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保定市第一中心醫(yī)院：“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”看好病 規(guī)范醫(yī)療服務(wù)少花錢

長城網(wǎng)訊（記者 劉昆鵬 見習(xí)記者 畢雪梅）市級綜合醫(yī)院保障著地區(qū)內(nèi)群眾的健康水平，醫(yī)療服務(wù)水平同樣是患者衡量選擇的標準之一。近日，保定市第一中心醫(yī)院黨委書記、院長郭淑芹做客由河北省衛(wèi)生健康委員會和長城新媒體集團共同主辦的《河北省改善患者就醫(yī)體驗專項行動百家醫(yī)院院長訪談》欄目，為廣大網(wǎng)友介紹保定市第一中心醫(yī)院在改善患者就醫(yī)體驗方面所采取的措施和成果。

郭淑芹書記介紹醫(yī)院在改善患者就醫(yī)體驗方面采取的措施成果。見習(xí)記者 畢雪梅 攝

據(jù)郭淑芹介紹，保定市第一中心醫(yī)院是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、120院前急救、預(yù)防、康復(fù)和社區(qū)服務(wù)為一體的綜合醫(yī)院。醫(yī)院學(xué)科全面、設(shè)施完備、人才濟濟，是國家級住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地，建有郭應(yīng)祿院士工作站。醫(yī)院十分注重患者的就醫(yī)服務(wù)體驗，在改善醫(yī)療服務(wù)、推進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)等方面做了大量工作，有效地提升了醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平、改善患者的就醫(yī)體驗。

改善醫(yī)療服務(wù) 增強群眾就醫(yī)獲得感

為方便群眾就醫(yī)，增強群眾在就醫(yī)過程當中的幸福感、獲得感，保定市第一中心醫(yī)院積極實施改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃，聚焦群眾看病就醫(yī)的煩心事。醫(yī)院實行無假日門診，保障群眾看得上病。同時，醫(yī)院實行多途徑分時段預(yù)約，讓群眾看病更方便。醫(yī)院不斷加快智能化建設(shè)，充分利用信息化手段進行預(yù)約掛號或者現(xiàn)場掛號。醫(yī)院還實行了二次分診，讓群眾精準有序地就醫(yī)。醫(yī)院在候診區(qū)配備了門診二次分診叫號系統(tǒng)，在門診大廳設(shè)有顯示屏滾動播報預(yù)約患者的信息，導(dǎo)診護士主動引導(dǎo)患者按預(yù)約時段有序就醫(yī)，使預(yù)約更加精準，讓患者少跑路。

推進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”下沉優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源

作為保定市“遠程醫(yī)療中心/互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”的依托和中心樞紐，以及國家遠程醫(yī)療與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)學(xué)中心保定協(xié)同中心，保定市第一中心醫(yī)院高度重視“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的服務(wù)模式。醫(yī)院與中日友好醫(yī)院、北京同仁醫(yī)院等建立遠程對接，醫(yī)院泌尿科、皮膚科、腫瘤內(nèi)科、耳鼻咽喉科成為了國家平臺互聯(lián)網(wǎng)專科醫(yī)聯(lián)體成員單位。醫(yī)院充分發(fā)揮區(qū)域醫(yī)療中心輻射與帶動作用，牽頭構(gòu)建全市119家市、縣、鄉(xiāng)、村四級醫(yī)療機構(gòu)，為實現(xiàn)“基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動”分級診療的目標搭建了綠色通道。同時，醫(yī)院通過建立規(guī)范有序的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”模式，實現(xiàn)了區(qū)域內(nèi)57家二級以上醫(yī)療機構(gòu)的遠程疑難病例會診、遠程教學(xué)、遠程影像、遠程病理、遠程心電等功能，與20家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實現(xiàn)了遠程醫(yī)療信息互通，不僅提高了成員單位醫(yī)療服務(wù)效率，更讓患者從中體驗到了“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”帶來的便利和實惠，不出保定，甚至不出縣鄉(xiāng)就可上級醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。

