威海智慧教育平臺登錄入口,威海智慧教育平臺登錄入口下載安裝

親愛的家長朋友：

您好！

為維護您的合法權益，提升校外培訓服務質量，防止校外培訓機構“退費難”“卷錢跑路”等事件發生，乳山市教育和體育局特作出如下溫馨提醒：

一、校外培訓機構怎樣才是“合法”？

根據國家規定，所有校外培訓機構必須具有營業執照和《中華人民共和國民辦學校辦學許可證》（應在有效期內），二者缺一不可。注意規避社會上以“教育咨詢公司”“教育科技公司”“工作室”等名義開展培訓，但實際未經審批、無辦學許可證、不具備授課和培訓資質的機構。

二、什么是“校外培訓家長端”App？

“校外培訓家長端”App是教育部推出的，提供全國統一校外培訓官方購課服務的應用，該App是一款公益性、全免費的應用軟件。登錄App可查看機構的類型、證照、收費、師資和評價等信息，實現選課、購課、合同簽訂、消課、退費、評價全流程辦理。

三、什么是“一課一消”？

家長繳納培訓費用，首先進入培訓機構預收費監管賬戶，培訓機構無法擅自支取使用該賬戶內資金，只有在培訓機構完成一次課程的授課并經家長確認后，監管銀行才會向機構劃撥相應課程的費用，實現“完成一次課程，結算一次費用”。

四、通過“校外培訓家長端”App購課有哪些好處？

1.入駐全國校外教育培訓監管與服務綜合平臺的校外培訓機構，證照齊全、辦學合規，可以幫助家長更好甄別選擇。

2.在App購買課程的同時會與培訓機構簽訂《中小學生校外培訓服務合同》，明確雙方權利義務，保障合法權益。

五、校外培訓機構怎樣收費才算合理？

按照國家有關政策要求，校外培訓機構不得一次性收取或變相收取時間跨度超過3個月或60課時的費用，家長要警惕機構以“打折促銷、多買多送”等營銷方式誘導進行超期、超額收費。

六、全國校外教育培訓監管與服務綜合平臺如何使用？

（一）方法一

第一步：安裝 APP。安卓手機應用市場搜索“校外培訓家長端”下載安裝《全國校外教育培訓監管與服務綜合平臺》APP 家長端。

第二步：登錄賬號。安裝成功后打開 APP, 進入“我的”頁面，點擊左上角“點擊登錄”，進入到登錄頁面。

溫馨提示：不需要注冊，可直接通過手機驗證碼登錄。

第三步：設置個人信息。在“設置”頁面中，可設置個人信息，包括基本信息（頭像、姓名、性別等內容、昵稱設置和關聯學生信息）。

溫馨提示：關聯學生后才能為學生選購課程，輸入學生姓名、 性別、證件號碼，需要使用學生真實信息。

第四步：查看機構。在“首頁”中，可根據學科分類查找培訓機構。

第五步：查看機構詳情和所有課程。在“首頁”中，選擇意向機構，點擊可查看所選機構詳情（包括位置、課程中心、師資團隊、預約試聽、品牌介紹和用戶評價等），點擊課程中心可查看所有課程詳細信息（包括課時數、上課時間、適用對象、課程介紹、購買說明、用戶評價等）。

第六步：購課。選好課程后，點擊“立即購買”，進入支付確認頁面，確認課程信息和關聯學生信息無誤后，點擊“立即支付”，即可付款購買該課程。

溫馨提示：支付時，需要先簽署服務合同，確認服務合同內容無誤后，點擊下一步，用戶簽字。

第七步：銷課。上完課后，培訓機構發起銷課申請。若孩子正常上完了本節課，家長需在家長端“我的”頁面，“課程 核銷”中確認。

溫馨提示：家長確認銷課后，課時費用將支付給機構，即完成了所有課程。

第八步：退費。家長在“我的訂單”中找到擬退款訂單，點擊查看該訂單，點擊“申請退款”，填寫“退款理由”，提交退款申請。

溫馨提示：家長在家長端發起退款申請，機構收到退款申請后，確認同意退款后，通過線下方式退費。

（二）方法二

為了方便家長使用“校外培訓家長端APP”選課繳費，我市已經將該APP接入了“威海智慧教育”平臺。該平臺已集合了中小學、幼兒園入學報名、課后服務選課繳費、暑期實踐活動報名繳費等功能，家長使用頻率高。校外培訓家長端APP接入后，家長手機號登錄即可，已經綁定學生的不用重復綁定。

請家長朋友們認真學習，清楚“校外培訓家長端”使用流程，理性認準合法培訓機構，防范校外培訓消費陷阱，慎重科學選擇培訓項目，有效維護自身合法權益，共同呵護學生健康快樂成長。

乳山市教育和體育

2024年4月1日

來源：乳山教體