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#教育#
為什么我的課程總是沒有用戶咨詢?為什么客戶瀏覽了我的店鋪和課程信息后卻不留線索?我該如何通過課程的內容,吸引更多的目標客戶在線支付課程/前往線下門店體驗?如何在極短的時間內,用有效信息擊中潛在用戶的痛點和需求,快速拿下訂單?今天給大家講講,如何才能完成一個吸引目標客戶的課程介紹。
換句話來說,你首先需要做的就是:明確機構/課程定位和目標客戶人群。任何機構想要獲得增長,關鍵就是了解自己的客戶。他們的痛點是什么?你的課程方案可以解決他們什么樣的教育問題?這些內容都需要映射在你的課程介紹中。
在寫課程名稱時,只需要組合課程的核心內容和適用對象,外加語言的修飾和潤色即可(務必簡介易懂)。如果機構伙伴們對課程還沒有準確的定位,首先要思考定位及想覆蓋的客戶人群。盡量用簡潔的短語搭配來覆蓋目標人群,如“專升本”、“職場新人”、“雅思零基礎”、“摩托周末班”、“10到15歲”等。
讓目標客戶看到時,明確感知到這個課程與自己的需求匹配,從而進一步咨詢留存電話線索。
首先,我們要確認這個課程是否符合我們的教育需求。然后,我們會判斷課程的價格范圍是否符合我們的預期。接著,我們會繼續課程有哪些亮點或獨特優勢,選擇最“心儀”的課程。這就要求我們在課程詳情頁將以上內容都清晰、完整地進行介紹。
課程詳情頁都包含哪些信息呢?課程亮點、適用對象、學習目標、課程內容。首先,考慮到不同編輯后臺處理數據的方式有差異,且同一份課程數據會應用在各類電腦瀏覽器、不同型號的手機上進行展示,為保障展示體驗,知了好學目前支持提交圖文混排的課程詳情。
從課程亮點、適用對象,到學習目標、課程內容,機構小伙伴可以通過圖文結合的模式,為每個課程定制課程詳情,使內容更形象生動。高亮突出展示的文本內容可以在生成圖片后再進行上傳。
接下來,我將針對課程詳情的四個重點模塊進行一一闡述。
課程亮點:顧名思義,你的課程能為用戶提供哪些特色的服務,與其他同類型的競品機構相比,有什么優勢?例如:零基礎試學、獨家**測評體系、專業老師教學,效果提升明顯...
適用對象:吸引目標客戶(含有與客戶密切相關的關鍵詞)。用戶總是更關注與自己相關的內容。與其向大多數人對話,不如圈定部分人加以說服。如前文所說,你需要知道面向的對象是誰。例如:
托福各科高分必備技能適合目前分數75分以下,目標在85分左右的學生零基礎、不限基礎、碎片化時間學習。
學習目標:為目標客戶提供的價值,給客戶想要的好處。痛點不夠痛,客戶怎么會來買?例如:零基礎入門JAVA開發技術、成為專業配音,創造副業機會...
課程內容:主要可以概括為課程規劃與課程大綱。課程規劃是將整個課程劃分成不同的學習階段,每個階段有一個階段性的目標。通過實現階段性的目標,最終完成課程的學習目標。課程大綱是具體對每節課程內容的規劃,一般以該節課程核心知識點作為該節課程的名稱。
我們建議課程規劃和大綱規律排布,有間隔感,善用序號,可視化呈現。
另外,對于初學者來說,在不了解課程的情況下,我們應該使用最通俗易懂的話語描述課程信息,用“大白話”,而不是將課程說得越高大上越好。
就像我們撰寫PPT一樣,如何讓客戶快速理解和記住你的課程?學會讓你的課程介紹視覺化,能用圖的時候不用表,能用表時不用文字,學會用視覺化的圖案說話。注意:大篇幅文字堆積,如下圖這樣大量的文字難以引發客戶的興趣。
除了以上基礎的課程信息,我們還可以通過圖文穿插的形式增加「課程收獲」、「授課課時」等內容。
好啦,今天的講解就到這里!了解更多物料優化的小技巧,請大家持續關注我們~
作者:韓瑤