規(guī)范醫(yī)療服務(wù)深化醫(yī)院綜合改革

為實現(xiàn)“保證質(zhì)量看好病、控制費用少花錢”的目標，保定市第一中心醫(yī)院在規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為方面做了大量工作，持續(xù)深化城市公立醫(yī)院綜合改革，以醫(yī)療質(zhì)量為抓手，加強醫(yī)院的內(nèi)涵建設(shè)，改善群眾就醫(yī)體驗。醫(yī)院不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，著力“5個強化”，強化依法執(zhí)業(yè)，從源頭上把住質(zhì)量關(guān)；強化醫(yī)療核心制度落實，加大重點科室、重點部門和醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)的檢查；強化各專業(yè)質(zhì)量委員會職能，健全完善管理制度；強化多學(xué)科會診管理，提高會診質(zhì)量和效率；強化醫(yī)院感染管理，杜絕聚集性、暴發(fā)性感染發(fā)生。同時，醫(yī)院積極控制醫(yī)療費用，減輕群眾負擔(dān)。醫(yī)院參加京津冀聯(lián)合采購，使六大耗材平均價格下降了15%。醫(yī)院還繼續(xù)實行藥品零差率銷售，落實短缺藥品保障機制和抗腫瘤藥物國家談判藥品降價政策，跟進“4+7”帶量采購，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為，推進合理檢查、合理用藥，減輕患者的就醫(yī)負擔(dān)。

保定市第一中心醫(yī)院黨委書記、院長郭淑芹。見習(xí)記者 畢雪梅 攝

下一步，保定市第一中心醫(yī)院將進一步改善醫(yī)療環(huán)境，落實好政府的民心工程。同時，醫(yī)院將高標準地加快智慧醫(yī)院的建設(shè)，推進智慧醫(yī)院的云服務(wù)，擴大引進人工智能診斷技術(shù)，在院前急救引入互聯(lián)網(wǎng)APP功能，使現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)急救智能120升級，提高急救效能。醫(yī)院還將加大人才隊伍建設(shè)，提高醫(yī)院綜合救治能力和救治水平，發(fā)揮醫(yī)院的公益職能，推進縣市區(qū)醫(yī)院學(xué)科建設(shè)和基層醫(yī)療服務(wù)建設(shè)，補基層醫(yī)療技術(shù)的短板。保定市第一中心醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作者將全方位深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓群眾在“以人民健康為中心”的惠民政策中有幸福感、獲得感。

保定市第一中心醫(yī)院：“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”看好病 規(guī)范醫(yī)療服務(wù)少花錢

來源：長城網(wǎng)

長城網(wǎng)訊（記者 劉昆鵬 見習(xí)記者 畢雪梅）市級綜合醫(yī)院保障著地區(qū)內(nèi)群眾的健康水平，醫(yī)療服務(wù)水平同樣是患者衡量選擇的標準之一。近日，保定市第一中心醫(yī)院黨委書記、院長郭淑芹做客由河北省衛(wèi)生健康委員會和長城新媒體集團共同主辦的《河北省改善患者就醫(yī)體驗專項行動百家醫(yī)院院長訪談》欄目，為廣大網(wǎng)友介紹保定市第一中心醫(yī)院在改善患者就醫(yī)體驗方面所采取的措施和成果。

郭淑芹書記介紹醫(yī)院在改善患者就醫(yī)體驗方面采取的措施成果。見習(xí)記者 畢雪梅 攝

據(jù)郭淑芹介紹，保定市第一中心醫(yī)院是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、120院前急救、預(yù)防、康復(fù)和社區(qū)服務(wù)為一體的綜合醫(yī)院。醫(yī)院學(xué)科全面、設(shè)施完備、人才濟濟，是國家級住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地，建有郭應(yīng)祿院士工作站。醫(yī)院十分注重患者的就醫(yī)服務(wù)體驗，在改善醫(yī)療服務(wù)、推進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)等方面做了大量工作，有效地提升了醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平、改善患者的就醫(yī)體驗。

改善醫(yī)療服務(wù) 增強群眾就醫(yī)獲得感

為方便群眾就醫(yī)，增強群眾在就醫(yī)過程當中的幸福感、獲得感，保定市第一中心醫(yī)院積極實施改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃，聚焦群眾看病就醫(yī)的煩心事。醫(yī)院實行無假日門診，保障群眾看得上病。同時，醫(yī)院實行多途徑分時段預(yù)約，讓群眾看病更方便。醫(yī)院不斷加快智能化建設(shè)，充分利用信息化手段進行預(yù)約掛號或者現(xiàn)場掛號。醫(yī)院還實行了二次分診，讓群眾精準有序地就醫(yī)。醫(yī)院在候診區(qū)配備了門診二次分診叫號系統(tǒng)，在門診大廳設(shè)有顯示屏滾動播報預(yù)約患者的信息，導(dǎo)診護士主動引導(dǎo)患者按預(yù)約時段有序就醫(yī)，使預(yù)約更加精準，讓患者少跑路。

