小海豚教育(小海豚教育學校幾點放學)

(圖片來源：Pexels)

芥末堆東瓜4月25日報道

2014年，當高揚帶領團隊搭建完河貍家的整個線上平臺后，他一定不曾想到，此時風頭正勁的他，在1年后就將遇到創業路途上的一道深坎，而那時候，他已經成為了早教O2O產品小海豚的創始人，并竭力彎道剎車，不惜投入自己的資金也要帶著團隊沖出困境。

轉折：我們都知道光靠早教O2O做不下去了

2015年10月，櫻桃老師CEO邵華強找到高揚，希望能讓小海豚接收櫻桃老師，而他本人準備撤出市場。11月，早教O2O產品櫻桃老師宣布與同為上門早教產品小海豚合并，事件過后，邵華強加入了旅行公司酷旅網。據高揚透露，實際上，那次合并更確切地說應當是小海豚并購了櫻桃老師，但因為早教O2O已經沒有太多前景，邵華強在將櫻桃老師交付于小海豚時甚至還給小海豚交付了一定費用。

“因為櫻桃老師當時還有150多節早教課沒有上，并入平臺后，我們要為他們服務。這筆錢得他們自己出”高揚解釋道。隨后，櫻桃老師的品牌保留，還留下的團隊并入小海豚，早教O2O仍在運維。當月，小海豚的課程量也達到最高峰，他們將為300多個家庭上1000多堂早教課，這是平臺首次課程量破千。

“但那時候我們都知道，光靠早教O2O做不下去了。”高揚回憶道。回歸產品邏輯，高揚反復強調O2O平臺的“效率”與“成本”問題。他認為，O2O本來就很難行得通，只是滴滴打車與美團正好碰上了標準化的賽道才奏效了。

“在早教這個領域，一個老師外出上課一次可能就浪費3小時，效率太低。家長需要相同的老師來上課，對應的老師就被訂死了，效率又降低。”

“既然知道前路渺渺，你為何還接收櫻桃老師，不在當時撤退呢？”我反問道。

高揚沉默了一會，動情地說道：“睡不著覺是很正常的，但是創業還是得有些信仰。”他坦言，之后也有自己拿出積蓄繼續維持公司運營的瓶頸時刻。他認為，在創業的時候商業邏輯往往很難在一開始想清楚，還是得不斷去試，去轉型。“那些最后成功的創業者，往往都是沒有放棄的人，他們也是需要調整路線的。”高揚揚起了頭，篤定地說。

時至今日，高揚依舊認為一對一的場景更適合早教，因為兒童早期發育情況差距大，有的視力發育不好，有的可能是肢體，在市面上傳統的親子早教班中，老師很難照顧到每個孩子的情況，也不是每個早教課程都適合每個孩子。“一開始我的想法是沒錯的，只是不適合做O2O。”高揚說。

緣起：河貍家帶來的想法

2015年初，高揚從河貍家離職。此前，他曾帶領團隊從0開始搭建河貍家整個技術平臺，出走后，他看到了“孩子”這片市場。

“我沒有孩子，但是覺得政策利好，開放二胎了，早教市場有機會。”高揚笑道。或許是受河貍家上門美甲的影響，高揚創建了早教上門O2O產品小海豚。而小海豚也與此前報道的音樂教育O2O品牌為藝類似，并不只有平臺概念，當時小海豚所有的早教老師都為全職教師。“因為家庭希望早教老師是固定的，如果招兼職老師太難控制了。”高揚解釋道。“我們有強大的教研團隊，內容也是完全原創的。”回想起原來，高揚十分自信。

2015年3月，小海豚拿到了星空琴行的200萬人民幣天使輪投資。在芥末堆此前對于星空琴行CEO周楷程的采訪中，周楷程表示他們對小海豚投資后，小海豚也能為他們帶去客源。“畢竟早教后就可以接音樂教育，從頁面上的轉化來看，我們也確實為他們帶去了客源。”高揚補充道。

