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北京萬喜基業(yè)教育咨詢中心將業(yè)務(wù)外包給其他公司，以“可為考生免試辦理一級(jí)建造師或一級(jí)消防工程師資格證”為誘餌，詐騙全國各地考生上百人，涉案金額高達(dá)近800萬元。今天（23日），北京法院審判公布該案判決，15人獲刑，萬喜中心總經(jīng)理周濤被判處有期徒刑十四年，剝奪政治權(quán)利四年，罰金十四萬元。

據(jù)偵破案件的海淀警方介紹，警方分析轄區(qū)“辦學(xué)電信詐騙”案情時(shí)，發(fā)現(xiàn)有多家公司合伙以辦學(xué)為名騙取事主錢財(cái)，遂立即成立專案組偵查。這些涉案公司先通過不法途徑，獲取報(bào)考消防工程師證或一級(jí)建造師證的考生個(gè)人資料，然后向報(bào)考者電話推銷培訓(xùn)服務(wù)或者免試保過服務(wù)。

宋溪/北晚新視覺供圖

針對(duì)不同報(bào)考需求，詐騙團(tuán)伙還通過“推銷話術(shù)”吸引考生：對(duì)于報(bào)考消防工程師的考生，他們謊稱消防工程師考試有“免考轉(zhuǎn)評(píng)”的政策，不用培訓(xùn)考試，符合條件的可以直接拿證，“因?yàn)榕c公安部消防局有關(guān)系，只要交錢就保過”；針對(duì)報(bào)考一級(jí)建造師的考生，他們又謊稱“培訓(xùn)老師就是出題老師和判卷老師，交了錢考試就寫名字都保過”。

考生被吸引后，這些公司便將考生推薦到另一處培訓(xùn)公司進(jìn)行考試培訓(xùn)，由該培訓(xùn)公司與考生簽訂“考試保障書”。但實(shí)際上，由于報(bào)名、考試與結(jié)果公示周期較長，導(dǎo)致詐騙周期至少有兩年時(shí)間。等考試結(jié)果出來后，考生發(fā)現(xiàn)自己根本沒通過時(shí)才找公司理論。如果遇上個(gè)別十分“難纏”的考生，涉案公司就安排“售后服務(wù)人員”，按比例退還其部分報(bào)名費(fèi)。

檢方指控稱，2013年至2017年5月，被告人周濤任總經(jīng)理的北京萬喜基業(yè)教育咨詢中心，被告人鄒波任負(fù)責(zé)人的北京萬喜基業(yè)教育咨詢中心珠江摩爾銷售部，被告人田文盛任總經(jīng)理、法定代表人的建宇（北京）建筑文化中心，被告人馬玲玲、沈金剛?cè)慰偨?jīng)理、股東的北京旭盛騰達(dá)教育公司等單位，雇傭被告人曹德強(qiáng)、李龍、辛娜娜等人，經(jīng)預(yù)謀分工后，利用電信網(wǎng)絡(luò)等手段，以培訓(xùn)招生為名義，虛構(gòu)能夠幫助被害人在建造師職業(yè)資格考試、注冊(cè)消防工程師資格考試等多種資格考試以及高級(jí)職稱評(píng)定中進(jìn)行所謂運(yùn)作從而實(shí)現(xiàn)保過、免試等事實(shí)，騙取考生錢款。其中，被告人周濤組織、策劃騙取180余名被害近500萬元；田文盛組織、策劃騙取多人100萬元；其他被告人詐騙金額從數(shù)千元到幾十萬元不等。

庭審時(shí)，鄒波則承認(rèn)，公司有一套標(biāo)準(zhǔn)的話術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)，主要目的就是讓客戶交一定的培訓(xùn)費(fèi)成為學(xué)員。在打電話和客戶交流過程中告訴客戶，只要交錢成為學(xué)員就保證能夠拿到想要的資格證書，有的業(yè)務(wù)員也會(huì)告訴客戶可以只花錢就能給他辦理相關(guān)，這些都是公司教業(yè)務(wù)員這么說的。如果學(xué)員沒拿到相應(yīng)的資格證書，公司也制定了各種應(yīng)對(duì)的策略，對(duì)不同情況有不同的解決辦法，主要目的就是不給學(xué)員退費(fèi)，實(shí)在無法解決的就說是業(yè)務(wù)員的個(gè)人行為，和公司無關(guān)，在這方面也有相應(yīng)的話術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)流程，“對(duì)學(xué)員要求退費(fèi)的話術(shù)培訓(xùn)是周濤負(fù)責(zé)的。”鄒波這樣說。

公司的雇員李龍證實(shí)，員工有一個(gè)具體的“學(xué)員問題分析”話術(shù)單，三頁紙，是周濤給的，每個(gè)業(yè)務(wù)員人手一份，周濤給其做如何聯(lián)系客戶的培訓(xùn)，讓業(yè)務(wù)員按照上面的問題給學(xué)員答復(fù)。這個(gè)“學(xué)員問題分析”話術(shù)單的內(nèi)容就是如何保證通過、怎么培訓(xùn)等。上面還寫“考前10天能拿到內(nèi)部資料”“準(zhǔn)確率70%到80%”“差3-5分可以操作”等話語，這些話術(shù)就是為了讓客戶報(bào)名，實(shí)際上萬喜公司不能拿到內(nèi)部資料。周濤在對(duì)其培訓(xùn)時(shí)，明確說過，要說“保過”“內(nèi)部關(guān)系”之類的話，就是可以提高招生幾率，讓學(xué)員來其公司報(bào)名。

外包公司的相關(guān)被告人也稱，話術(shù)單是從萬喜公司那里取得的。

來源：北京日?qǐng)?bào)客戶端 渭南政法網(wǎng)編輯：楊大君