山東房地產(chǎn)教育培訓(xùn)中心;濟南教育培訓(xùn)機構(gòu)排名

大眾網(wǎng)·海報新聞見習(xí)記者 劉宏蕾 濟寧報道

2月16日下午，濟寧市物業(yè)管理服務(wù)視頻培訓(xùn)會議召開。中國物業(yè)管理協(xié)會名譽副會長、山東省物業(yè)管理協(xié)會首屆輪值會長、誠信行物業(yè)管理集團董事長王宏杰作專題培訓(xùn)，中國物業(yè)管理協(xié)會副秘書長、山東省物業(yè)管理協(xié)會副會長兼秘書長張立君，山東省物業(yè)管理協(xié)會人力資源與教育發(fā)展專業(yè)委員會秘書長、山東房地產(chǎn)教育培訓(xùn)中心常務(wù)副主任泰陽到會指導(dǎo)。

王宏杰作專題培訓(xùn)

據(jù)悉，王宏杰以“后地產(chǎn)時代中國物業(yè)管理思考”為題進行培訓(xùn)授課，強調(diào)物業(yè)服務(wù)企業(yè)要從關(guān)注客戶價值、長期主義、數(shù)字化、組織學(xué)習(xí)、重視人才五個維度，不斷完善服務(wù)、提升水平。

會議要求，要以此次集中培訓(xùn)為契機，組織開展形式多樣的線上、線下培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，進一步加強從業(yè)人員崗前崗中培訓(xùn)教育，全面提升行業(yè)隊伍素質(zhì)；要認(rèn)真梳理物業(yè)投訴問題，開展走訪調(diào)查，傾聽居民訴求建議，抓好突出問題整改化解，著力提升群眾滿意度。

培訓(xùn)會議結(jié)束后，王宏杰一行與濟寧市市、區(qū)兩級物業(yè)主管部門及市物業(yè)管理服務(wù)協(xié)會負(fù)責(zé)人進行座談，圍繞化解物業(yè)管理難點問題、提升業(yè)主滿意度、物業(yè)行業(yè)發(fā)展等進行交流。