輾轉半年后，雖然產品越跑越好，但高揚漸漸發現邏輯行不通，效率與成本控制不了，平臺無法造血。

首先，不同于河貍家的美甲O2O，早教這塊市場更需要培育。在大眾的印象里，還未形成為早教付費的習慣，因此，小海豚一面做本職業務時，對市場培育的成本，即與用戶溝通的成本就很大。“一開始我們也補貼，促銷，很多人來購買，但后來課單價一提高，顧客就開始猶豫了。我覺得做補貼這種所謂的互聯網思維在教育起碼是早教這種領域基本無效。”高揚直言。

其次，也因為市場需要培育，早教O2O無法高效復制，嚴格受地理條件限制，具體來說，起碼在很長一段時間，或許都只在一線城市有市場，在二三線城市，早教師與早教師資都很難找到，更別提難度更加加大的培育市場工作。

除此外，關于O2O在教育領域的效率與成本關系也成為老生常談的話題。老師身在一線，身兼銷售與教學數職，外加家庭希望固定早教老師，一個老師對的獲客水平有限，服務時間長，平臺的流水效率瞬間下降。

因此，業務無法擴大，也無法有效實現造血功能，就在邵華強找到高揚的同一時間，高揚開始籌備小海豚品牌幼兒園。

轉型：重新探索早教，創立品牌幼兒園

“早教不是剛需，但幼兒園是，這項傳統的業務已經形成了成熟的商業模式，我把它納入進來，可以作為小海豚早教的延伸，也能成為目前小海豚的造血功能。”

打定主意后，高揚找到了曾擔任過園長的秦燕作為合伙人，在回龍觀附近開設了第一家小海豚品牌幼兒園，取名小海豚國際兒童成長中心。今年3月，幼兒園完成了第一次招生，目前共有45名孩子在其中上課。而在周末，幼兒園則成為空間可以租給藝術教育機構，也將供給小海豚早教班作為早教中心。“很快的，我們現在也在籌備第二家，準備做連鎖園。”談起未來的計劃，高揚激動地說。

除此外，早教的方向也依舊沒有被高揚放下。高揚揣摩早教場景后發現，其實早教教的還是父母，那么早教或許能讓父母直接進行。高揚透露，此后他們的原創早教課程將放在線上展現，線下也將配合線上出售課程包。除此外，他們也將上線測評系統，可以讓父母在線上進行測評后有針對性地選擇購買課程包在家進行早教。而此前小海豚的早教O2O的業務將逐漸變輕，主要服務于孩子情況較特殊的家庭用戶。

“當線上形成一定量級時，我們的早教業務就能為幼兒園帶量了。”高揚憧憬道。

后記：2015年的一場資本寒冬，讓不少O2O產品走上轉型之路。其中包括家教O2O跟誰學，瘋狂老師，以及藝術教育O2O為藝。跟誰學與瘋狂老師如今都開拓了業務，開始服務于B端用戶。而此前報道的為藝則選擇重回線下，展開了更重的音樂教育，而原先的藝術教育O2O業務則被慢慢輕化，且不再涉及交易環節，這一點與小海豚頗為相似。從商業邏輯上來說，對于為藝而言，或許將把更多資源放在與國際學校談合作與教研上，畢竟對他們來說業務已經重回線下，而在這一塊早已有成熟的商業模式。但對于小海豚而言，他們將走的仍是一條未知之路，幼兒園能否造血充足，線上流量如何高效轉化為線下用戶將是他們面臨的又一道難題，畢竟用戶在網上獲取知識不需要成本，但真正選擇一家幼兒園需要考慮地理、價格等很多因素，單單通過線上流量不好控制。

目前小海豚團隊擁有30余名員工，仍為300多個家庭提供早教服務，也正在籌備再建三所品牌幼兒園。如果在看文章的你對早教感興趣，或者對小海豚感興趣，歡迎聯絡郵箱xining.chen@jmdedu.com 。來源: 芥末堆