌伦恿私獾侥阍谕其N何產(chǎn)品。

　　銷售口才鍛煉方法2、突出產(chǎn)品

　　你要善于措辭，巧妙地將你的產(chǎn)品推銷給客人，過程中不要忘了將你的產(chǎn)品的特性與優(yōu)點(diǎn)全部介紹對方。注意，推銷的語言要務(wù)實(shí)，勿夸大其詞，這容易引起客人反感。

　　銷售口才鍛煉方法3、端正心態(tài)

　　作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)工作者，你要端正心態(tài)，秉承“為人服務(wù)、顧客至上”的理念去進(jìn)行推銷，與客戶交流要積極、熱忱、大膽、自然，講求誠信，向客戶充分展現(xiàn)你的專業(yè)性，讓人感到你是可信任的。

　　銷售口才鍛煉方法4、避免爭論

　　“顧客就是上帝”，他們?yōu)槟銕順I(yè)績與財(cái)富，所以值得你恭敬以對。尊重客人，你就要禮貌用語，避免爭論，一旦傷了和氣，你的推銷將被宣告失敗。

　　銷售口才鍛煉方法5、巧妙發(fā)問

　　在銷售中，你要主動提問與善于提問。首先，你要注重與客戶的交流，了解客戶的需求，然后你可以以主動、建議、請教的方式提問客戶，引導(dǎo)客戶說出他的想法，最后你就能獲得你所需的信息了。

　　銷售口才鍛煉方法6、敢開口

　　銷售人員要比任何人更懂得與他人打交道，因?yàn)檫@樣才能成功地將產(chǎn)品推銷出去。作為一個(gè)銷售人員，你一定要有超強(qiáng)的自信心與勇氣，敢于開口，以此去吸引顧客，讓顧客對你產(chǎn)生好感，更愿意傾聽你說話，

　　銷售口才鍛煉方法7、謹(jǐn)慎說話

　　銷售員要謹(jǐn)慎說話，面對客人要有禮謙恭，要根據(jù)客人的需求做出相對應(yīng)的產(chǎn)品推銷，推銷語言要專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、真實(shí)、客觀與有針對性，讓你們的交流充滿和諧。

　　銷售口才鍛煉方法8、不斷進(jìn)修

　　你的銷售口才技巧要與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新提高，這表明你要進(jìn)修了。多看一些好書與新聞能使你增長學(xué)識;參加銷售培訓(xùn)課程有助你提高專業(yè)技能;模仿、學(xué)習(xí)銷售高手的口才技巧，對提高口才很有幫助。

　　銷售口才鍛煉方法9、學(xué)會幽默

　　銷語言切忌過于單調(diào)、沉悶，你要不時(shí)表現(xiàn)出幽默的一面去緩和氣氛，逗趣客戶，讓他的心情得到放松，拉近你們的距離，使你的推銷更順利。

　　銷售口才鍛煉方法10、適時(shí)的贊美

　　每個(gè)人都喜歡聽好話，你要懂得贊美你的客戶，但要注意贊美有度，適時(shí)，切勿把贊美與拍馬屁混為一談!贊美的話要貼合實(shí)際，不可夸張?jiān)熳鳎屓擞X得不適。

　　銷售口才鍛煉方法11、知曉禁忌

　　在銷售交流中，情緒化、專業(yè)度低、沒信用、油腔滑調(diào)、不尊重客人等等都是大忌，一旦觸犯這些禁忌，你的銷售或?qū)㈦y以繼續(xù)，甚至造成推銷失敗的后果。

　　銷售口才鍛煉方法12、多學(xué)習(xí)

　　要想成功地進(jìn)行銷售，你就要多學(xué)習(xí)銷售及口才相關(guān)的知識，增長你的知識面，學(xué)以致用，讓你的銷售技巧與口才能力同時(shí)得到提升。

　　銷售口才鍛煉方法13、善于傾聽

　　銷售時(shí)，不能只有你在說，客人在聽，你要學(xué)會傾聽，從客人的說話中了解到他的想法與心理活動，繼而根據(jù)客人的需求進(jìn)行相應(yīng)的推銷。傾聽時(shí)，請你要聚精會神，表現(xiàn)出耐心與樂意，這是對客人的尊重，也是你職業(yè)道德是否優(yōu)秀的體現(xiàn)。

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