堅(jiān)守平凡崗位,踐行初心使命、平凡崗位上堅(jiān)守初心

【最美運(yùn)營(yíng)主管】堅(jiān)守平凡崗位 綻放美麗人生

——工行安慶桐城銀保支行運(yùn)營(yíng)主管笪龍姑

堅(jiān)守平凡崗位，踐行初心使命。古語(yǔ)云:工欲善其事,必先利其器。桐城銀保支行笪龍姑主管在運(yùn)營(yíng)主管的崗位上把一份平淡的工作干得有聲有色。工作之余，她認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和培訓(xùn)課程,刻不容緩地補(bǔ)充著新鮮的“知識(shí)血液”，不斷提升自身的工作能力和業(yè)務(wù)水平。活到老，學(xué)到老，一直都是笪龍姑主管的人生信條。

“笪姨”，是大家對(duì)她的親切稱呼。多年來(lái)，她對(duì)工作不厭其細(xì)、不厭其精、不厭其煩，日常工作中，笪姨常常要求年輕人要抓住每一次能夠提升和豐富自我專業(yè)素養(yǎng)的機(jī)會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升自我。班后，我們總會(huì)看到笪主管會(huì)耐心為青年員工答疑解惑，梳理復(fù)雜業(yè)務(wù)流程，互相共勉，以自己最精益求精和踏實(shí)苦干的態(tài)度，譜寫著自己的那一份責(zé)任和使命。

立足本職工作，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為。桐城銀保支行的大廳內(nèi)，來(lái)來(lái)往往辦事的客戶絡(luò)繹不絕。窗口咨詢、業(yè)務(wù)辦理、操作引導(dǎo)……面對(duì)客戶復(fù)雜業(yè)務(wù)訴求時(shí)，笪姨都會(huì)為其耐心解答，時(shí)刻保持著積極的工作態(tài)度，以飽滿的精神狀態(tài)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、敬業(yè)的工作精神解決了客戶的實(shí)際困難。

服務(wù)無(wú)小事，細(xì)微見真情。笪龍姑主管始終秉承著“想客戶之所想，急客戶之所急”的工作態(tài)度，用實(shí)際行動(dòng)為客戶提供卓越優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，讓客戶真切感受到工行服務(wù)的溫度。 （唐健）