如何做好一名銷售—如何做好一名銷售正能量分享
營銷技巧:一個出色的銷售員不光要做說明員,更是要做個醫生
寫下這個題目,估計很多人看了會感覺云里霧里,不知道是什么意思,我來解釋一下,相信大家就能明白了,說明員,那是說的多,呱啦呱啦說個不停,生怕別人不知道,而醫生呢,人家更多的是問,問你哪里不舒服,問你什么時候出現問題的,問你有什么需求……
對照一下,我們確實有很多銷售員就是像說明員一樣,見到客戶,就想把自己知道的都要倒給客戶,不管所說的內容,對方是不是感興趣,只管自己說,好像是做任務一樣,必須要做完。
這樣說,并不是說說明員不好,這樣做哪里不對,只是想告訴大家的是,要想做好銷售,僅僅做好說明員還遠遠不夠,還應當做一名合格的說明員,首先得做好事先功課,了解對方的喜歡,知道對方感興趣的內容,針對對方感興趣的內容,有選擇性地去說,這樣,才會更加高效,更加有效,更加能夠吸引到他。
那要怎樣才能知曉對方的喜好,了解什么是對方感興趣的內容,怎樣才能引起對方的好奇心,這就得靠自己去問了,像醫生那樣去問,問出對方的需求,問出對方的喜好,問出對方的期待。
要想做個厲害的銷售員,不僅僅是要做一個說明員,更要做個醫生,說明員只是簡單的介紹產品或者服務的特點、優勢,不知道哪一個是對方感興趣的,而醫生則是會通過自己的問話系統,來了解對方的問題所在,想要解決什么樣的問題,知道了需求問題是什么,接下來的處方該怎么去開,我相信,只要是銷售員,都會知道該拿出怎樣適合對方有針對性的、個性化的解決方案了吧,難就難在如何準確挖掘出客戶的真實需求。
作為銷售人員,你需要像醫生那樣,通過詢問,對客戶的需求和問題進行深入的了解和分析,提供專業化、個性化的解決方案,讓客戶感受到你的專業和對他的關心,在這個過程中,你需要進行有效溝通,認真傾聽對方的需求和反饋,了解他的痛點問題和疑慮,再運用自己的專業,提供專業化、個性化、定制化的解決方案,讓客戶不再擔心。
作為銷售人員,需要你不僅僅做個說明員,更要做一名醫生,客戶的“專屬醫生”,運用你的專業,開出專業“處方”,做到“”,讓客戶渾身輕松,不再為病痛折磨,還客戶安心、自在,這樣才能得到客戶的認可,才會對你滿意,對你喜歡,對你信任,甚至對你產生依賴。
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