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    正式上線!微信小程序預(yù)問診服務(wù)讓看病更高效

    “微信小程序預(yù)問診服務(wù)”

    “家門口的云診室”

    ……

    近日

    為了讓市民就醫(yī)

    變得更加智能、便捷

    蘇州又出“新招”

    讓看病更高效!

    微信小程序預(yù)問診服務(wù)正式上線

    為更好滿足患者的就醫(yī)診療需求,推動(dòng)數(shù)字化“便捷就醫(yī)”服務(wù)流程建設(shè),蘇大附二院推出了線上預(yù)問診服務(wù),充分利用候診時(shí)間,提高患者就診效率,助力醫(yī)生更精準(zhǔn)地問診。

    微信看病小程序(微信小程序開店的步驟)

    什么是“預(yù)問診”?

    充分利用患者候診時(shí)間,通過預(yù)問診問卷采集病情信息,并同步至醫(yī)生工作電腦端。在進(jìn)入診室就診前,醫(yī)生即可快速且詳細(xì)地了解患者病情,提高問診有效性。

    如何進(jìn)行“預(yù)問診”?

    預(yù)問診需先在蘇大附二院

    預(yù)約取號(hào)后方可使用

    第一步:打開醫(yī)院小程序

    方式一:微信搜索欄輸入【蘇州大學(xué)附屬第二醫(yī)院】,選擇小程序;

    方式二:關(guān)注【蘇州大學(xué)附屬第二醫(yī)院】微信公眾號(hào),選擇小程序。

    第二步:使用“預(yù)問診”

    1.預(yù)約取號(hào)后,在小程序首頁(yè)選擇【預(yù)問診】

    2.閱讀溫馨提醒后,選擇【下一步】

    3.確認(rèn)掛號(hào)信息

    4.根據(jù)自身情況,填寫預(yù)問診問卷

    5.確認(rèn)并提交

    6.提交成功

    溫馨提醒

    1.取號(hào)后候診期間患者可提前填寫預(yù)問診問卷,方便接診醫(yī)生快速了解病情,提高溝通效率;

    2.本預(yù)問診問卷僅接診醫(yī)生可見,就診當(dāng)日提交過后不可以修改,請(qǐng)如實(shí)填寫內(nèi)容;

    3.進(jìn)入診室后,請(qǐng)告知醫(yī)生已填寫預(yù)問診問卷。

    擴(kuò)容!便民!

    家門口的云診室“上新”

    2023年,張家港市上線了遠(yuǎn)程高清視頻聯(lián)合門診系統(tǒng),面向16家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)開展視頻聯(lián)合門診服務(wù)。市級(jí)專家定期線上坐診,與基層醫(yī)生共同為社區(qū)居民提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)。

    2024年,張家港市進(jìn)一步延伸“云診療”服務(wù),在全市各區(qū)鎮(zhèn)新增點(diǎn)位,實(shí)現(xiàn)社區(qū)“醫(yī)共體云診室”數(shù)量倍增。截至9月,基層家庭醫(yī)生云診室已擴(kuò)容至32家,累計(jì)開展遠(yuǎn)程高清視頻聯(lián)合門診393場(chǎng),累計(jì)接診患者614人次、調(diào)整治療方案468人次、建議向上轉(zhuǎn)診76人次;累計(jì)調(diào)整治療方案比例為76.22%、建議向上轉(zhuǎn)診12.38%。

    目前張家港市有這些云診室

    有需要的市民

    可以到就近的服務(wù)點(diǎn)

    咨詢“云診療”服務(wù)

    來源:蘇州健康

    編輯:凡凡

    一部手機(jī),在家也能看醫(yī)生

    轉(zhuǎn)自:河北日?qǐng)?bào)

    一部手機(jī),在家也能看醫(yī)生

    ——石家莊市人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院網(wǎng)上問診見聞

    本報(bào)記者 張曉超

    10月15日中午,慢性胃炎患者余海利打開“石家莊市人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”微信小程序,按預(yù)約時(shí)間向建華院區(qū)消化內(nèi)科主任醫(yī)師桑榮霞發(fā)起視頻問診。

    “每天的飲食怎么樣?最近有沒有胃痛或惡心、嘔吐的現(xiàn)象?體重有沒有下降?”視頻那頭,桑榮霞一邊查看就診記錄,一邊詳細(xì)詢問他的近況,隨后確定后續(xù)藥物治療方案。

    “藥師會(huì)對(duì)醫(yī)生開具的處方藥進(jìn)行在線審核,通過后,下單購(gòu)買并選擇郵寄到家,第二天就能收到藥品。”余海利說,“現(xiàn)在復(fù)診、拿藥都不用專門往醫(yī)院跑了,特別方便。”

