維修合同的簽訂流程(維修合同簽訂期限)

弱電工程維保合同范文

甲方：

乙方：

甲方委托乙方維護小區弱電系統工程，為明確雙方在維護過程中的權利、義務和經濟責任，經甲乙雙方友好協商，同意簽定以下合同條款。

第一條 維護項目基本情況

1. 工程名稱：

2. 工程地點：

3. 電話：聯系人：

4. 維護范圍：該小區可視對講系統、車管系統、監控系統。

第二條 維護費用

1. 小區弱電系統一年維護費用總額為：￥13000.00元人民幣，大寫壹萬叁仟元整 和修理更換配件費用)(不含維護中所需更換的主材器材由甲方承擔。

2. 維護中所需更換的設備主材：乙方提供主材設備、配件的品牌、型號和報價，甲方審批確認后需于七個工作日內將款項支付給乙方，乙方負責購買并出具相應維修發票。工程維護中所用的輔材由乙方負責購買。

第三條 維護響應時間

1. 甲、乙雙方商定：報修時間以甲方通知時算起，市內報修響應時間不超過24小時，一工作日內完成任務(更換設備或更換線纜除外);如遇重大、疑難問題在48小時內對解決方法和解決時間提供明確的回復，雙方就故障情況共同協商解決方案。

2. 設備到貨周期：主要設備到貨期為15個工作日，一般設備到貨期為10個工作日，線纜到貨期為7個工作日。從甲方認可乙方的報價時起算。

3. 由于其他單位建設其他工程造成的拖延工期，導致維護任務無法按期完成的，乙方要視具體情況適當延長工期，并及時書面通知甲方，甲方要根據情況及時予以協商確認，延長期從甲方確認時算起。

4. 遇人力不可抗拒的自然災害(如臺風、水災、地震、火災等)造成的停工，工期可根據實際情況由甲方與乙方協商作相應順延。

第四條 維護服務內容

1.乙方為甲方的系統每年定期巡回檢查，維護保養一次。(維護用設備材料費按第二條規定收取)

2. 用戶報修的故障預約上門維護。

3. 不屬于保修范圍的規定

a)用戶未按《使用說明書》正確操作，造成器件損壞，需更換器材者;

b)用戶自行拆卸，造成器件損壞，遺失者;

c)用戶人為原因引起的系統故障和器材損壞，丟失者;

d)自然災害(如臺風、水災、地震、火災等)所引起的故障;

第五條 合同款支付

1. 合同簽字生效后，采用季度付款方式至合同簽訂之日起，甲方每季度第一個月5號將維護款打入乙方指定帳戶，分三期，前兩期各支付5000.00元(伍仟元整)，第三期支付3000元(叁仟元正)。付款時，乙方將提供維修發票給甲方。

2. 設備和配件更換：乙方提供給甲方所需更換的設備和配件的品牌、型號和報價，甲方審批確認后需于七個工作日將款項支付給乙方，乙方負責購買并出具相應發票。

第六條 雙方權利和責任

1.乙方權利和責任

a)合同簽定后10天內進行首次系統總檢。

b)服從甲方的現場組織與管理。必須做好施工組織管理、維護現場清潔，并及時清除垃圾和不用的臨時設施，做好完工清場工作。

c)派出具有豐富經驗的工程師負責系統巡視和維護。

2.甲方的權利和義務

a)積極配合乙方人員、器材設備順利進入場地，向乙方提供必要的施工現場用水、用電接頭及場外運輸道路。

b)如器材設備、工程質量不符合有關規定要求，甲方有權要求乙方更換及無償維護和返工。

第七條 其它事項

1.乙方不得將本工程分包、轉包。若有分包、轉包，甲方有權立即解除本合同。

2.乙方應服從甲方對整個工程范圍內的統一管理規定。乙方應對其人員經常加以切實教育，使之自覺服從甲方人員的指令，不得頂撞、侮辱甲方代表和施工現場其他管理人員，否則甲方有權要求乙方處理有關人員，乙方應及時處理，并將處理結果告知甲方。

3.在任何情況下，雙方都應以友好協商方式解決問題，依法解決爭議，不得以暴力、威脅、脅迫、鬧事方式對待另一方或其他人員。

第八條 安全生產和文明施工

1.一方須建立安全管理體制，配備專職安全員，制定切實 可行的安全操作規程，確保安全施工。

2.乙方應遵守工程建設安全生產有關管理規定，嚴格安安全標準組織施工，隨時接受行業安全檢查人員依法實施的監督檢查，采取必要的安全防護措施，消除事故隱患。

3.施工安全由乙方自行負責，甲方不承擔任何責任。因乙方施工造成對第三方損害而需甲方出面處理的，其費用由乙方承擔。

第九條 維護服務承諾

為了更好向客戶提供規范化優質服務，促使我們對各項服務工作達到準星級標準，制定如下服務承諾制度。

1.工作人員上崗有明顯標志，遵守職業道德規范。

2.接到各類維護通知在規定時間內趕到現場處理。

3.按工程出現的各類問題進行維護。

4.維護嚴謹吃、拿、卡、要，維護完后，及時清除垃圾和不用的臨時設施，做好完工清場工作。需將材料和場地清理干凈。

5.維護人員應使用文明禮貌語言對待業主，態度誠懇，以誠待人，服務熱情，違反者給予處罰。

第十條 合同生效、解除和終止

1.本合同有效期為 一 年，起始日期自雙方簽字確認后開始生效。維護合同到期后，雙方另行協商維護事宜。

2.除本合同以上各有關條款規定外，任何一方不得單方解除合同。雙方協商達成一致后，可提前解除合同。

3.本合同壹式肆份，甲乙雙方各執貳份。

4.本合同未盡事宜由甲乙雙方協商解決。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________ _________年____月____日 _________年____月____日