新員工入職培訓怎么做,新員工入職培訓怎么做門衛
入職培訓流程,主要有以下幾步:
1、培訓計劃:根據企業入職培訓大綱,針對入職的不同員工定制培訓計劃
2、崗前培訓:入職后首次培訓包括企業介紹、員工手冊和培訓考核等內容
3、部門培訓:入崗后上崗前的培訓包括崗位職責、工作流程、安全培訓等
4、職業培訓:上崗后工作相關的技術培訓、禮儀培訓、項目培訓及考核等
5、管理培訓:固定時期或員工晉升后進行的管理制度、規范、機制等培訓
下面我們深入分享:
企業無論多大規模,對新員工都要進行入職培訓,只是對培訓的投入各有不同。
對新員工進行入職培訓,需要先根據企業的培訓大綱,針對不同崗位的員工制定不同的培訓計劃,這包括:
- 入職培訓:包括企業介紹、員工手冊、保密培訓、禮儀培訓等
- 崗位培訓:包括崗位分工、崗位職責、工作流程、制度培訓等
- 職業培訓:包括溝通培訓、會議培訓、技能培訓、考證培訓等
- 管理培訓:包括制度培訓、績效培訓、項目培訓、團隊培訓等
- 培訓考核:包括各類培訓時間安排、培訓講師、考核負責人等
成熟的企業按年為單位制定內部培訓計劃,幾乎涵蓋企業所有人,根據員工的入職年限、職位等進行針對性和系統性的編制。
入職培訓流程的第二步,是對新員工進行入職后的首次培訓,這包括:
- 企業介紹:企業文化、背景、歷史、目標、戰略、計劃等
- 員工手冊:員工企業標準行為手冊,包含各種注意事項等
- 保密培訓:特殊行業或項目會包含員工保密培訓和考核等
- 禮儀培訓:企業職場基本禮儀培訓、包含辦公室管理等等
- 培訓考核:對入職培訓的內容進行抽樣考試,員工必須考試合格
崗前培訓是對員工最基礎的培訓,以宣貫為主,主要考核的是員工的職業態度、專注力和記憶力。
入職培訓流程的第三步,是對新員工進行部門培訓,這包括:
- 崗位培訓:部門內部崗位的基本職責、合作規則等
- 流程培訓:部門內部工作的基本流程、問題處理等
- 安全培訓:崗位具體工作的安全培訓、工具培訓等
- 文檔培訓:崗位具體工作的會議記錄、工作文檔等
- 培訓考核:對崗位培訓的內容進行嚴格的考核和上崗試用
部門培訓是對員工的上崗培訓,以實操為主,主要考核的是員工的職業能力、技術和綜合能力。
入職培訓流程的第四步,是對新員工進行職業培訓,這包括:
- 技術培訓:包括具體崗位工作需要的技術、工具、技能等
- 禮儀培訓:包括著裝、接打電話、收發郵件、會面禮儀等
- 項目培訓:包括項目立項、需求調研、籌備、項目管理等
- 溝通培訓:包括客戶預約、陌生拜訪、商務談判、成交等
- 培訓考核:對以上培訓內容進行嚴格的培訓和考核,并計入績效
職業培訓是對員工進階的內部培訓,以提升能力為主,主要考核的是員工的職業能力、溝通能力、商務能力等。
入職培訓流程的第五步,是對新員工進行管理培訓,這包括:
- 制度培訓:包括考勤、工作流程文件、總結、匯報等
- 規范培訓:包括各類工作行為、文件、技術操作等
- 機制培訓:包括會議機制、反饋機制、晉升機制等
- 績效培訓:包括業務績效、考勤績效、培訓績效等
- 培訓考核:對以上培訓內容進行嚴格的培訓和考核
管理培訓是對員工進階的企業培訓,以規范為主,主要考核的是員工的職業態度、執行力和積極性。
入職培訓的目的是讓新員工能夠順利入職、迅速上崗正常工作、迅速融入團隊,增加團隊的戰斗力,再通過深入培訓,提升員工的職業能力和素質,從而讓新員工來之能戰、戰之能勝!
需要強調的是,入職培訓以培訓為主要方式、以考核為主要手段,要力求新員工能夠開展工作拿到工作結果,如果出現大量低效工作沒結果的情況,就需要結合實際情況來修正改進培訓計劃中的內容和考核標準。
培訓是工作結果的保障,工作結果才是培訓的最終考核,這是入職培訓的根!
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