電話銷售月總結及下月工作計劃

電話營銷內幕感悟

在寫這篇文章之前，我是在電話營銷公司待過五個月的時間，為什么要寫這篇文章呢，首先要是因為目前這類有一部分的內幕沒有公布于眾，當求職者進入這類公司又得耽誤時間去了解公司，當了解了公司又辭職不干了，這樣耽誤太多時間，不如我是經歷者給你說一說里面的內幕，不至于找工作的時候耽誤太多時間，話不多說，下面把我的親身經歷和感悟給大家參考，此文章純屬個人觀點，不代表其他公司也這樣。

當時辭掉前面工作過后，又在手機智能招聘找了一家網絡電話營銷公司，當時是由于疫情影響，沒有直接到公司應聘，是通過手機視頻面試，面試的是一個女生，上來就喊我自我介紹，然后我自我介紹過后，又喊我回答如今疫情對網絡的看法，我就按我的思路回答了，然后對方說喊我等通知，就把視頻關了，由于疫情在家就在家等通知，結果等了三天沒有電話，我知道肯定是沒過，然后我就想等疫情過后在去公司面試，等一段時間過后，疫情稍微有點松了，公司那邊也上班了，只不過都是帶口罩，當時我就按招聘地址去找了這家公司，這家公司在貴陽花果園金融街二號樓，就這樣我找到公司了，然后去面試.剛到公司就看見很多人在填表，我也被安排填寫了表不過這張表和其他地公司填的有些不一樣，要求填寫自己身份證號碼以外還要填寫家里父母親的工作和電話，還有填寫目前的規劃，和工作經歷。我就如實的填表了，交給了人事部，然后坐了幾分鐘就有一個人喊我去他們辦公室，里面就一個女的然后問我目前的規劃和工作經歷，我這邊就如實回答了，差不多待了五六分鐘就喊我回去等通知，下午的時候我就接到公司電話，喊第二天上班，第二天我就上班了到公司上班之前就是開會，開會沒有位置，都是站著開，然后自我介紹，給我安排師傅，安排好過后，小組隊又開會，我被安排好一個位置，隨后給了一個學習計劃目錄表，意思就是七天之內要把上面的東西學會，這個表上包含話術，產品知識，及話術模擬演練。第一天就是拿公司給的資料一張一張照著來打電話，拿起公司給的話術表照上面讀，第一天打電話話術不是很熟悉被對方直接掛電話和辱罵，當時真不是滋味，下班過后人事部的就會問你今天遇到的問題，然后對你開導，進行公司文化背誦，當時找這份工作的時候就是因為覺得有前途工資高和輕松所以才找的，應聘的時候說的是底薪3600加提成，去了熟悉了才知道底薪是三個部分組成的，由底薪2300+績效考核1000＋全勤獎300構成，其中績效考核最坑。為什么說績效最坑呢，這也是我上了一個月后才知道的，招聘面試的時候和平時工作中都沒有說明白這個是怎么回事，當第一個月過去后主管才給我說這個績效考核是：電話量.和電話時長.還有拜訪客戶數量，看似簡單其實這里面好多人都不能完成，就拿電話量來說，進去之前都說沒多少電話量，一但半個月后就要告訴你一天最低300到500個電話，在到一個月后就會告訴你每個電話必須一分鐘以上，沒接電話不算，每天拜訪客戶五個以上，全部滿足過后你才能拿到這1000塊錢，差不多十天過后人事部的就要每天下班之前抽聽你的語音和看時長，還有拜訪客戶數量，如果完不成就得加班，直到你電話時長達標才能下班，上面這些都是面試的時候不會告訴你的，三個月不開單是直接走人，如果心里承受差的，親和力差的就不要去面試了，即使你想挑戰一下那辭職也只是時間問題，因為這里面上班要承受三個方面的壓力，第一就是電話量，時間越長電話量越多，拜訪客戶數量就會增多，加上每個月的業績任務，心里承受不住的早晚會辭職，第一個月每天我是300個電話量，第二個月我是600個電話量，一天要是遇到素質差的客戶就會被罵慘，才進去公司都會把之前不成交的客戶給你打，你走過后在給其他新人，以此類推，所以第一，二個月想出單拿提成，想都不要想，每天午休時間只有半個小時，半個小時過后接著打電話，面試的時候都說午休一個小時，一天打完電話下來耳朵里面都是響的。熬過第二個月沒開單失去信心了然后就離職了。