北京對啊網教育科技有限公司,北京對啊網教育科技有限公司西安

出品：創業最前線

3月8日消息，據北京市市場監督管理局在今年3月3日披露的行政處罰信息顯示，北京對啊網教育科技有限公司因為在廣告中含有“虛假或者引人誤解的內容，不得欺騙、誤導消費者”的內容而遭到北京經濟技術開發區管理委員會的行政處罰。

具體原因是對啊網在天貓店鋪的宣傳頁中使用了“對啊網其他投資者 財政部中小企業基金 李開復創新工場 徐小平真格基金 好未來教育集團（學而思） 江蘇毅達資本”等用語，該宣傳語與事實不符。該宣傳頁由當事人員工制作和發布，廣告費用3000元。

最終對啊網被給予9000元的行政處罰并被責令改正上述違法行為。

對啊網是一家職業培訓在線直播學習平臺，該公司創始人名叫欒建莛，他畢業于南京師范大學，2007年加入尚德機構，曾是尚德機構第一個管培生，搭建了尚德機構的SEM推廣與在線營銷團隊，先后任職尚德機構北京，上海，重慶，山東等分校校長，2014年他創辦了北京對啊網教育科技有限公司，為用戶提供會計、教師、IT、公務員考試等課程。

2014年7月該公司就獲得了2000萬元的種子輪投資，同年10月又獲得了好未來公司的100萬元天使輪投資。2016年他們獲得了毅達資本1000萬元的A輪融資。2017年創新工場和欣欣教育對其進行了A+輪投資。2018年真格基金也參與投資了對啊網的B輪融資，2019年10月，新浪微博基金給對啊網投資了2億元的戰略投資。

不過在2020年之后，該公司就沒有再獲得融資。

據天眼查顯示，2023年2月16日至3月2日，在短短14天里，對啊網就因為未按時履行法律義務新增了5條強制執行信息，強制執行標的從1900元到9560元不等，執行法院均是北京市大興區人民法院。這些被強制執行的金額，很有可能與學員的退費有關。

據裁判文書網披露，2022年11月，北京市大興區人民法院曾判決了兩起學員向對啊網索要退費的起訴案，在兩份判決書中，兩位索要退費的原告均提到了他們曾無力承擔高額學費，但被對啊網勸導貸款繳納學費，兩人都貸款繳納了1.2萬余元的學費，但因為種種原因想要退費，法院認為：

對啊網的《課程開課協議》中的退款條款均系由對啊網公司統一提供，該條款明顯加重了原告的責任、排除了原告的主要權利，屬于未公平分配權利義務的格式條款，且對啊網公司未完全盡到提示、提醒及告知義務，故該條款對原告不產生約束力。因此案非系對啊網公司過錯而解除的合同，綜合考慮合同的履行情況、過錯程度以及對啊網公司服務成本等因素，具體退費金額由本院酌定。

最終法院判定對啊網向一名原告退費9600元，向另外一位原告退費9800元。

此外，在黑貓投訴平臺，最近30天內對啊網獲得了50次投訴，也有多起投訴與學員退費有關，并且其中一位學員也提到了貸款繳納學費的問題。

欒建莛作為公司的創始人，一位有10多年職業教育經驗的從業者，還是應該妥善處理好學員的訴求，同時也應該在公司內部自查是否存在一些流程上的不合理，為學員提供更好的用戶體驗。