推進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”下沉優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源

作為保定市“遠程醫(yī)療中心/互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”的依托和中心樞紐，以及國家遠程醫(yī)療與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)學(xué)中心保定協(xié)同中心，保定市第一中心醫(yī)院高度重視“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的服務(wù)模式。醫(yī)院與中日友好醫(yī)院、北京同仁醫(yī)院等建立遠程對接，醫(yī)院泌尿科、皮膚科、腫瘤內(nèi)科、耳鼻咽喉科成為了國家平臺互聯(lián)網(wǎng)專科醫(yī)聯(lián)體成員單位。醫(yī)院充分發(fā)揮區(qū)域醫(yī)療中心輻射與帶動作用，牽頭構(gòu)建全市119家市、縣、鄉(xiāng)、村四級醫(yī)療機構(gòu)，為實現(xiàn)“基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動”分級診療的目標搭建了綠色通道。同時，醫(yī)院通過建立規(guī)范有序的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”模式，實現(xiàn)了區(qū)域內(nèi)57家二級以上醫(yī)療機構(gòu)的遠程疑難病例會診、遠程教學(xué)、遠程影像、遠程病理、遠程心電等功能，與20家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實現(xiàn)了遠程醫(yī)療信息互通，不僅提高了成員單位醫(yī)療服務(wù)效率，更讓患者從中體驗到了“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”帶來的便利和實惠，不出保定，甚至不出縣鄉(xiāng)就可上級醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。

規(guī)范醫(yī)療服務(wù)深化醫(yī)院綜合改革

為實現(xiàn)“保證質(zhì)量看好病、控制費用少花錢”的目標，保定市第一中心醫(yī)院在規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為方面做了大量工作，持續(xù)深化城市公立醫(yī)院綜合改革，以醫(yī)療質(zhì)量為抓手，加強醫(yī)院的內(nèi)涵建設(shè)，改善群眾就醫(yī)體驗。醫(yī)院不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，著力“5個強化”，強化依法執(zhí)業(yè)，從源頭上把住質(zhì)量關(guān)；強化醫(yī)療核心制度落實，加大重點科室、重點部門和醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)的檢查；強化各專業(yè)質(zhì)量委員會職能，健全完善管理制度；強化多學(xué)科會診管理，提高會診質(zhì)量和效率；強化醫(yī)院感染管理，杜絕聚集性、暴發(fā)性感染發(fā)生。同時，醫(yī)院積極控制醫(yī)療費用，減輕群眾負擔(dān)。醫(yī)院參加京津冀聯(lián)合采購，使六大耗材平均價格下降了15%。醫(yī)院還繼續(xù)實行藥品零差率銷售，落實短缺藥品保障機制和抗腫瘤藥物國家談判藥品降價政策，跟進“4+7”帶量采購，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為，推進合理檢查、合理用藥，減輕患者的就醫(yī)負擔(dān)。

保定市第一中心醫(yī)院黨委書記、院長郭淑芹。見習(xí)記者 畢雪梅 攝

下一步，保定市第一中心醫(yī)院將進一步改善醫(yī)療環(huán)境，落實好政府的民心工程。同時，醫(yī)院將高標準地加快智慧醫(yī)院的建設(shè)，推進智慧醫(yī)院的云服務(wù)，擴大引進人工智能診斷技術(shù)，在院前急救引入互聯(lián)網(wǎng)APP功能，使現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)急救智能120升級，提高急救效能。醫(yī)院還將加大人才隊伍建設(shè)，提高醫(yī)院綜合救治能力和救治水平，發(fā)揮醫(yī)院的公益職能，推進縣市區(qū)醫(yī)院學(xué)科建設(shè)和基層醫(yī)療服務(wù)建設(shè)，補基層醫(yī)療技術(shù)的短板。保定市第一中心醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作者將全方位深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓群眾在“以人民健康為中心”的惠民政策中有幸福感、獲得感。

保定市第一中心醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療共享平臺，助力抗擊新冠肺炎攻堅戰(zhàn)

