我要結果第七章讀后感-我要結果第六章節讀后感

各位領導、同仁：

大家晚上好。領導最關鍵的責任是喚起員工的責任感，要讓員工認識到，他要對企業的目標承擔責任。員工對企業事務的責任感直接關系到事務的順利完成，以及問題的及時解決，鎖定責任人并讓員工主動承擔責任，是管理者的能力體現。如何鎖定和明確責任，分工和時間管理，授權及督導？今天讀了《請給我結果》第五章——鎖定責任，才能鎖定結果，有4點感想同大家分享。

一、始終鎖定責任，凡有計劃的就一定要有結果，那怕是階段性的結果。鎖定責任就是別讓責任像猴子一樣在公司或團隊里跳來跳去，導致責、權、利混亂。領導者不是公司的“保姆”，也不是“救火員”，而是要優化權責分配，優化執行流程，鎖定責任，讓員工主動并且獨立的執行工作內容，不同的人要承擔不同的責任。決策者對后果負責;主辦者對結果負責;協助者對節點負責;規劃者對方案負責。例如之前的公司經營中，銷售業績未完成，銷售講產品成本太高了，且沒有按時交貨，導致銷售不好和回款不良；制造講采購的物料沒有及時回來導致交貨延遲；采購會講因為財務沒有按時付款，所以物料回來晚了；財務講是因為銷售沒有按時回款且費用上漲，導致沒有按時支付和成長上漲；最后繞了一大圈，大家都沒有責任。最終采取責任鎖定，責任閉環管理，各擔當自己的責任，各個部門檢討為了達成目標做了那些努力，用了那些辦法，解決了那些問題。不到三個月，類似的問題妥善解決，部門之間此類現象再無發生。這也說明了書中的原理：只有鎖定責任才有結果，員工和部門長要勇于承擔責任，做得不好的公司，員工相互推卸責任。

紅色的公章

二、明確責任。管理的核心不僅僅是考慮員工的態度如何，而是結合崗位職責，讓員工明確自身的職責都有哪些。職責往往是前置的，也就是做事之前就應該有職責描述，但是要讓崗位職責有效力，就必須執行到位。尤其當出現差錯時，必須在事后進行責任劃分，形成威懾或懲戒作用，絕對不能馬虎和“算了”。如何鎖定責任，如海爾的OEC管理法，這樣，我們不再想個人的工作態度如何，我們只要把責任鎖定，做到人人都管事，事事有人管。責任劃分的背后，就是一個人要為自己犯的錯誤所要付出的代價和成本，代價和成本越高，就越能約束一個人的行為。一個人對一個職責愿意承擔責任，很大程度上依賴于他對這個職責的理解。而一家公司是否執行高效，關鍵在于這家公司的經營者、管理者都能否把公司經營目標和團隊目標對員工傳達清楚，目標是否全員共有。

三、工作分配和時間管理。有很多企業總是存在這類現象，領導總沒時間，下屬沒工作。從猴子管理法則來看，原因是在于責任這只“猴子”從員工的身上跳到了領導身上。下屬找領導溝通最多的問題是如何解決問題，導致企業內解決問題的人只有領導一個人。如何合理有效的分配工作？1：篩選需要他人去做的工作；2：選擇可勝任的人；3：確定時間及方式；4：確定分配計劃；5：任務要具體；6：檢查進度。時間管理：四象限法則，永遠做重要而不緊急的事，你的時間永遠守恒的，怎么樣能在有限的時間做更多的事情，那就是永遠做重要而不緊急的事情。要學會時間管理，要學會把時間花在第二象限，做重要而不緊迫的事情。不要想把所有的事情做完，手邊的事情并不一定是最重要的事情，每天晚上寫出明天必段做的事情，按照事情的重要性排列。第二天先做最重要的事情，不必去顧及其他事情，第一件做完后，再做第二件，依此類推人，到了晚上，如果列出的事情沒有做過多也沒關系，剩下的事情明天再做。不要把力氣花在說教上，你的時間越少，思考、決策、安排、檢查等的時間就越少，對組織的貢獻就越小。你必須保持盡可能的擴大自己自由支配的時間，你才有足夠的時間來關注你的團隊的目標，才有足夠的時間來關注團隊的士氣。讓員工學會主動，獨立的自己處理問題，多從原則上指導，當教練而不是當保姆，讓員工的作業過程和作業結果始終在你的掌控和考核之中。

四、如何授權，如何有效授權。授權不存在多少問題，只存在能監督多少的問題。授權的首要工作就是確定哪些任務該授權，應該將什么樣的事情進行授權，對于肩負不同責任的管理者來說，是大不相同的。但有一點卻值得所有領導者注意，即領導者的主要任務是制訂計劃、做出決策、溝通協調、領導與指導和過程控制，以這5項職能為重心。正確的授權程序包括堅持請示匯報制度、及時檢查監督。但在現實中，有老板一竿子到底的做法，也有下屬并不總是自覺自愿地匯報工作，這更需要領導者做到：建立健全請示匯報制度，以制度約束；了解實情，體諒工作中的困難；依據標準客觀公正地檢查，避免太多的主觀傾向；上下溝通，齊心協力，共同履行職責，完成任務。