    看診流程復(fù)雜、候診時(shí)間長(zhǎng)是影響患者就醫(yī)體驗(yàn)的主要原因。為方便群眾就醫(yī),去年7月,以實(shí)體醫(yī)院為基礎(chǔ)打造的“石家莊市人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”微信小程序上線。

    “目前,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已開通預(yù)約掛號(hào)、網(wǎng)上看病、續(xù)方購(gòu)藥等20余項(xiàng)服務(wù)功能,41個(gè)專業(yè)科室的811名醫(yī)生線上坐診,可為患者提供全天候診療服務(wù)。”石家莊市人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦公室主任高海燕說。在她看來,“屏對(duì)屏”的線上診療服務(wù)模式,是對(duì)傳統(tǒng)線下診療服務(wù)模式的有益補(bǔ)充,讓患者尋醫(yī)問藥變得觸手可及。

    線下診療時(shí),患者做檢驗(yàn)檢查需經(jīng)歷掛號(hào)、看診、繳費(fèi)、候檢、取報(bào)告等多個(gè)環(huán)節(jié),常常要在醫(yī)院里跑來跑去,一遍遍排隊(duì)。如今,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院讓這些麻煩問題有了新解法。

    “以前每次帶我媽到醫(yī)院做檢查,都得折騰一兩天。”市民張曉倩的母親患有血液疾病,手術(shù)后臥病在床,需定期復(fù)查血常規(guī)、電解質(zhì)等檢驗(yàn)項(xiàng)目。如今,她通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上的“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”功能,選擇靜脈采血項(xiàng)目在線下單,就有護(hù)士來。

    “檢驗(yàn)報(bào)告出來后,醫(yī)生還能在線查看并給出治療建議、飲食指導(dǎo)。”張曉倩說,“不用來回折騰,動(dòng)動(dòng)手指就能搞定,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的服務(wù)真是貼心又暖心。”

    醫(yī)生一部手機(jī)接診,患者一部手機(jī)就醫(yī)。目前,石家莊市人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已累計(jì)服務(wù)200余萬(wàn)人次。“像這樣的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,石家莊已建成12家。”石家莊市衛(wèi)生健康委相關(guān)負(fù)責(zé)人說,接下來,他們將進(jìn)一步加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè),規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)診療行為,使智慧就醫(yī)服務(wù)惠及更多群眾。

    方便簡(jiǎn)單!微信操作,就能完成看醫(yī)生、配藥、預(yù)約檢查和預(yù)約核酸檢測(cè)

    微信看病小程序(微信小程序開店的步驟)

    我院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的微信小程序于2021年開始正式啟用了,微信上就能完成看醫(yī)生、配藥、預(yù)約檢查和預(yù)約核酸檢測(cè)了,操作方便簡(jiǎn)單,下面隨小萱來看看怎么操作吧!

    01 關(guān)注微信公眾號(hào)或小程序

    方法一:關(guān)注微信公眾號(hào),點(diǎn)擊底部“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”

    微信掃一掃,關(guān)注“復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院門診服務(wù)”

    方法二:掃二維碼進(jìn)入微信小程序

    方法三:微信搜索“復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”小程序

    02 根據(jù)需要選擇所需服務(wù)

    在線復(fù)診,在線支付,報(bào)告查詢,核酸檢測(cè)預(yù)約

    【一】在線復(fù)診:病情變化咨詢、慢性病配藥、預(yù)約檢查項(xiàng)目;

    (1)點(diǎn)擊“在線復(fù)診”,進(jìn)入新界面后選擇需要就診的科室

    (2)選擇日期,進(jìn)行掛號(hào)預(yù)約

    (3)選擇取藥方式(自提:需在當(dāng)日17:00前到醫(yī)院指定窗口取藥;配送:需填寫配送地址與收件人信息)

    (4)支付掛號(hào)費(fèi)用并開始互聯(lián)網(wǎng)診療

    (5)醫(yī)生接診后,會(huì)發(fā)送短信通知至患者手機(jī),患者收到通知后,再次進(jìn)入微信小程序的預(yù)約記錄模塊,點(diǎn)擊“去就診”或者點(diǎn)擊首頁(yè)“新消息”進(jìn)入診室,開始線上問診。問診結(jié)束后支付本次就診費(fèi)用,即可實(shí)現(xiàn)手機(jī)看醫(yī)生、藥品送到家、檢查網(wǎng)上約、發(fā)票自助打的互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)。

