長沙柏思教育(長沙十大教育培訓(xùn)學(xué)校)
紅網(wǎng)長沙11月9日訊(時刻新聞記者 陳佳)近日,長沙網(wǎng)友何同學(xué)遇到一件煩心事,今年4月初該同學(xué)交了13000元留學(xué)中介服務(wù)費(fèi),因個人原因不準(zhǔn)備出國留學(xué),要求長沙柏思柳橙網(wǎng)退回中介費(fèi)用遭到拒絕,經(jīng)過協(xié)商溝通后無果遂向紅網(wǎng)“消費(fèi)維權(quán)”頻道發(fā)帖投訴。
因個人原因中止留學(xué)服務(wù)
據(jù)何同學(xué)介紹,2016年4月初,她與長沙柏思教育柳橙網(wǎng)簽訂了留學(xué)服務(wù)委托合同,付款共計(jì)13000元。2015年10月,何同學(xué)得知自己被保送至某某大學(xué)后選擇不出國讀研究生,隨后向長沙柏思教育柳橙網(wǎng)提出中止合同申請退費(fèi)的要求遭到了拒絕。“2016年1月中旬,不知道他們是通過什么途徑知道了我有出國的意向,便一直通過電話對我進(jìn)行營銷。”何同學(xué)向記者說道:“簽訂合同后,他們讓我選擇幾個留學(xué)志愿,并且對我提出了一些建議,但是前后的說法相差很大,前期告知學(xué)費(fèi)加上生活費(fèi)是17-20萬,但是簽完合同后卻說是25-30萬,我認(rèn)為他們在專業(yè)上也是不到位的,并且他們沒有展開任何服務(wù),我向他們要求退費(fèi)遭到了拒絕。”何同學(xué)遂向紅網(wǎng)“消費(fèi)維權(quán)”頻道發(fā)帖投訴。
商家:按照簽訂的合同執(zhí)行
11月5日,紅網(wǎng)記者接到何同學(xué)的發(fā)帖投訴后,及時與何同學(xué)核實(shí)情況,隨后記者撥打了柏思柳橙網(wǎng)總部的電話,相關(guān)負(fù)責(zé)人稱:“不清楚何同學(xué)的情況,如有學(xué)員提出退費(fèi),都是按照當(dāng)時簽訂的合同執(zhí)行,合同上規(guī)定‘委托人在本合同簽訂后因自身原因,要求解除合同,則應(yīng)承擔(dān)全部違約責(zé)任,無權(quán)要求受托人退還服務(wù)費(fèi)’。”
11月8日,紅網(wǎng)記者再次撥打長沙柏思教育柳橙網(wǎng)負(fù)責(zé)人電話,負(fù)責(zé)人稱:“對于此事不做回應(yīng)。”紅網(wǎng)記者將進(jìn)行跟蹤報(bào)道。
律師:不退費(fèi)牽涉“霸王條款”
紅網(wǎng)聯(lián)動律師、湖南環(huán)海律師事務(wù)所顏忠軍律師表示:根據(jù)《合同法》第三十二條:當(dāng)事人采用合同書形式訂立合同的,自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章時合同成立。《合同法》第一百一十四條:當(dāng)事人可以約定一方違約時應(yīng)當(dāng)根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金,也可以約定因違約產(chǎn)生的損失賠償額的計(jì)算方法。約定的違約金低于造成的損失的,當(dāng)事人可以請求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以增加;約定的違約金過分高于造成的損失的,當(dāng)事人可以請求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以適當(dāng)減少。
根據(jù)上述法律規(guī)定,合同經(jīng)雙方簽字(蓋章)即生效,一方中途解除合同,是應(yīng)當(dāng)根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金。但是,如果一方提供的格式合同規(guī)定單方解除合同不退還費(fèi)用,這確實(shí)屬于典型的霸王條款。針對這種情況,一方當(dāng)事人可向法院提起訴訟請求人民法院適當(dāng)減少違約金。至于減少比例,由法官綜合案件的具體情況作出裁決。