供應商合同與客戶合同-客戶和供應商已經簽署了一份合同
什么是供應商關系?
一旦做出購買決定,下一步就是準備投標,其中可能包括發布信息請求 (RFI)、建議請求 (RFP) 或報價請求 (RFQ)。買家現在可以開始尋找將在采購過程中使用的供應商。出發點是將購買需求與所需的關系類型相匹配。
供應商關系的連續性
供應商關系的范圍從戰術到戰略。所需關系的類型也會影響采購過程。
戰術關系用于購買標準化物品,主要基于不代表競爭優勢的價格。買方和供應商之間的關系非常淺或根本不存在。
另一方面的戰略關系包括協作關系或供應商伙伴關系,其特征是兩個或多個組織之間的聯盟,這些組織共享共同的運營、戰術或業務級別計劃,參與聯合投資,并開發相互聯系和共同的流程。
在下圖中簡要回顧可能的供應商關系的連續性。
1傳統供應商
這類供應商還銷售高度標準化的商品。然而,由于買方持續使用產品,因此買方尋求建立一種簡單的關系來保證價格、交貨和數量。買家還尋求從此類供應商那里獲得折扣。
2認證供應商
這種類型的供應商(經過認證的供應商)通常會彌合戰術關系和協作關系之間的界限。通常,供應商會向買方承諾一定的質量和規格水平,作為開展業務的條件。這種承諾可以是非正式的或契約性的。所提供的產品和服務也可以是標準化的,或者根據買方的要求包含不斷增加的定制級別。
3伙伴型關系
供應伙伴關系力圖超越戰術采購,轉向協作關系。在供應商合作伙伴關系中,組織尋求與供應商協調其業務計劃,以在產品開發、運營整合和效率、質量、上市速度、可靠性、靈活性、成本和風險分擔方面獲得相互競爭優勢。關系的具體內容在合同中規定。
4戰略聯盟
聯盟被認為是比伙伴關系更具協作性的關系。戰略聯盟需要共同的目標和業務計劃。它可能包括資金、人員和技術的投資,共享未來產品計劃以及聯合投資研發。戰略聯盟可以在業務、產品系列或項目級別形成。
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