    【二】在線支付:通過手機(jī)繳納醫(yī)院費(fèi)用,線上和線下的均可

    (1)點(diǎn)擊“在線支付”即可查看到所有待支付的項(xiàng)目

    (2)點(diǎn)擊其中某條項(xiàng)目后,即可打開此項(xiàng)目的費(fèi)用明細(xì),在明細(xì)中點(diǎn)擊支付,即可完成

    (3)支付完成后,可以在個(gè)人中心的“已支付訂單”中下載電子票據(jù)

    【三】報(bào)告查詢:支持我院檢驗(yàn)檢查報(bào)告查詢、核酸報(bào)告查詢;

    【四】核酸檢測(cè)預(yù)約:在線快速開具核酸檢測(cè)項(xiàng)目

    1)點(diǎn)擊“核酸檢測(cè)預(yù)約”,并詳細(xì)閱讀須知及知情同意

    (2)填寫個(gè)人基本信息,并支付掛號(hào)費(fèi)用25元

    (3)進(jìn)入首頁(yè)“在線支付”,支付核酸檢測(cè)費(fèi)用120元

    (4)核酸檢測(cè)登記時(shí),在“個(gè)人中心”的“已支付訂單”中,進(jìn)入收費(fèi)記錄,出示磁卡二維碼進(jìn)行核酸檢測(cè)登記

    (5)檢測(cè)完成后,在報(bào)告查詢中查看結(jié)果

    首次使用的需要先在個(gè)人中心中添加就診人

    03 關(guān)于在線開具核酸檢測(cè)的常見問題及解答

    Q1

    互聯(lián)網(wǎng)門診預(yù)約的核酸檢測(cè)必須當(dāng)天做嗎?

    答:在線支付掛號(hào)費(fèi)、檢測(cè)費(fèi)后,周一至周六 7:30-16:30都可以來院做檢查。

    Q2

    核酸檢測(cè)地點(diǎn)在哪里?

    答:核酸檢測(cè)有兩處。

    1.醫(yī)學(xué)院路111號(hào),西院區(qū)門診20號(hào)樓平江路出口,位于平江路靠近楓林路的廣場(chǎng).

    2.斜土路1609號(hào),東院區(qū)門診16號(hào)樓與15號(hào)樓之間.

    Q3

    怎么查詢檢測(cè)費(fèi)是否繳費(fèi)成功?

    答:查詢方法有2種。

    1. 微信小程序:在【復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院】的【個(gè)人中心】-【已支付訂單】查看。

    2. 隨申辦市民云APP:在【中山醫(yī)院】的【個(gè)人中心】的【已完成訂單】查看:是否有兩筆訂單,一筆是掛號(hào)費(fèi),一筆是檢測(cè)費(fèi)。

    Q4

    掛號(hào)費(fèi)和檢測(cè)費(fèi)已在線支付,怎么去做檢測(cè)?

    答:帶上就診卡或者醫(yī)保卡去采樣點(diǎn),在【個(gè)人中心】的【已完成訂單】把120元訂單打開,有電子版二維碼,讓工作人員掃碼,就可以做檢測(cè)了。

    Q5

    核酸檢測(cè)當(dāng)天可以出結(jié)果嗎?

    答:當(dāng)天可以出具檢測(cè)結(jié)果。上午10點(diǎn)前采樣的,常規(guī)在下午17點(diǎn)前出報(bào)告;上午10點(diǎn)以后采樣的,當(dāng)日24點(diǎn)前出報(bào)告。

    Q6

    檢測(cè)結(jié)果有電子版嗎?

    答:有電子版,您可在微信小程序【復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)門診】首頁(yè)或【隨申辦市民云APP】的【中山醫(yī)院】首頁(yè),點(diǎn)擊【報(bào)告查詢】,即可在線查詢核酸檢測(cè)報(bào)告。

    Q7

    核酸報(bào)告有紙質(zhì)版嗎?什么時(shí)候可以取?

    答:您可以到中山醫(yī)院門診大廳(醫(yī)學(xué)院路111號(hào)或斜土路1609號(hào)),憑二維碼在自助取報(bào)告機(jī)上掃碼,即可打印紙質(zhì)報(bào)告單。如需蓋章,可到八樓門診接待室。工作時(shí)間:周一至周六8:00-17:00。

    Q8

    網(wǎng)上預(yù)約做核酸檢測(cè)可以用醫(yī)保支付嗎?

    答:可以,但目前僅支持上海市城鎮(zhèn)醫(yī)保。

    Q9

    顯示“未在本院就診過”,不能預(yù)約核酸檢測(cè),怎么辦?

    答:如果在中山醫(yī)院沒有就診過,目前需要到醫(yī)院門診現(xiàn)場(chǎng)掛“核酸檢測(cè)便民門診”開單,繳費(fèi)后即可進(jìn)行檢測(cè)了。

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