重慶教育局投訴電話_重慶教育局投訴電話永川

今（5）日，市教委發布消息，為深入貫徹落實國家“雙減”政策，切實鞏固我市前期校外培訓治理成果，進一步減輕中小學生校外培訓負擔，在寒假即將到來之際，現將《對校外培訓機構的重要提醒》《對學生家長的重要提醒》向社會公開發布。

要求校外培訓機構依法依規經營，提醒家長積極承擔家庭教育責任，歡迎社會各界參與監督，共同維護校外教育培訓良好生態。

對校外培訓機構的重要提醒

一、規范培訓行為。任何機構寒假不得開展學科類培訓。以任何形式開展的學科類培訓均屬于違規培訓，所有培訓機構或個人不得以“一對一”“”“眾籌私教”“素質拓展”等名義開展隱形變異的學科類培訓。

二、規范宣傳廣告。不得在主流媒體及其新媒體、網絡平臺以及公共場所、居民區等線上線下空間刊登、播發面向中小學（含幼兒園）的校外培訓廣告。不得發布各種夸大培訓效果、誤導公眾教育觀念、制造家長焦慮的違規廣告。

三、規范辦學資質。取得證照后，不得擅自改變機構名稱、辦學內容、辦學地點、法人、舉辦者和許可范圍。不得偽造、變造、買賣、出租、出借辦學證照。不得擅自增設教學點或分校。

四、規范信息公示。將辦學許可證、營業執照、培訓內容、師資信息、收費項目及標準、培訓時間等在機構網站、培訓場所顯著位置公示，主動接受監督。

五、規范價格標準。堅持培訓公益屬性，嚴格執行培訓價格備案制度，并在顯著位置進行公示，嚴格按照備案價格收費，不得惡意漲價。

六、規范收費管理。主動與學生家長簽訂《重慶市中小學生校外培訓服務合同（示范文本）》，主動開具正規發票，不得一次性收取超過3個月或60課時的學費，且不得超過5000元，所有收費必須通過監管平臺繳入指定監管賬戶，不得私下交易存入機構其他賬戶。

七、規范從業人員。不得聘用中小學在職教師，所有從業人員入職前要進行涉罪查詢。加強從業人員思想道德、職業道德教育，提升專業水平，增強服務能力。與員工簽訂勞動合同、繳納社會保險等，保障從業人員合法權益。

八、規范培訓材料。定期開展校外培訓材料自查，接受主管部門相關檢查，按通過鑒定的材料內容開展培訓。

九、規范營銷行為。堅決禁止以虛構原價、虛假折扣、捆綁銷售、打包銷售等營銷方式欺詐家長。不得泄露家長和學生個人信息，嚴禁通過電話、短信等方式對家長和學生進行營銷“轟炸”。

十、規范安全工作。嚴格落實《校外培訓機構消防安全九項規定》，加強人防、物防、技防保障。全力保障學生人身安全、衛生安全、消防安全、環境安全，加強疫情防控，為學生提供安全、健康的培訓環境。

對學生家長的重要提醒

一、樹立正確育人觀念。長時間過重的學習負擔會嚴重影響孩子身心健康，應尊重孩子興趣愛好，不盲從、不攀比、不跟風，理性選擇參加非學科類培訓。

二、謹慎選擇培訓機構。在全國校外教育培訓監管與服務綜合平臺（https://xwpx.eduyun.cn/）查詢證照齊全的正規培訓機構，請勿選擇無證無照的“黑機構”，避免“退費難”“卷錢跑路”等風險。

三、關注機構公示信息。務必關注培訓機構辦學許可證、營業執照、培訓人員資質、培訓項目、收費標準等公示信息，選擇資質齊備、信息完整的機構和培訓人員。

四、務必簽訂培訓合同。務必與校外培訓機構簽訂《重慶市中小學生校外培訓服務合同（示范文本）》，認真研讀合同條款，保障自身合法權益。

五、正規平臺進行繳費。下載“校外培訓家長端”APP，將培訓費用繳入指定監管賬戶，保障資金安全，索要正規發票，不要一次性繳納超過 3個月或60個課時的費用，且不要超過5000元。

六、合理安排培訓時間。理性選擇培訓項目，合理安排培訓時長，培訓結束時間不要晚于20:30，助力孩子健康成長。

七、慎防機構虛假誘導。不要相信任何機構或個人以組織考試、保送名校、幫助擇校等名義的虛假誘導，以免經濟受損。

八、合法渠道解決糾紛。遇到糾紛，首先與機構協商解決。如不能解決，請聯系教育、市場監管等部門進行調解。若調解不成，可用法律武器維護自身合法權益。

九、關注孩子培訓安全。為孩子選擇安全設施齊備的培訓機構，路途中注意交通安全，注意防范暴力欺凌。在單獨培訓時，務必提高警惕，避免人身侵犯。

十、共同監督培訓行為。規范校外培訓行為事關您孩子的健康成長和教育事業發展大局，需要您的積極配合。如您發現校外培訓機構有違反“雙減”政策規定的培訓行為，尤其對違規開展學科類培訓，在職教師到校外培訓機構兼職任教、有償家教，從事或變相從事介紹、誘導或逼迫學生參加校外培訓的行為，請及時向培訓機構所在區縣教育行政部門投訴舉報。

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來源：重慶發布 重慶教育