朗閣教育招聘、朗閣教育培訓(xùn)

小包在杭州從事教育工作

對(duì)阿拉伯語(yǔ)比較感興趣

今年十月

她在朗閣教育旗下的

歐風(fēng)培訓(xùn)中心報(bào)名

上阿拉伯語(yǔ)基礎(chǔ)班

一共60個(gè)課時(shí)，3000塊錢

小包：就先上了試聽(tīng)課，覺(jué)得還可以。之后我大概上了一個(gè)多月兩個(gè)月不到，上了18個(gè)課時(shí)，就不想再繼續(xù)上下去了。就是老師的資質(zhì)跟當(dāng)時(shí)承諾我的確實(shí)是不一樣，教學(xué)效果不如預(yù)期。

小包給記者看了聊天記錄

歐風(fēng)的銷售高老師曾表示

阿拉伯語(yǔ)是小語(yǔ)種

招聘老師必須要留學(xué)的

小包：但是試聽(tīng)課給我安排的老師，是浙外的一個(gè)大四學(xué)生。之后上這個(gè)課，我以為他會(huì)給我安排資質(zhì)比較好的老師，但是他沒(méi)有，他還是用了試聽(tīng)課這個(gè)老師。

記者：你不是上了18個(gè)課時(shí)嗎，上的時(shí)候你沒(méi)有提出過(guò)疑問(wèn)嗎？

小包：就是一開(kāi)始覺(jué)得，她的教學(xué)效果也是可以的，但是之后的話，就學(xué)不太進(jìn)的那種感覺(jué)。

小包說(shuō)，自己現(xiàn)在對(duì)這家機(jī)構(gòu)不太信任

之前已經(jīng)溝通過(guò)退費(fèi)

目前銷售的答復(fù)是退不了

但是可以轉(zhuǎn)語(yǔ)種或者校區(qū)

小包：這個(gè)是單階段課程，但是這個(gè)合同上，也沒(méi)有提及單階段課程到底是一個(gè)什么退費(fèi)情況。就說(shuō)可以考慮轉(zhuǎn)課時(shí)或者轉(zhuǎn)校區(qū)。我不太想考慮，因?yàn)槲矣X(jué)得他們這邊教學(xué)效果確實(shí)不怎么樣。我預(yù)期的效果就是說(shuō)能達(dá)到入門這個(gè)級(jí)別，能稍微看得懂課文之類的。

小包說(shuō)，自己上了18節(jié)課

已經(jīng)感到“心有余而力不足”了

記者看了她的培訓(xùn)合同

沒(méi)找到針對(duì)“單階段課程”的退費(fèi)規(guī)定

第六條寫(xiě)著

不符合退款條件者

可申請(qǐng)轉(zhuǎn)讓課時(shí)

轉(zhuǎn)語(yǔ)種、轉(zhuǎn)校區(qū)上課等方案

小包：合同上沒(méi)有任何規(guī)定，就直接說(shuō)不能退款的話，我覺(jué)得這就很離譜。但是如果扣違約金可以退課退款的話，我覺(jué)得是可以接受。

記者來(lái)到朗閣教育的歐風(fēng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

小包向?qū)W服部的負(fù)責(zé)人

提出了她的疑問(wèn)

杭州朗閣教育歐風(fēng)小語(yǔ)種培訓(xùn)中心 學(xué)服部負(fù)責(zé)人：大四學(xué)生？不是啊，我們肯定是畢業(yè)的人才可以做老師啊。

記者：她是有留學(xué)背景的嗎?

杭州朗閣教育歐風(fēng)小語(yǔ)種培訓(xùn)中心 學(xué)服部負(fù)責(zé)人：沒(méi)有。阿語(yǔ)的話不強(qiáng)制要求老師要有留學(xué)背景。

小包：那這個(gè)也不是我說(shuō)的呀，是你們那個(gè)高老師說(shuō)的，你們篩選很嚴(yán)格，都是有留學(xué)背景的。

杭州朗閣教育歐風(fēng)小語(yǔ)種培訓(xùn)中心 學(xué)服部負(fù)責(zé)人：那這個(gè)可能是銷售的一種話術(shù)。反正你現(xiàn)在這個(gè)情況我看了一眼。是這樣子的，你報(bào)了單階段，但是單階段開(kāi)課之后確實(shí)沒(méi)辦法幫你退款，整個(gè)成本算在班課里面的。

這位負(fù)責(zé)人表示

因?yàn)閱坞A段的課程

開(kāi)課之后就不能退了

所以退費(fèi)規(guī)定里

自然就沒(méi)有寫(xiě)怎么退

而上課的老師有沒(méi)有畢業(yè)這個(gè)問(wèn)題

雙方的說(shuō)法不太一樣

小包撥通了那位陳老師的語(yǔ)音電話

杭州朗閣教育歐風(fēng)小語(yǔ)種培訓(xùn)中心 陳老師：等下，那邊那個(gè)老師還給我發(fā)了條消息，說(shuō)有學(xué)生給我打語(yǔ)音叫我別接。

記者：您是浙外的大四學(xué)生嗎？

杭州朗閣教育歐風(fēng)小語(yǔ)種培訓(xùn)中心 陳老師：嗯是的。

記者：那您等于現(xiàn)在是實(shí)習(xí)是嗎？

杭州朗閣教育歐風(fēng)小語(yǔ)種培訓(xùn)中心 陳老師：也不算實(shí)習(xí)，沒(méi)有跟它簽合同。

記者：你有留學(xué)背景嗎？

杭州朗閣教育歐風(fēng)小語(yǔ)種培訓(xùn)中心 陳老師：沒(méi)有。

聽(tīng)到這

歐風(fēng)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人

沒(méi)有進(jìn)一步接受采訪

小包覺(jué)得

機(jī)構(gòu)有虛假宣傳的嫌疑

她也不認(rèn)可對(duì)方不退費(fèi)的規(guī)定

之后會(huì)繼續(xù)向職能部門求助

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