沈陽世博教育,沈陽世博教育怎么還不倒閉
在世博外語皇姑分校花一萬元給女兒辦了一張200次課的英語學習卡,用了26次后,市民劉女士提出退費,卻遭到學校拒絕。昨日,劉女士向沈陽晚報新聞熱線96009-1投訴。
投訴:三年僅用26次的學習卡不給退
2013年6月,劉女士在世博外語皇姑分校為正在上初二的女兒辦理了一張英語學習卡。按照約定,這張卡的有效期是三年。當時工作人員表示,有效期雖然定為三年,但實際上可以延期一年半。考慮到四年半的時間正好在女兒高考前,劉女士就付了款。
因為課業繁重,加上感覺學習效果不是很明顯,上了十多節課后,劉女士的女兒對到世博學英語開始抵觸。到2016年6月這三年期間,斷斷續續只上了26節課。今年7月,劉女士覺得之前在世博辦的卡沒有必要再用了,就提出退費。
沒想到,世博外語皇姑分校的工作人員告訴她,卡已經過了三年有效期,不能退費,只能延期使用。
這樣的說法讓劉女士無法接受,“當初辦卡時,工作人員再三強調這卡可以延期到四年半,我當時還提出把延期這一條寫在合同上,但工作人員說沒有必要,因為他們一直都可以辦延期。”
說法:校方稱只能延期 退費不可能
昨日下午,記者和劉女士來到世博外語皇姑分校。一位姓商的工作人員表示,退款不可能,只能延期一年半。況且卡已經過了三年有效期,而劉女士卻沒有在卡過期前到學校辦理延期手續。
對于這樣的理由,劉女士不能接受。她表示,辦卡時工作人員告訴她這張卡可以延期至四年半,卻沒有人告訴她中間還需到學校辦理延期。
商姓工作人員表示,如果劉女士非要退款,她需要向領導匯報,再給劉女士一個回復。
規定:省工商局人士稱學校應退半費
記者了解到,《遼寧省民辦學校退費管理辦法》第四條規定,民辦學校學生退學(含轉學、休學,下同),學校應當區分不同責任,按照成本補償和違約補償的原則進行退費結算。其他非學歷教育學校,學期在一個月以上(含一個月),學生于開課三日內(含三日)退學的,退還學生全部費用;超過三日不足半期的,退還50%;超過半期的,不予退費。學期在一個月以下,學生于開課二日內(含二日)退學的,退還學生全部費用;超過二日的,不予退費。
遼寧省工商局相關人士表示,按照規定,世博外語皇姑分校應該為劉女士退還一半的費用。
沈陽晚報、沈陽網主任記者 張曉寧