本報訊（通訊員 蔡江萍 蔡茵）在當前新型冠狀病毒感染的肺炎疫情嚴峻的形勢下，保定市第一中心醫(yī)院的遠程醫(yī)學(xué)中心作為市級中心平臺，肩負起全市新冠肺炎救治的遠程會診工作的總體協(xié)同及技術(shù)支持職能，醫(yī)院充分發(fā)揮該中心區(qū)域"互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)"共享平臺中心樞紐的輻射與帶動作用，為確保打贏全市新冠肺炎戰(zhàn)和殲滅戰(zhàn)打通了遠程醫(yī)療線上綠色通道。

為保障全市發(fā)熱患者的遠程會診便捷、高效、順暢，在市衛(wèi)健委的積極指揮調(diào)度和保定移動公司的大力支持下，全市區(qū)域"互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)"共享平臺衛(wèi)生專網(wǎng)全線提速，遠程影像及移動視訊系統(tǒng)也及時進行了升級擴容。同時，專家可注冊云視訊APP參與遠程會診，實現(xiàn)隨時隨地快速響應(yīng)遠程會診需求，減少了會診專家奔波之苦，充分發(fā)揮了遠程醫(yī)療的協(xié)同共享優(yōu)勢。

據(jù)了解，保定市第一中心醫(yī)院作為河北醫(yī)科大學(xué)、承德醫(yī)學(xué)院等高校的教學(xué)實習(xí)醫(yī)院，以及國家級住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地，承擔(dān)了重要的教學(xué)任務(wù)。2月1日，一中心醫(yī)院院遠程醫(yī)療中心協(xié)助科教科通過遠程教育系統(tǒng)開啟網(wǎng)上學(xué)院授課。授課專家按課表安排在遠程教育平臺的網(wǎng)上學(xué)院專家端直播或錄播授課，學(xué)生登錄平臺網(wǎng)址在網(wǎng)上學(xué)院在線學(xué)習(xí)。遠程網(wǎng)上學(xué)院授課保障了該院對醫(yī)學(xué)生2020學(xué)年第二學(xué)期的教學(xué)計劃如期開展。

經(jīng)統(tǒng)計，自1月24日除夕至2月8日元宵節(jié)，一中心醫(yī)院遠程醫(yī)療中心協(xié)助市級專家組與各定點收治醫(yī)院，開展MDT遠程會診105例，通過遠程平臺實現(xiàn)了集中專家資源，提升會診效率，精準診療方案，提高治愈率，降低醫(yī)生感染風(fēng)險的目標。根據(jù)疫情防控需求，充分運用遠程醫(yī)療平臺資源廣覆蓋，功能多模態(tài)、協(xié)同高效率的優(yōu)勢，在一中心醫(yī)院遠程醫(yī)療中心召開遠程會議和新型冠狀病毒感染的肺炎防控診療技術(shù)專題培訓(xùn)等會議4場，在線參會及接受培訓(xùn)2075人次。其中1月31日，一中心醫(yī)院三院區(qū)疫情防控遠程調(diào)度會3院區(qū)同步開啟7個遠程分會場；1月31日，市衛(wèi)健委組織的市級新型冠狀病毒感染的肺炎中醫(yī)藥救治工作培訓(xùn)會議，同步開啟全市各縣30家醫(yī)院遠程分會場；2月1日，遠程+直播開展全員新型冠狀病毒肺炎診治培訓(xùn)會1場，為科教科組織遠程教學(xué)線上授課培訓(xùn)會1場。

據(jù)悉，此次抗擊新冠肺炎疫情戰(zhàn)役中，該平臺覆蓋了全市指定的22家新冠肺炎隔離醫(yī)學(xué)觀察定點醫(yī)院和22家新冠肺炎定點收治醫(yī)院，通過全市區(qū)域"互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)"共享平臺遠程會診、遠程會議、遠程教學(xué)、遠程影像等遠程平臺功能的集中發(fā)力，在應(yīng)對疫情工作中，達到了線上快速聯(lián)動，提高了工作效率和診療效率，讓患者得到及時有效救治，減少了人群聚集，大大降低了感染風(fēng)險，保護了醫(yī)護人員的健康安全，充分發(fā)揮了市遠程醫(yī)學(xué)中心平臺"一網(wǎng)兩中心"的信息化高效指揮、輻射、帶動、協(xié)同的優(yōu)勢，起到了疫情聯(lián)防聯(lián)控的線上堡壘作用。

編輯：王夢薇