社區(qū)老年教育_社區(qū)老年教育服務(wù)規(guī)范

南都訊 記者孫小鵬 近年來(lái)，廣州開放大學(xué)不斷貫徹落實(shí)中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代老齡工作的部署，積極探索社區(qū)老年教育的新模式、新路徑。2023年到2024年，以志愿服務(wù)煥發(fā)社區(qū)老年教育新活動(dòng)，推動(dòng)廣州學(xué)習(xí)型城市建設(shè)和老年教育高質(zhì)量發(fā)展。

資源整合，匯集一批熱心于社區(qū)老年教育事業(yè)的志愿者

2023年，廣州開放大學(xué)通過(guò)公開征集，評(píng)選出首批35支廣州社區(qū)老年教育志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，匯聚了一批熱心于社區(qū)老年教育事業(yè)的志愿者，并開展為期三天的能力提升活動(dòng)，通過(guò)專家講座、分組指導(dǎo)、互動(dòng)交流等多種形式，科學(xué)系統(tǒng)地安排了評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)解讀、志愿服務(wù)活動(dòng)的新媒體傳播、社區(qū)老年教育志愿服務(wù)課程設(shè)計(jì)、志愿服務(wù)活動(dòng)開展指導(dǎo)、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)案例分享等內(nèi)容。

此次能力提升活動(dòng)，讓社區(qū)老年教育志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)及其志愿者能夠深入社區(qū)、走進(jìn)老年群體，開展形式多樣的專業(yè)化的志愿教學(xué)服務(wù)活動(dòng)，探索社區(qū)老年教育志愿服務(wù)，擴(kuò)大社區(qū)老年教育觸角，將優(yōu)質(zhì)老年教育資源送入千家萬(wàn)戶。

全市鋪開，開展線上線下融合服務(wù)的社區(qū)老年教育活動(dòng)

35支社區(qū)老年教育志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)評(píng)選出來(lái)后，各團(tuán)隊(duì)利用自己團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，在自己熟悉的社區(qū)精心準(zhǔn)備了豐富的教學(xué)內(nèi)容，涵蓋了健康養(yǎng)生、康養(yǎng)研學(xué)、紅色文化傳承、非遺傳承、藝術(shù)普及、國(guó)學(xué)修養(yǎng)等六個(gè)類別的課程，成功開展了129場(chǎng)多元化的老年教育志愿服務(wù)活動(dòng)。在每一次社區(qū)老年教育志愿服務(wù)的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，志愿者們身穿統(tǒng)一的馬甲，忙碌而有序地穿梭在人群中。他們有的手持宣傳冊(cè)，耐心地為老年人講解教學(xué)服務(wù)的內(nèi)容和目的；有的則忙著調(diào)試音響設(shè)備，確保活動(dòng)的順利進(jìn)行；有的穿梭在簽到處和課室之間，引導(dǎo)老人們就座。整個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)充滿了歡聲笑語(yǔ)和溫馨的氣息。

除了線下的服務(wù)，社區(qū)老年教育志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)還積極探索線上線下融合服務(wù)模式，充分利用線上平臺(tái)，通過(guò)直播、錄播等方式，讓老年人能夠在家中就能享受到優(yōu)質(zhì)的教育資源。在社區(qū)老年教育線上直播課堂中，老人們不時(shí)地在聊天區(qū)里留言提問(wèn)，分享自己的學(xué)習(xí)心得；老師則會(huì)時(shí)不時(shí)地停下來(lái)，解答大家的疑問(wèn)，或者引導(dǎo)大家進(jìn)行深入的討論。這種互動(dòng)讓課堂變得更加生動(dòng)有趣，也讓老人們感受到了學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。

截至6月12日，這些志愿服務(wù)活動(dòng)線上線下服務(wù)超過(guò)98891人次，其中線上服務(wù)約90000人次，參與志愿者超過(guò)500人次。社區(qū)老年教育志愿服務(wù)活動(dòng)的順利開展，為廣州社區(qū)老年教育志愿服務(wù)的發(fā)展注入了新的動(dòng)力，探索了更多創(chuàng)新的服務(wù)模式和方法，滿足了老年人日益增長(zhǎng)的學(xué)習(xí)需求和生活需求。

機(jī)制創(chuàng)新，探索形成社區(qū)老年志愿服務(wù)管理的新模式和方法

作為社區(qū)老年教育志愿服務(wù)活動(dòng)的核心組織者和積極推動(dòng)者，廣州開放大學(xué)一邊培育、一邊實(shí)踐，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合當(dāng)前社會(huì)形勢(shì)和老年教育需求，精心制定了《2024年度廣州社區(qū)老年教育志愿服務(wù)扶持管理工作規(guī)范》。這份規(guī)范不僅詳細(xì)規(guī)定了活動(dòng)的執(zhí)行流程、管理原則及宣傳要求，還為志愿服務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行提供了清晰、具體的指引。

在流程方面，規(guī)范明確了從活動(dòng)策劃、招募志愿者、組織培訓(xùn)、開展活動(dòng)到活動(dòng)總結(jié)等各個(gè)環(huán)節(jié)的具體步驟和注意事項(xiàng)，確保活動(dòng)能夠有序、高效地進(jìn)行。在管理原則方面，廣州開放大學(xué)強(qiáng)調(diào)了以人為本、公平公正、注重實(shí)效等原則，旨在營(yíng)造和諧、積極的志愿服務(wù)氛圍。在宣傳要求方面，規(guī)范提出了多種宣傳方式，包括線上宣傳、線下宣講、制作宣傳資料等，以擴(kuò)大活動(dòng)影響力，吸引更多老年人和志愿者參與。

值得一提的是，廣州開放大學(xué)在管理模式上進(jìn)行了新的嘗試。通過(guò)采用線上線下同步扶持督促的管理模式，學(xué)校不僅能夠?qū)崟r(shí)掌握各志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)展情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行指導(dǎo)；同時(shí)，這種管理模式極大地激發(fā)了各志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的積極性和創(chuàng)造力，使得他們?cè)诨顒?dòng)中能夠充分發(fā)揮自己的專長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，為社區(qū)老年教育貢獻(xiàn)自己的力量。這種管理模式不僅體現(xiàn)了廣州開放大學(xué)對(duì)社區(qū)老年教育志愿服務(wù)工作的重視，也彰顯了其在推動(dòng)社會(huì)公益事業(yè)發(fā)展中的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

展望未來(lái)，廣州開放大學(xué)將繼續(xù)深化對(duì)社區(qū)老年教育志愿服務(wù)工作的研究和探索，不斷完善和優(yōu)化扶持管理規(guī)范和管理模式，為社區(qū)老年教育志愿服務(wù)活動(dòng)注入更多的活力和創(chuàng)新元素。同時(shí)，學(xué)校還將積極拓展志愿服務(wù)領(lǐng)域和形式，探索更多符合老年人需求和教育特點(diǎn)的項(xiàng)目和活動(dòng)，為構(gòu)建更加和諧、美好的社區(qū)環(huán)境貢獻(xiàn)更多力量。

圖片：受訪者提供